Формирование и продвижение бренда туристской фирмы

Вторая глава данной работы включает в себя анализ объекта исследования, которым является туристская фирма ООО «Пегас Туристик», более 15 лет функционирующая на рынке туристских услуг России. На настоящий момент фирма имеет разветвленную агентскую сеть, позволяющую работать с туристами в любом удаленном регионе нашей страны. Объемы продаж фирмы и количество обслуженных туристов из года в год…

Дипломная

Почему я выбрал МГИМО и почему я выбрал профессию гос.управленца

Государственными управленцами чаще всего становятся люди, которые имеют юридическое или экономическое образование, но есть и другие варианты. Но все-таки, эти специалисты должны иметь основательную юридическую подготовку и отлично владеть действующим законодательством, разбираться и ориентироваться в экономике, социологии и политологии. Большая часть государственных управленцев работают…

Эссе

Вопросы для самопроверки

Горизонт оперативно-календарного планирования составляет не более: Оперативное планирование и управление производством предполагает: Первоочередное обеспечение внутренних потребностей производства; В производственной себестоимости к накладным расходам относятся: Расходы, непосредственно связанные с производственным процессом; Каково содержание этапов оперативного планирования и управления? Каков…

Реферат

Функция оргпнизации. Природа и состав функций менеджмента

А. Файоль говорил об организации как об одной из функций управления: «Организовать предприятие — значит снабдить его всем тем, что необходимо для его функционирования: сырьем, оборудованием, деньгами, персоналом». Управление является динамическим, изменяющимся процессом, что касается организации, то это есть статика дела, или «анатомия» предприятия (по В.И.Терещенко). Учет руководителем своих…

Реферат

Введение. Эффективность управления

Традиционная экономическая теория предполагает, что в организации работы любого предприятия приходится сопоставлять затраты и результаты работы, применять те или иные показатели. При этом критерием эффективности менеджмента в целом является максимизация производительности и минимизация затрат. Тем более этому нужно уделять самое пристальное внимание, когда речь заходит об успешной хозяйственной…

Реферат

Введение. Управленческий контроль

Выбранную тему можно назвать актуальной т.к. экономическая ситуация в России меняется. Появляются новые сильные российские компании — национальный капитал, который должен стать реальной альтернативой иностранным фирмам, поставляющим свою продукцию или открывающим своё производство. В условиях рыночной экономики, повышение эффективности работы организации и увеличение количества таких организаций…

Реферат

Функции контроллинга на предприятии

Сбор и систематизация наиболее значимых показателей (параметров), применяемых в процессе оценки степени реализации планов развития предприятия; Обоснование и выбор показателей (параметров) стратегического и текущего планов, контролируемых в содержательном и временном разрезах; Сопоставление плановых и фактических величин для оценки степени достижения целей стратегического плана развития…

Реферат

Служба бронирования. Особенности организации работы функциональных служб гостиницы ОАО "Grand-AVENUE"

Служба бронирования занимается не только сбором заявок, но и изучает спрос на гостиничные услуги в тот или иной момент. На уровень спроса кроме сезонности могут влиять проходящие в данном регионе культурные или спортивные мероприятия (кинофестиваль, чемпионат страны и т. п.). Большое значение имеет также политическая обстановка в регионе, где находится гостиница. Не секрет, что в периоды…

Реферат

Описание проекта. Кафе "Русалочка" на 60 посадочных мест

Число работников: всего работников производства административных работников. Столовые приборы, посуду, бельё будем закупать в хозяйственных магазинах. С Титаном на поставку бакалейных товаров (крупа, мука, сахар, масло) и т. д. Удельный вес оборота по продукции собственного производства. С ООО «Феникс Плюс» на поставку вино-водочных изделий. Договор с Межведомственной охраной в селе Турунтаево…

Реферат

Заключение. Инновационный менеджмент

Управление инновациями — это сложный, комплексный процесс, один из тех редких процессов, которые требуют от менеджера в равной степени и знаний и таланта. Потому что и без того и без другого невозможно управление созданием новых видов продуктов и услуг. За долгое время инновационной деятельности было разработано большое количество методик и принципов, которые помогают менеджеру в принятии тех или…

