Методы оценки трудовой деятельности
Принцип диалогичности. Суть данного принципа состоит в предоставлении участникам широкой свободы действий (они выступают в качестве равноправных партнеров по проектированию будущего компании).Принцип проактивности. Особенность данного принципа заключается не только в постановке оценки актуальной ситуации, но также и в инициации, планировании и подготовке изменений. Принцип комплексности. Данный…
Эссе
Эссе
Американские горки" перемен: Рискните настоящим ради яркого будущего // Управление изменениями: пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — С. 91−119.Исаева О. М., Мкртычан Г. А. Причины сопротивления персонала организационным изменениям: взгляд менеджерров как агентов перемен // Организационная психология. Букурадзе А. Б. Сопротивление организационным изменениям: оценка и средства…
Эссе
Понятие об организации контроля организационного поведения
Измерение результатов (A) — самый трудный и дорогостоящий элемент контроля. Нельзя производить измерения очень часто, так как это слишком дорого. Но нельзя их проводить и слишком редко, ибо это тоже приведет к потерям из-за несвоевременного устранения допущенных ошибок. Установление стандартов (5), в которых всегда определяют временные рамки поведения работы и конкретные критерии качества…
Реферат
Организация текущей работы с документами
Определять потоки документов, их состав и характеристики, присущие конкретным объектам своей профессиональной области; Определять порядок движения документов между подразделениями для конкретных объектов своей профессиональной области; Назначение, организационную структуру, задачи и функции службы документационного обеспечения управления (ДОУ); Технологии введения документов в информационную базу…
Реферат
Измерение безработицы. Экономика и социология труда
Показатель уровня безработицы (Уб) рассчитывается как отношение численности безработных к общей численности экономически активного населения: Где Б — численность безработных в стране или регионе, Эа н — численность экономически активного населения этой же территории. Этот показатель позволяет определить, сколько занятых приходится на одну вакансию в данный момент. Где 5зан — число занятых…
Реферат
Техники повышения участия работников в принятии решений
Рыночные реалии породили новые формы трудовых отношений. Одной из таких форм является участие работников (или их представителей) в принятии организационных решений с правом решающего или совещательного голоса. Техники повышения участия состоят в расширении управленческих компетенций подразделений. В рамках компетенции бригад и подразделений работники могут принимать коллегиальные решения…
Реферат
Заключение. Роль PR-служб в решении кризисных ситуаций
Наконец, PR в кризисных ситуациях предполагает честность. Сокрытие правды, достоверных событий, документов и прочих моментов чаще всего выходит наружу, чем обязательно воспользуются журналисты и сторонние лица. Типология кризисов очень многочисленна и различна, но всех их объединяет то, что каждый из них необходимо предвидеть, и к каждому грозящему кризису необходимо заранее подготовить программу…
Реферат
Кадровый потенциал МБОУ «СОШ №172»
Ежегодно администрация школы готовит отчет о работе за прошедший учебный год. Анализируются результаты обученности учащихся, профессиональный рост педагогов, изменения в оснащенности школы, достижения коллектива. Это помогает наметить пути дальнейшего развития учреждения, создание комфортности школьного образовательного пространства. Аттестация учителей — составная часть повышения педагогической…
Реферат
Социализация. Профориентация и трудовая адаптация персонала
При управлении персоналом организации важно учитывать, что процесс социализации непосредственно связан с профориентацией и трудовой адаптацией работника к социальной и производственно-технологической среде организации, вхождением его в ту или иную социальную группу, ролевую структуру коллектива организации. Экономическая адаптация позволяет работнику ознакомиться с экономическим механизмом…
Реферат
Введение. Государственные службы Российской Федерации
Финансовые условия хозяйствования претерпели существенные изменения, которые выразились в либерализации экономики, изменении форм собственности, проведении широкомасштабной приватизации, изменение условий государственного регулирования, введении системы налогообложения коммерческих организаций и предприятий. Материальной основой финансовых отношений являются деньги. Финансовые отношения — часть…
Реферат
Оценка организации труда
