Модель Л. Портера — Э. Лоулера
Уровень затрачиваемых усилий, в свою очередь, зависит: 1) от ценности вознаграждения; 2) насколько человек верит в существование прочной связи между затратами усилий и возможным вознаграждением. При этом достижение требуемого уровня результативности может повлечь: 1) внутренние вознаграждения (чувство удовлетворения от выполненной работы, чувство компетентности и самоуважения), а также 2) внешние…
Реферат
Служебная и деловая корреспонденция
Определять необходимые способы доставки, носители и форматы бумаги письменной корреспонденции для конкретных объектов своей профессиональной области; Работать с корреспонденцией, передаваемой по каналам электросвязи и характерной для конкретных объектов своей профессиональной области; Подготовки и оформления различных видов служебных и деловых писем, характерных для конкретных объектов своей…
Реферат
Понятие и методы расчета численности трудовых ресурсов
Содержание экономического метода предполагает, что в составе трудовых ресурсов присутствуют экономически активное население, мобильный резерв и остальные незанятые в трудоспособном возрасте. Экономически активное население (ЭАН) объединяет занятых в экономике, включая занятых в личном, подсобном и фермерском хозяйствах, а также безработных: Где Т — численность трудовых ресурсов; Нтв — численность…
Реферат
Заключение. Понятие менеджмента
Ковалев А. И. Как обустроить качество продукции / А. И. Ковалев // Все о качестве. Отечественные разработки. — 2012. — Вып. 32. — С. 3−18. Архипова Н. И., Кульба В. В., Косяченко С. А., Чанхиева Ф. Ю. Исследование систем управления — М.: «Издательство ПРИОР», 2002 — 384 с. Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003…
Реферат
Введение. Управление проектом
В настоящее время управление проектом представляет собой новую волну управленческой деятельности, которая занимает все более активные позиции в решении задач, которые ранее были привилегией среднего звена управления. От руководителя проектом требуется не только знание специфики деятельности предприятия, а в большей степени творчество и креативность, гибкость и адаптивность, настойчивость…
Реферат
Связи в организации: горизонтальные и вертикальные
В отличие от вертикальных горизонтальные связи, за исключением матричной департаментизации, обычно не формализуются в ходе проектирования организации. Трудно найти описание работы или должностные обязанности, где бы было записано, когда и как осуществлять связи с равными по статусу частями организации. Поэтому особый интерес представляет анализ практики и изучение способов установления таких…
Реферат
Введение. Анализ и изучение организации как субъекта управления на примере ЧПУП "Гомельвторчермет"
В условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без выбора альтернатив и направлений развития, выполнения функций управления и способов принятия управленческих решений. Развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательном…
Реферат
Законы «О местном самоуправлении в Свердловской области» и «О муниципальной службе в Свердловской области»
В апреле 1995 года вступил в действие областной закон «О местном самоуправлении в Свердловской области», регулирующий правовые и организационные основы местного самоуправления. 13 марта 1996 года Свердловская областная дума приняла Закон «О муниципальной службе в Свердловской области». Закон о муниципальной службе содержит следующие главы: «Общие положения», «Права и обязанности муниципальных…
Реферат
Анализ конкурентного облика организации
Доступ через комплексные центры продаж и обслуживания, дилерские точки. Отсутствие горячей линии; Наличие сервисного центра Наличие гарантий. Наличие дополнительных услуг (прогноз погоды, ожидание вызова и т. д.). Наличие горячей линии; Наличие сервисного центра Наличие гарантий. Дизайн — яркое оформление, акцент на желто-черный цвет (полоски). Наличие дополнительных услуг (мелодии вместо гудка и…
Реферат
Рекомендации по совершенствованию системы стратегического управления ООО «Автотест»: Взаимодействие элементов системы
Выживание и развитие на долгосрочную перспективу зависят от способности ОАО АП «Партнер» своевременно предвидеть изменения на рынке и соответствующим образом адаптировать свою организационную структуру и содержание портфеля заказов на транспортные услуги. Поэтому в настоящее время необходим системный комплексный подход к совершенствованию планирования работы ОАО АП «Партнер», уделяющий наибольшее…
Реферат
Введение. Система стратегического управления организацией: элементы, их взаимодействие и взаимосвязь
Большинство российских предприятий до сегодняшнего времени крайне слабо используют модели, методы и инструменты стратегического управления. В существующем многообразии школ стратегического управления отсутствует единый подход к решению вопросов, связанных с формированием системы стратегического управления промышленным предприятием. Концепции стратегического управления находятся в постоянном…
Реферат
Основные виды возникающих конфликтов. Их причины
Сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик — резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом. По значению для организации конфликты делятся на конструктивные и деструктивные. Конструктивный конфликт возникает, когда оппоненты не выходят за рамки этических норм, деловых отношений…
Реферат
Список использованной литературы
Зимин Н. Е. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебник / Н. Е. Зимин, В. Н. Солопова. — М.: КолосС, 2004. — 384с. Три автора: Балдин К. В., Воробьев С. Н., Уткин В. Б. Управленческие решения: Учебник. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. Менеджмент в АПК/Под ред. Ю. Б. Королева. — М.: Колос, 2000. — 304 с: ил. (Учебники и учеб. пособия для…
Реферат
Концепция партисипативного управления
