Планирование. Стратегический менеджмент в индустрии гостеприимства и туризма

Процессы разработки и реализации стратегии должны быть взаимоувязаны по времени и ресурсам как по иерархической вертикали декомпозиции глобальной стратегической цели, так и по ее горизонталям. Такой подход обеспечивает достижение целостности стратегии как системы, предназначенной для достижения глобальной стратегической цели — формирования и поддержания в длительной перспективе конкурентных…

Реферат

Ключевые слова. Государственное и муниципальное управление

Василенко И. А. Государственное и муниципальное управление: учебник., 2012. — 431 с. Развитой системой административного контроля со стороны центральной власти; К основным принципам местного самоуправления относятся: а) суверенитет; Европейская хартия местного самоуправления. Страсбург, 15 октября 1985 г. Что представляет собой система принципов местного самоуправления? Чем отличается местное…

Реферат

ГУМПЛОВИЧ Людвиг (1838-1909)

Польско-австрийский правовед, профессор государственного и административного права Грацского университета, яркий представитель социального дарвинизма. Мировоззрение Л. Гумпловича сложилось под влиянием идей О. Конта, Г. Спенсера и Ч. Дарвина. Основные идеи он изложил в работах: «Раса и государство» (1875), «Общее государственное право» (1877), «Борьба рас» (1883), «История теорий госу; Дарства…

Реферат

Список использованной литературы

Лапидус, В. А. Диалог консультанта с руководителем компании: О всеобщем качестве (TQM) и стандартах ИСО 9000 версии 2000 г./В.А.Лапидус. — Н. Новгород: Приоритет, 2005. — 620с. Морозов, Ю. П. Инновационный менеджмент: учеб. пособие для вузов/ Ю. П. Морозов, А. И. Гаврилов, А. Г. Гордонов. — 2-е изд. перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 456с. Захаров, М. Г. Система качества — это инструмент…

Реферат

Аргументация. Исследование систем управления

Аргументация — явление сложное. Г. Джонстон характеризует ее как «особого рода управление людьми, их действиями и взглядами». В любой схеме деятельности присутствуют два элемента: Этот вопрос тесно связан с представлением аргументатора о реципиенте как о субъекте, обладающем свободой воли. Реципиент имеет право принять или не принять аргументацию. Здесь аргументация тесно связана с мотивацией…

Реферат

Метод отбора кандидата в ООО «КЗЭТО»

Так как специфика предприятия узконаправленная, большинство сотрудников имеют энергетическое образование. Собеседование проводится по «классическому» сценарию, без применения «нестандартных» методов. Для начала производится деление вакансий на «офисные» и «производственные». Цельвыяснить степень соответствия желаемой должности. Последнее подтверждается у предыдущего работодателя. Рассмотрим метод…

Реферат

Заключение. Проблемы транспортной системы Челябинской области

Недостатки транспортной системы Челябинской области являются объективными ограничениями роста экономики Челябинской области и негативным образом влияют на безопасность дорожного движения на автомобильных дорогах и экологию. Исходя из масштабности и сложности решения этих проблем, а также необходимости рациональной организации их решения, необходимо разработать и принять долгосрочную Программу…

Реферат

Введение. Свойства качественных управленческих решений

Решение относится к числу творческих операций в технологии управленческих работ. С одной стороны, по содержанию — это логико-мыслительная деятельность, выполняемая преимущественно руководящим персоналом. С другой стороны, решение — это эмоционально-психологический акт. Как никакой другой вид управленческой работы, решение обусловлено психофизиологическими чертами личности руководителя. Наконец…

Реферат

Экономическая характеристика филиала ГУП ЖКХ РС (Я) Среднеколымского улуса

Изменение, в %. Жидкая нефть. Показатели. Показатели. Таблица 4. Таблица 3. Запчасти. Тыс.руб. Тыс.руб. Тыс.руб. Тыс.руб. Тыс.руб. Тыс.руб. Уголь. Всего. В т.ч. 19 777. 18 707. 12 289. 6 р. 3900. 3887. 3809. 2994. 2370. 1701. 1622. 1545. 1399. 91. 87. 82. 77. 56. 49. 45. 42. 38. 35. 25. 12. 04. 03. 02. 9. 9. 9. 9. 9. 9. 8. 8. 8. 8. 8. 8. 8. 8. 7. 7. 7. 7. 7. 7. 7. 7. 7. 6. 6. 6. 6. 6. 6. 5. 5. 5…