Анализ организации труда ООО «Тидбит» в области управления персоналом показал, что документально оформленной кадровой политики в организации нет. В организации отсутствует Коллективный договор, Положения о структурных подразделениях, должностные инструкции основных профессий. Журнал по технике безопасности ведется только на производстве. Организация финансовой деятельности в ООО «Тидбит…
Реферат
SWOT-анализ. Управление персоналом: основные направления повышения эффективности
В верхней части матрицы также выделяется два раздела: возможности и угрозы, в которые вносятся все выявленные возможности и угрозы. Таким образом, SWOT-анализ включает в себя выявление факторов, влияющих на деятельность фирмы: силы; слабости; возможности; риски. Увеличение интереса со стороны потребителей за счет высокого качества предлагаемой продукции, работ и услуг; Используемые в ремонтных…
Реферат
Введение. Управление по системе кайдзен
Кайдзен японский управление ОАО «Ульяновский Автомобильный Завод» (УАЗ) — крупнейший российский производитель автомобилей повышенной проходимости. Осуществляет их поставки более чем в 40 стран мира. ОАО «УАЗ» входит в холдинг Sollers (ранее — «Северсталь-авто»), предоставляет полный комплекс услуг в автомобильной сфере: от производства автомашин до их продажи и сервисного обслуживания…
Реферат
Заключение. Сущность и основные задачи оперативной реструктуризации
Задачи оперативной реструктуризации в условиях кризиса могут ограничиваться, например, восстановлением платежеспособности, но при этом они должны быть подчинены генеральной стратегии предприятия. Поэтому если даже предприятие находится в сложном финансовом положении и его стратегией является стратегия выживания, все равно необходимо сделать все возможное, чтобы сохранить инновационный потенциал…
Реферат
Введение. Мотивация труда в ОАО "Сбербанк России"
В России существует множество проблем, связанных с мотивационной политикой: проблема взаимоотношений с руководством, неудовлетворенность размером заработной платы, условиями быта и труда в целом на предприятии. Главным препятствием на пути решения этих вопросов — нежелание управленческого персонала задумываться об условиях жизни и труда людей, непосредственно создающих прибыль. В рыночных…
Реферат
Внутренняя схема подчинённости, общая численность работников, объём предоставляемых услуг (основных и дополнительных) , объём товарооборота, средние цены блюд по группам)
Услуги питания кафе представляют собой услуги по изготовлению и реализации широкого ассортимента блюд и напитков, закусок, покупных товаров, и созданию условий для их потребления в зале. Приготовление блюд осуществляется поварами высокой квалификации, обслуживание в кафе — официантами, прошедшими профессиональную подготовку. Кафе предоставляет как основные услуги: приготовление, подача…
Реферат
Заключение. Стратегический менеджмент
ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» является организацией по оказанию аудиторских услуг, имеет развитый менеджмент и квалифицированный персонал. Таким образом, используя анализ, позволяющий рассмотреть сильные и слабые стороны предприятия, рыночные возможности и угрозы, дающий возможность систематизировать полученные данные, можно сделать вывод, что ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» необходимо поменять месторасположение офиса…
Реферат
Список использованной литературы и источников
Кузьмин А. М. История возникновения, развития и использования метода развертывания функции качества // Методы Менеджмента Качества № 1,2, 2002// http://www.staratel.com/iso/ISO9000/Article/Beginnings.htm. Михайлова Е. А Основы бенчмаркинга: использование методов бенчмаркинга и TQM в сфере творческого труда/ Михайлова Е. А //Менеджмент в России и за рубежом — 2001 — № 6. Всеобщее управление…
Реферат
Предварительный контроль. Процесс контроля
Контроль напоминает айсберг, большая часть которого, как известно, скрыта под водой. Некоторые наиболее важные виды контроля данной организации могут быть замаскированы среди других функций управления. Так например, хотя планирование и создание организационных структур редко относят к процедуре контроля, они как таковые позволяют осуществлять предварительный контроль над деятельностью…
Реферат
Описание процесса обслуживания
Обслуживание покупателей — очень важный момент в работе. Потому что именно покупатель платит деньги. Покупателя сначала поприветствуют и он обязательно уйдет с покупкой довольный. Поэтому для качественного обслуживания созданы все условия: журналы про одежду, настоящая мода, большое зеркало для осмотра, кондиционер, телевизор (при ожидании). А главное — отличный сервис. Продавцы помогут подобрать…
