Взаимодействие в процессе делового общения
Общение и деятельность неразрывно связаны. Деятельность невозможна вне общения, поскольку общение включено в практическую деятельность, обеспечивает ее планирование, реализацию и контроль результатов. Процесс общения, наряду с восприятием и обменом информацией включает в себя и взаимодействие партнеров в той или иной форме. Взаимодействие, как видно из самого названия, является процессом…
Реферат
Основные понятия, используемые при администрировании информационных систем
Существует четыре типа курсоров, последовательный, статический, ключевой и динамический. Перечисленные типы курсоров объединяются в две группы: однонаправленные (последовательный) и двунаправленные (статический, ключевой и динамический). Невоспроизводимое чтение — ситуация, в которой транзакция при повторном чтении данных, считанных ранее, обнаруживает измененные или удаленные данные, которые…
Реферат
Принятие и реализация политических и административных решений
Противоречия между политическим агентом принятия политического решения и администрацией возрастают в современном мире, что связано с усилением консервативных тенденций в управлении, снижением эффективности деятельности бюрократического аппарата, с увеличением численности должностей и боязнью их обладателей потерять свое положение. Значимость принятия государственных решений для политической…
Реферат
Совершенствование системы управления оборотными средствами на предприятии
Как показывает практика, такая политика предприятия неизбежно создает стимулы к немедленной оплате отгруженной продукции, что, в свою очередь, ускоряет возврат оборотных средств, позволяет снизить средний срок оборота дебиторской задолженности и тем самым уменьшить ее средний размер. Значение (+) означает перерасход по коммерческим расходам в отчетном году и повышения их уровня на 81 пунктов…
Реферат
Заключение. Основные идеи развития менеджмента в США в 80-е годы XX века: Т. Питерса и Р. Уотермана
Таким образом, в 80-х годах получает распространение концепция эффективного управления, созданная американскими специалистами Г. Питерсом и Р. Уотерменом. Их совместная монография «В поисках эффективного управления» (издана на русском языке в 1986 году), «Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании» (1988) были и до сих пор остаются настольными книгами руководителей разных стран…
Реферат
Организационно-правовые формы организации
Общество с ограниченной ответственностью утверждается одним или несколькими юридическими (физическими) лицами. Устав такого объединения разделен на доли с помощью учредительных договоров. Участники не отвечают личным имуществам по обязательствам перед кредиторами и несут ответственность только в рамках размера собственной доли. Размер уставного капитала устанавливается не менее 100 МРОТ…
Реферат
Заключение. Управление в ООО "РЕАЛ+"
Прохождение практики по экономике и менеджменту является важным элементом учебного процесса по подготовке специалиста в области менеджмента. Основными задачами производственной практики являются: Ѕ ознакомился с системой профессиональных обязанностей и должностными инструкциями специалистов отдела; Ѕ активно участвовал в хозяйственной деятельности предприятия, оказывать помощь специалистам…
Реферат
Кадровая политика предприятия
Создание любого производства всегда связано с людьми. Правильные принципы организации производства занимают важную роль, но огромный успех фирмы, зависит от конкретных людей, команды, их знаний, квалификации, компетентности и т. д. С практической точки зрения персонал представляет важнейший ресурс предприятия. Благодаря грамотно подобранным кадрам достигаются высокие результаты, воплощаются новые…
Реферат
Теоретические аспекты этики деловых отношений
Работодатели уделяют все большее внимание вопросам этики деловых и личностных взаимоотношений при отборе персонала и его приеме на работу, а также в процессе непосредственного выполнения сотрудниками своей профессиональной роли. При этом необходимо подчеркнуть, что понятие «профессиональная роль» включает в себя не только способности к выполнению должностных обязанностей, но и навыки…
Реферат
Заключение. Стратегический анализ компании
Использование проектных команд позволит по каждому бизнес процессу (заданию) сформировать команду или группу команд, определить задачи и цели для каждого члена команды, анализировать результаты работы команд для своевременного внесения изменений в их работу, добиться выполнения заданий в рамках выделенного бюджета в установленные сроки и с соблюдением принятых норм качества. Для достижения…