Реферат

Организационная структура системы управления предприятием

В системе управления можно выделить технологическую, производственную, хозяйственную и организационную структуры. Цель организационной структуры — упорядочить взаимодействие элементов для получения интегрального эффекта по достижению поставленной цели. Организационная структура управления выступает как организационное единство структур управления всех уровней и включает в себя все…

Реферат

Планирование профессиональной карьеры (матрица зрелости руководителя, критерии отбора управляющих для подготовки резерва руководителей)

Такое влияние реализуется через обсуждение предложений, внесенных работником, которые рекомендуется проводить в достаточно мягкой и откровенной форме, действуя убеждением, а не принуждением. При этом, например, в американских фирмах (возможно, лишь за очень небольшим исключением) речь не идет о планировании занятия конкретной должности к определенному сроку (и это положение отвечает реалиям…

Реферат

Понятие экономической и социальной эффективности

Экономическая и социальная эффективность могут как дополнять и усиливать друг друга, так и противоречить друг другу. Важная задача управления персоналом состоит не только в их повышении, но и в оптимизации их взаимоотношения на базе прежде всего экономической эффективности, организационных целей. Стратегии компании, тех главных, перспективных целей, которые ставит ее руководство. Так, например…

Реферат

Введение. Нормативно-правовые основы организации делопроизводства в России

С документации начинается и ею заканчиваются практически все операции и процессы управления. На составление, оформление, согласование, обработку документов и содержащейся в них информации работники управления расходуют значительную часть бюджета своего рабочего времени. Задача делопроизводства — оформление документов, отражающих весь спектр управленческой деятельности организации. В последнее…

Реферат

Введение. Организационно-правовая характеристика ООО "Молочный Торговый Дом" и анализ кадрового планирования

В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально — экономическую эффективность любого производства. Данная тема является актуальной в наше время, т.к. современные условия деятельности предприятий требуют создания эффективной системы управления персоналом, это…

Реферат

Введение. Внешняя среда организации

Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Во введении обосновывается выбор темы исследования, ее актуальность, цели, задачи исследования, объект и предмет исследования. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: стратегический управление…

Реферат

Выводы. Организация конкурентной разведки с целью обеспечения стратегического развития предприятия

Политическая, экономическая и социальная обстановка в нашей стране меняется так резко, что неформальных средств наблюдения за окружающей средой становится недостаточно. Поэтому для адекватного реагирования на влияние окружающей среды и обеспечения успеха в конкурентной борьбе предприятию необходима хорошо организованная система конкурентной разведки. Необходимо создание подразделения конкурентной…

Реферат

Заключение. Стимулирование труда наемных работников

Внедрение гибких систем оплаты, основанных на учете конечных результатов работы организации и индивидуального вклада работника, в том числе участие в прибылях; При создании системы оплаты работников предусмотреть усиление ее объединяющей роли, исключающей противостояние между работниками. Эффективность труда" и «качество труда» являются ключевыми факторами в повышении прибыли предприятия…

Реферат

Разработка альтернатив действия

Разработка альтернатив. Коммерческие расходы. Снижение показателя. Снижение показателя. Снижение показателя. Снижение показателя. Рост показателя. Рост показателя. Рост показателя. Рост показателя. Рост показателя. Рост показателя. Рост показателя. Рост показателя. Себестоимость. Альтернатива 5. Альтернатива 4. Альтернатива 3. Альтернатива 2. Альтернатива 1. Показатель 4. Показатель 3. Показатель…

Реферат

Миссия ОТП Банка

Соблюдение баланса интересов и построение добросовестных отношений со всеми заинтересованными сторонами (клиентами, партнерами, органами власти, СМИ, представителями местных сообществ) — основа бизнес-стратегии данного Банка. С целью объединения усилий сотрудников ОТП Банка в достижении высокого качества профессиональной деятельности путем установки этических норм отношений как внутри Банка, так…

Реферат

Общие требования к организации работы СПиР

Работа персонала службы приема и размещения с клиентами. Для клиента важными моментами являются: безопасность, стабильность, набор услуг, их доступность и оперативность оказания, культура поведения персонала. Гостиница и ресторан должны быть не только местом ночевки и цехом по приготовлению пищи, но и «домом вдали от дома», где их ждет покой и комфорт. Гость должен чувствовать: он не проситель…