Реферат

Противоаврийный контроль систем жизнеобеспечения здания (газ, вода, электричество)

Назначение: контроль и блокирование в случае аварии (пожара, стихийного бедствия, угрозы терракта) систем жизнеобеспечения гостиничного комплекса Построение: существует значительное количество вариантов, рассмотрение которых выходит за рамки настоящей Концепции. Питание всех подсистем и приборов должно раздаваться централизовано (все блоки питания в центральной пультовой аппаратной; такая система…

Реферат

Введение. Профессиональный отбор персонала на примере ООО "Евросеть"

Подбор и отбор новых работников на вакантные должности является трудоемкой и ответственной работой, и поэтому важным является использование научно обоснованной системы по набору и отбору персонала, которая позволяет решать эти задачи наиболее эффективным для организации способом. Целью курсовой работы является подробное изучение технологий, принципов и методов профессионального отбора персонала…

Реферат

Заключение. Анализ работы с персоналом предприятия

Формирование системы внутрикорпоративного обучения персонала — это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателейё наставников, специалистов, руководителей и т. п. Быстрая окупаемость внедренного проекта, увеличение процента прибыли над процентом затрат…

Реферат

Выявление проблемы (спектра проблем в их взаимной подчиненности)

Маркетинговая политика (задачи 2-го типа): — изучение спроса покупателей (изучение показателей статистики, а также уровня потенциального и сезонного спроса на товары); Задачи третьего типа заключаются в выборе оптимальной тактики и стратегии в функционировании и развитии организации (например, завоз нового товара); Развитие системы профессионального обучения для всех категорий персонала…

Реферат

Контрольные вопросы к теме 6

Номенклатура дел; типовая номенклатура дел; примерная номенклатура дел; конкретная (сводная) номенклатура дел; индивидуальная (конкретная) номенклатура дел; заголовок дела; дело; номенклатура дел организации; сроки хранения дел. В деятельности любой организации (учреждения) оформляется большое количество документов, в которых закреплены решения руководства, отражены отношения с вышестоящими…

Реферат

Введение. Организация предметно-замкнутого участка механической обработки деталей

Механический деталь участок Курсовая работа имеет цель закрепления теоретических знаний, полученных студентами при изучении курсов «Основы экономической деятельности предприятий» и «Организация и менеджмент производства», освоить методы организационно-экономических и плановых расчётов при решении конкретных производственных задач, а также развить навыки самостоятельной оценки экономичности…

Реферат

Методы нормирования труда

Величина норм, определенных интуитивным методом, представляет догадку, основанную на предшествующем опыте. Величины норм, определенные статистическим методом имеют своей базой математическую статистику, а именно теорию выборочного метода. В этом случае количественные значения норм труда достовернее, т.к. устанавливаются на основе определенной выборки. Для установления норм на основе расчетов…

Реферат

Практика управления персоналом на «менеджмент»

Сегодня в «ВСБ» несут службу свыше 2 000 сотрудников. Это не только специалисты дежурной части и группы быстрого реагирования, это и профессиональные юристы, экономисты, программисты, инженеры, эксперты по работе с кадрами, психологи. Именно поэтому программы от «ВСБ» разнообразны и индивидуальны. Для каждого Клиента разрабатывается уникальный комплекс охранных мероприятий разного уровня…

Реферат

Введение. Социальная политика ОАО "Татнефть"

Основная территория деятельности — Российская Федерация. В то же время Компания реализует стратегию эффективного наращивания запасов и расширения территории своего присутствия за пределами РФ. В частности, в 2010 году впервые за свою историю «Татнефть» начала промышленную добычу нефти в Сирии. В целях повышения информационной открытости и поддержания конструктивного диалога со всеми…

Реферат

Краткая характеристика предприятия

На линии № 1 с печью ФТЛ-2−66 выпекаются: батон нарезной, батон подмосковный, батон с изюмом и т. д. Линия № 2 с печью Г4-ХПФ-16: булка городская, хлеб бутербродный (нарезка) и др. Линии № 3 и № 6 — резервные. Линия № 4: хлеб украинский. Линия № 5 и № 7: хлеб дарницкий. С 1994 г запущена линия по выработке батонов, а в мае 1998 г окончена установка второй такой же линии с печью ФТЛ-2. В настоящее…