Реферат
Список используемой литературы
Телегина Т. В. Хронофаги в системе корпоративной культуры. Краткий обзор основных поглотителей рабочего времени // Система бизнеса: сб. науч. трудов. — Вып.5. — М.: Московская финансово-промышленная академия, Маркет ДС, 2008. — С.164−174. Архангельский Г. А., Лукашенко М. А., Бехтерев С. В., Телегина Т. В. Тайм-менеджмент: Учеб. пособие/ Архангельский Г. А., Лукашенко М. А., Бехтерев С. В…
Реферат
Список использованной литературы
Использование современных информационных технологий в работе с населением. — Режим доступа: http://koi.www.expos.ru/it/it.shtml. Информационные технологии управления: Учебн. пособие для вузов/ Под ред. проф. Г. А. Титоренко. — М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2003. Семенов М. И. и др. Автоматизированные информационные технологии в экономике // Финансы и статистика — 2000 — № 9. Автоматизированные…
Реферат
Заключение. Антикризисное управление финансовыми ресурсами организации
Санация представляет собой систему мероприятий по финансовому оздоровлению предприятия, реализуемых с помощью сторонних юридических или физических лиц и направленных на предотвращение объявления предприятия-должника банкротом и его ликвидации. В условиях рыночной экономики санация предприятий имеет значительный экономический потенциал, является важным инструментом регулирования структурных…
Реферат
Корректировка и обновление модели
При мозговой атаке группа делится на генераторов и критиков. Генераторы высказывают как можно больше идей, а критики эти идеи оценивают. Все высказанные идеи записываются на бумагу или на аудионоситель. Метод ассоциаций. Эти методы предполагают активизацию ассоциативного мышления человека. К этим методам относится метод фокальных объектов и метод генерирования случайных ассоциаций. По горизонтали…
Реферат
Японская система управления
Постоянное присутствие руководства на производстве. Чтобы быстро справится с затруднениями и для содействия решению проблем по мере их возникновения, японцы зачастую размещают управляющий персонал прямо в производственных помещениях. По мере разрешения каждой проблемы вносятся небольшие нововведения, что приводит к накоплению дополнительных новшеств. В Японии для содействия дополнительным…
Реферат
Расчет нормы времени в ООО «Сервис Чистоты»
Таблица 3.1 — Расчет нормы времени на уборку служебных помещений. Норма времени на уборку туалета = 60,098 * (100 + (6,5+5)) / 100 = 67,01 мин. Норма времени на уборку коридора = 29,4 * (100 + (6,5+5)) / 100 = 32,78 мин. Общая норма времени на уборку офиса = 50,29 + 32,78 + 67,01 = 150,08 мин. Обслуживание рабочего места — 6,5% к оперативному времени. Обслуживание рабочего места — 6,5…
Реферат
Проведение совещаний, конференций
Каждый день, утром руководитель проводит планерки, конференции. Они, как правило, носят кратковременный характер (максимум 15 мин.) и повторяемость. На них рассматривается проделанная работа за предыдущий день и решается что делать на сегодняшний день. Основными требованиями здесь являются краткость изложения и максимальная информативность. Выбрать помещение для заседаний (кабинет руководителя…
Реферат
Анализ управления конфликтами в магазине «Восход»
Например, возможен конфликт на почве личной неприязни. С точки зрения формирования эффективной корпоративной культуры руководителю нужно провести внутриорганизационное собрание. На собрании четко объяснить персоналу свою позицию в области отношений между сотрудниками и микроклимата в коллективе в целом. Таким образом он внес бы ясность в ситуацию, ликвидировал слухи и сообщил, какого поведения…
Реферат
Организационная структура управления ООО «Производственное объединение КлиматВентМаш»
Непосредственно предприятие зарегистрировано в г. Москва. Общая численность персонала составляет около 500 человек. Сюда входят такие службы и отделы, как ИТР (служба инженерно-технических работников), отдел менеджмента и сбыта, отдел снабжения и складской логистики, производственный отдел, отдел IT и программирования, кадровые службы, служба административно-подсобного персонала. Из общего числа…
Реферат
Деловой этикет. Имидж и его составляющие
Эффективное общение невозможно без владения нормами этикета. Эффективное деловое общение и владение нормами этикета — это связующие процессы среди четырех основных функций управления — планирования, организации, мотивации, контроля. Кроме того, сотрудники очень чувствительны к стилю общения и манерам руководителя. Разумеется, с помощью уважения, внимания и деликатности можно добиться…
Реферат