Реферат

Список используемой литературы

Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник/ О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 4-е изд, перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2005. — 670 с.; Экономика организации (предприятия): Учебник/ Под ред. Н. А. Сафронова. — 2-е изд., перераб. И доп. — М.: Экономистъ, 2004. — 618 с.; Андреев В. Ф., Гришина Н. Г., Лопатина С. Г. Основы менеджмента: Учебное пособие/ Под ред. С. Г. Лопатиной. — М.: Юрайт…

Реферат

Организация охраны труда и пожарной безопасности

Противопожарный режим в гостинице. Противопожарная профилактика — комплекс мероприятий направленных на обеспечение безопасности жизни людей, сохранность зданий, создание условий для успешного тушения. организационная структура гостиница Для гостиницы очень важно сохранять в порядке пути эвакуации, средства противопожарной защиты. Горничная перед началом работы должна проверить исправность…

Реферат

Антикризисное управление и регулирование

Принятие правительством РФ мер, направленных на преодоление кризиса неплатежей; Антикризисное регулирование — это воздействие на должника на макроуровне. Приватизация и добровольная ликвидация предприятий-должников; Разработка бизнес-плана финансового оздоровления предприятия; Создание института арбитражных и конкурсных управляющих. Регулирование процесса финансового оздоровления; Человеческий…

Реферат

Введение. Управление затратами на качество на примере ОАО "Тольяттихлеб"

Классификация затрат на качество — одна из главных задач, от правильного решения которой зависит определение их состава и требовании к организации учета, анализа и оценки. Анализ и оценка затрат на качество представляет собой неотъемлемую часть финансовой стратегии предприятия в области качества. В данной работе мы рассмотрим организацию ОАО «Тольяттихлеб»" производителя хлебобулочных изделий…

Реферат

Динамика цикла строительства скважин по её элементам

Динамика изменения цикла строительства скважин приведена в таблице 2.3. Баланс времени бурения представлен в таблице 2.3. Итого непроизводительного времени, Тнепр. Итого производительное время, Тпр. Календарное время (всего), Т. Вспомогательные работы. Работа по проходке: Наращивание. Показатели. Осложнения. Крепление. Долбление. Простои. Ч/ 1000 м. Ремонт. Аварии. Годы. Годы. Брак. Спо. 90. 90…

Реферат

Особенности организационно-распорядительной документации ОАО «Завода бурового оборудования»

Документы, подписанные генеральным директором, директорами, а также руководителями структурных подразделений, адресованные в учреждения и организации, регистрируются в журнале образец журнала приведён в Приложении И, у секретаря-референта. При подготовке и оформлении документов необходимо соблюдать правила, обеспечивающие юридическую силу документов; оперативное и качественное их исполнение…

Реферат

Введение. Использование цепных подстановок в анализе эффективности использования трудовых ресурсов

Сегодня для любого гражданина России не секрет, что экономика его страны практически перешла на рыночные рельсы и функционирует исключительно по законам рынка. Становление новой российской экономики требует осуществления глубокой реструктуризации системы управления производством на научной основе. Из известных на данный момент факторов производства одним из главных, а зачастую основным…

Реферат

Реализация проекта. Цех по производству копченого мяса

Эксплуатационные расходы состоят из переменных расходов. Проведение маркетингового исследования и разработка ТЭО. Поставщик холодильной установки — Компания «GEC» (Москва). Таблица 8 — Инвестиционные затраты в 2012 г., тыс. тенге. Таблица 9 — Расчет себестоимости, тенге за килограмм. Таблица 7 — Календарный план реализации проекта. Решение вопроса финансирования. Поставка оборудования, монтаж…

Реферат

Введение. Автоматизированные системы управления

Конкуренция между компаниями по продажам сейчас в современной рыночной экономике очень велика, это, безусловно. Ну, а для того, чтобы выбиться из высокой конкурентной среды передовиком, уже очень мало предлагать потребителю оптимальный ассортимент продукции и набор услуг, но и, главное, самым эффективным образом организовать свою работу в сфере продаж. Сегодня успех любой компании в сфере продаж…

Реферат