Реферат
Заключение. Рынок труда и роль профсоюзов в обеспечении занятости населения
Произошел процесс превращения профсоюзов в «приводной ремень» коммунистической партии. безработица профсоюз труд Если бы профсоюзы сохранили полную независимость от органов социалистического государства, в настоящий период времени не пришлось бы заново строить систему работы профсоюзов. И ту функцию, которую должны бы нести профсоюзы, в данное время они выполняют не полностью. И работа…
Реферат
Назначение и применение социально-психологических методов управления в ресторане
Руководитель осуществляет управление, принимая на себя власть, распределяя обязанности и контролируя действия подчиненных. Знание закономерностей механизма социально-психологического управления дает возможность выбирать соответствующие методы, проектировать систему социально-психологических отношений на предприятии. Социально-психологические методы — это социальная политика предприятия…
Реферат
Характеристика продукта. Индивидуальное предпринимательство
В процессе обработки изделие сравнивается с нормативами и ГОСТами, общими техническими условиями, соответствующие изготавливаемому изделию. Изделия изготавливаются в соответствии с прогрессивной технологией изготовления одежды по индивидуальным заказам населения. Накопленный опыт и видение перспективы развития швейного и портняжного дела в районе позволяет в перспективе открыть при ателье Дом…
Реферат
Отбор и факторы, влияющие на него
Специфика предприятия. На отбор влияют многие факторы. Его процедуры, как правило, несколько отличаются в государственном и частном секторе. Так, в государственных организациях на отбор значительное влияние оказывает политическое покровительство. В частом секторе дружба с менеджерами и работниками фирмы может иметь большое значение, но не до такой степени, как в государственных организациях…
Реферат
Основные нормативно-правовые документы, регламентирующие ресторанный бизнес
Правительством РФ было подписано Постановление от 15 августа 1997 г. № 1036 «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания», в котором говорится, что, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3 ст. 140) Правительство РФ постановляет: Признать утратившим силу Постановлением Совета Министров — Правительства…
Реферат
Управление риском и страхование
Однако ситуация со страхованием в странах, недавно вступивших на путь рыночной экономики, в частности в России, далеко не такая радужная. Это обусловливается тем, что в России ранее осуществлялось централизованное управление экономикой, что подразумевало формирование государственных резервов, которые расходовались на поддержку предприятий и помощь населению в случае наступления неблагоприятных…
Реферат
Нормативные ссылки. Деятельность ТОО "Стадия"
Руководство по качеству представляет собой описание системы менеджмента качества и служит в качестве руководящего документа по функционированию, поддержанию в рабочем состоянии и обеспечению результативности системы менеджмента качества. Основным назначением руководства по качеству является общее описание системы качества и составляющих ее подсистем (планирование качества, управление качеством…
Реферат
Совершенствование подходов к эффективному использованию персонала РУПТП «Оршанский льнокомбинат»
Предлагается не увеличивать численность специалистов по работе с персоналом, а распределить дополнительную работу между восемью сотрудниками, повысившими свою квалификацию. При этом им следует доплачивать к заработной плате 150 000 руб. Вследствие чего не нужно будет нанимать новый персонал, затрачивая при этом средства на заработную плату нового работника. Вторым мероприятием…
Реферат
Заключение. Анализ внутренней среды организации
Цель анализа внутренней среды — оценка ресурсов предприятия по отношению к окружающей среде и ресурсам основных конкурентов. Суть анализа в изучении ситуации, сложившейся к данному моменту на рынке, и всесторонний анализ продукта, предлагаемого на конкретный рынок. Основное внимание должно уделяться тому, что предприятие может предложить потребителю, то есть тем факторам, которые связаны…
Реферат
Заключение. Управление образовательным учреждением
Шеметов П. В. Менеджмент: управление организационными системами: учебное пособие по специальности «Менеджмент организаций» / П. В. Шеметов, Л. Е. Чередникова, С. В. Петухова. — 2-е изд, стер. — Москва: Омега-Л, 2008. — 407 с. Коммуникационный процесс подразумевает обмен информацией между двумя или более людьми. Основная цель коммуникационного процесса — обеспечение понимания информации…
Реферат