Функции бизнес-инкубатора. Особенности деятельности бизнес-инкубатора
Организационные, экономические, правовые и финансово-аналитические, консультационные услуги, включая централизованную бухгалтерию для начинающих предпринимателей; Проведение форумов, на которых учредители компании и руководители высшего звена смогут обсудить свои проблемы, поделиться советами и обменяться опытом; Руководство и менеджмент самого БИ, так и сотрудничающие с ним сервисные компании…
Реферат
Бюджетирование и контроль затрат на СХПК «Звезда»
Движение документов в СХПК «Звезда» с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправки регламентируется графиком документооборота. Кооператив является добровольным объединением граждан на основе членства, для совместной производственной и иной не запрещенной законом деятельности: Завершающим этапом по закрытию счетов является закрытие счета 90 «Продажи» с отнесением…
Реферат
Введение. Современные подходы к оценке реструктуризации предприятия
Реструктуризация бизнеса играет важную роль в деятельности российских компаний. 52% компаний регулярно проводят реструктуризацию бизнеса, его частей или отдельных предприятий, 67% компаний ожидают усиления роли реструктуризации в будущем. При этом в условиях отсутствия кризисных явлений в российской экономике реструктуризация в качестве способа преодоления финансового кризиса теряет свою…
Реферат
Меры дисциплинарного воздействия
Неличностный характер. Наказание должно относиться к конкретному проступку, а не к личности или ко всему поведению работника в целом. Чем более неличностным является наказание, тем ниже вероятность того, что наказываемый работник будет переживать нежелательные побочные эмоции и испытывать постоянное напряжение в отношениях со своим руководителем. Наказания или дисциплинарные воздействия — это…
Реферат
Расчет показателей с использованием трудовых ресурсов. Анализ кадров в ООО «Мираж»
Коэффициент оборота кадров показывает нам, какая доля кадров обновляется в течение года. В кафе Мираж в первый год эта доля составила более половины персонала, во второй около 30%. Это показывает нам то, что рабочие очень часто в первый год менялись, во второй год уже меньше — треть, а значит при этом качество обслуживания страдало, так как привыкание к новому месту работы проходит не очень…
Реферат
Введение. Процесс стратегического планирования в организации
В настоящее время стратегическое планирование заняло свое место в ряду функций менеджмента. Во многом оно приобрело новое содержание, обогатилось за счет синтеза с гуманизированным подходом. Сегодня, наряду с формальными, количественными методами, стратегическое планирование использует творческий, интуитивный подход. Не являясь универсальным способом достижения успеха в бизнесе, оно в то же время…
Реферат
Примечания. Философская рефлексия как принцип самостоятельных управленческих решений
См.: Кимелев, Ю. А. Теория коммуникативного действия. Т. 2. Критика функционалистского разума / Ю. А. Кимелев // Современная западная теоретическая социология. Вып. 1. Юрген Хабермас: Реферат. сб. / отв. ред. Н. Л. Полякова. — М.: ИНИОН РАН, 1992. — С. 84−85. См.: Зарецкий, В. Концептуальная схема самоопределения / В. Зарецкий, Р. Каменский // Методологический и игротехнический альманах…
Реферат
Проблемы и затраты
Нереалистичные ожидания — разработчики, руководители и заказчики часто имеют нереалистичные ожидания из-за недостаточного понимания технических возможностей приложений, компьютерных систем и сетей. Одной из задач Процесса Управления Мощностями является направление этих ожиданий, например, путем осведомления разработчиков о воздействии их разработок (например, базы данных) на мощности ИТ-средств…
Реферат
Расчет фонда оплаты труда дежурного и ремонтного персонала
Определяется дополнительная заработная плата по проценту от основной заработной платы. Определяется дополнительная заработная плата по проценту от основной заработной платы. Определяется средняя заработная плата за месяц одного рабочего в условных рублях. Премия по проценту от годовой тарифной ставки и доплаты за работу в ночные часы. Определяется средняя заработная плата за месяц одного рабочего.
Реферат
Построение функции ценности
Далее расчет осуществлялся программным способом с помощью пакета Evfr. (См. приложение 5). Найдем такую точку z', которая будет средней по разности ценности из интервала: z' = 3,5. Найдем такую точку y', которая будет средней по разности ценности из интервала. Таким образом, видно, что пара критериев (Y, Z) не зависит по предпочтению от X. Таким образом, видно, что пара критериев (X, Z…
Реферат