Реферат

Методика определения стиля руководства

Анализ качества выполнения работы предполагает также определение стиля руководства. Руководитель создает ценности не напрямую, а посредством других людей, регулируя их поведение и модифицируя его в необходимом для реализации общих целей направлении. Средством решения всех задач в коллективе для него выступает целенаправленное и систематическое воздействие на людей в процессе совместного труда…

Реферат

Ситуационный подход. Подходы к управлению

Центральным моментом этого подхода является конкретная ситуация как набор обстоятельств, оказывающих влияние на организацию в данное время. Именно конкретная ситуация есть основа применения возможных методов управления и выбора наиболее эффективного. Содержанию — технические, экономические, политические, организационные, психологические и др.; Виду управленческого решения во времени…

Реферат

Теоретические основы обучения и повышения квалификации кадров

Международное сотрудничество. Наличие определенного количества дипломов и сертификатов у сотрудников может иметь существенное значение в некоторых видах бизнеса (например, ИТ). Это является обязательным условием для получения статуса партнера (а вместе с ним и ряда преимуществ) крупной международной корпорации. Отсутствие специалистов. Зачастую необходимость обучения работников фирмы обусловлена…

Реферат

Сущность и содержание функции мотивации

Так как организации существуют давно (см. лекцию 2), то за тысячи лет до того, как слово «мотивация» вошло в лексикон руководителей, было хорошо известно, что можно намеренно воздействовать на людей для успешного выполнения задач организации. Одним из первых применяемых приемов был метод кнута и пряника. Поведение человека определяется бесчисленным множеством мотивов. В исследованиях по мотивации…

Реферат

Методы управления в менеджменте

Направленность методов управления ориентирована на систему (объект) управления. Это может быть как учреждение в целом, так и отдельное его подразделение (отдел, департамент и т. п.). Также это может быть функция предприятия (производство, маркетинг, инновация, финансы, информация) либо функция менеджмента (планирование, организация, мотивация и контроль). В менеджменте существует очень большое…

Реферат

Личностные характеристики работников

Желание работать. Желание работать. Ответственность. Ответственность. Организаторские. Логика мышления. Логика мышления. Характеристики. Характеристики. Справедливость. Справедливость. Скрупулезность. Скрупулезность. Нравственность. Нравственность. Внимательность. Внимательность. Генерация идей. Генерация идей. Решительность. Решительность. Воспитанность. Возраст, баллы. Амбициозность…

Реферат

Заключение. Проектные команды в управлении проектами

В настоящее время управление проектом представляет собой новую волну управленческой деятельности, которая занимает все более активные позиции в решении задач, которые ранее были привилегией среднего звена управления. От руководителя проектом требуется не только знание специфики деятельности предприятия, а в большей степени творчество и креативность, гибкость и адаптивность, настойчивость…

Реферат

Управление кросс-культурной коммуникацией

Для повышения эффективности коммуникации в международном менеджменте помимо обычных мер по совершенствованию коммуникации в организации (регулирование информационных потоков, системы обратной связи, системы сбора предложений, информационные бюллетени и т. п.) могут быть предприняты различные шаги, направленные на преодоление языковых барьеров и широкое использование современных информационных…

Реферат

Существо проекта. Бизнес-план промышленного предприятия

Автомобильные колеса с литыми дисками являются неотъемлемой и важной частью автомобиля. Правильный выбор дисков влияет на безопасность движения. Литые диски отличаются от обычных запасом прочности. Технические характеристики Автомобильные диски нашей фирмы соответствуют стандарту на подобные изделия № 19 860−79 Госстандарта РФ. Размеры: диаметр -35 см ширина 20 см Специальный сплав: EX1275…

Реферат

Управление безопасностью предприятия

Защищает законные права предприятия во взаимоотношениях с административными, налоговыми, правоохранительными органами, партнерами и клиентами; Выявляет признаки, указывающие на возможное нарушение договоров и контрактов с партнерами и клиентами предприятия; Определяет экономические риски и целесообразность заключения договоров при обнаружении признаков мошенничества; Совместно с отделом кадров…

Реферат

Роль управления персоналом в системе управления организацией в России и США

А в США с этим ситуация немного другая, там в каждой компании существует самостоятельная группа профессиональных менеджеров, которые занимаются повышением производственной и творческой отдачи работников, разработкой и реализацией специальных программ развития сотрудников. Культура, то есть вырабатываемые обществом, организацией, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки…

Реферат