Работники получают право самостоятельно принимать решения по поводу того, как им осуществлять трудовую деятельность по выполнению планового задания (гибкий график работы, личный контроль качества, технология решения задач); На передовых предприятиях, где имеются традиции и высока доля творческих, трудолюбивых и исполнительных работников, работающих в русле теории «У», можно говорить о прямой…
Реферат
Рекомендации по совершенствованию организации труда менеджера для компании «авк»
Наладить рациональные связи с клиентами. Предпочтительно прямые и долгосрочные взаимоотношения, позволяющие оказывать обслуживание товаров, минуя посредников, обеспечив при этом стабильность процесса, надежность и качество выполнения договоров, минимизацию затрат. Заниматься изучением и выявлением более выгодного транспортного маршрута для быстрой доставки клиенту заказа с учетом графика…
Реферат
Заключение. Модели управления организацией
В заключение можно отметить, что организации в которых важную роль играют человеческие взаимоотношения, относятся к числу открытых систем, управление в которых развивалось в основном в пяти направлениях: классическая модель, бюрократическая модель, неоклассическая модель, профессиональная модель и модель принятия решений. Основными чертами бюрократической организации являются: разделение труда…
Реферат
Анализ рынка. Шаблон бизнес-плана "РосБизнесКонсалтинг"
Предполагаемая доля рынка, которую займет продукция предприятия; Независимые прогнозы относительно развития рынка в будущем; Планы относительно зарубежных рынков; экспортный потенциал; Используемые конкурентами стратегии маркетинга; Перечень предприятий — основных конкурентов; Расчет и обоснование цены. ценовая политика; Размеры рынка (регион, РФ, СНГ, мировой рынок); Стратегия продвижения…
Реферат
Введение. Обучение и развитие персонала
Данной работы состоит в том, что важным фактором успешного развития любой организации является обучение персонала. Обучение персонала для большинства российских компаний в настоящее время имеет особое значение. Это связанно с тем, что работа в условиях рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала, знаниям и навыкам рабочих. Конечные результаты деятельности предприятия…
Реферат
Сущность и классификация управленческих решений
Упpaвлeнчecкoe peшeниe — этo взвeшeнный шaг, peзyльтaтoм кoтopoгo являютcя ocyщecтвлeниe дeйcтвия для дocтижeния цeли opгaнизaции или вoздepжaниe oт нeгo. Онo являeтcя нeoтъeмлeмoй чacтью дeятeльнocти мeнeджepa. Дaннoe пoнятиe paccмaтpивaeтcя кaк: фикcиpoвaнный yпpaвлeнчecкий aкт, пocтaнoвлeниe, пpикaз и т. д.; пpoцecc paзpaбoтки и peaлизaции peшeния пo paзpeшeнию пpoблeмы; выбop aльтepнaтивы пpи…
Реферат
Департаментизация и кооперация
Еще одним серьезным недостатком функциональной организации является порождаемый ею так называемый «эффект бутылочного горла». Суть его состоит в том, что развитие преимущественно вертикальных связей в рамках функционального подхода поднимает решение проблем, возникающих на различных уровнях организации, до ее главного руководителя. В результате попытки руководителей сконцентрироваться на решении…
Реферат
Современный этап — контроллинг
Таким образом, развитие менеджмента в ХХ в. можно описать формулой: от Файоля к контроллингу. Хотя истоки контроллинга прослеживаются с XV — XVIII вв., он стал популярен за рубежом (в США, Германии и др. странах) в последние десятилетия. В России интерес к контроллингу стал проявляться в начале 1990;х годов. Контроллинг — это инструмент менеджера, но сам по себе он не может обеспечить успех…
Реферат
Краткие теоретические сведения
При решении реальных задач возможно циклическое повторение ряда перечисленных процедур, а также исключение некоторых из них. Определение отклонения фактического состояния системы от желаемого. Наименование действий (этапов) принятия управленческого решения. Оценка степени полноты и достоверности информации о проблеме. Отклонение индивидуальной ошибки от групповой. Определение причин возникновения…
Реферат
Теоретические основы инновационной деятельности
В-третьих инновация должна обеспечивать определенный технический, экономический, экологический и социальный эффект в отдельности или их комбинацию. Рассматривая инновацию как экономическую категорию, необходимо определить ее сущность и содержание. Анализ различных трактовок категории «инновации» позволяет сделать некоторые обобщающие выводы. По сферам применения инновации можно классифицировать…
Реферат
Введение. Анализ деятельности магазина ИП "Г.Б. Мелеш" в отделе управления персоналом
Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их…
Реферат
Список использованной литературы
Кондратьев О. В., Снежинская М. В., Мелихов Ю. Е. Мотивация персонала. Нет мотива — Нет работы. — М.: Издательство «Альфа-Пресс». 2005. — 216с. Брасс, А. А. Мотивация: ласковый кнут и жесткий пряник / А. А. Брасс. — Минск: Изд-во Гревцова, 2007. — 120 с. (Серия «Бизнес от. А до Я»). Розанова В. А. Психология управленческой деятельности. Учебно-практическое пособие — М.: Издательство…
Реферат
Контроллинг как инструмент управления предприятием
Сбор и обработка информации на разных «ярусах» системы управления, необходимой для принятия управленческих решений и планирования деятельности организации; Сбор, обработка информации в ходе и после реализации плана, ее анализ и предоставление руководству организации для принятия управленческих решений; Цель контроллинга — организовать процесс управления таким образом, чтобы достичь все цели…
Реферат
Требования к открытию станции
С целью уменьшения затрат и времени на запуск бизнеса нет необходимости строить здания под автосервис. Оптимальным вариантом будет аренда уже существующего помещения. Поскольку клиенты оставляют и забирают автомобиль перед автосервисом, нет острой необходимости производить дорогостоящую косметическую отделку внутри строения. Достаточно будет оформить только фасад здания. Нанокерамика и расходные…
Реферат
Понятие и особенности мотивирующей среды в современной теории управления
Мотивация — это процесс побуждения себя и других людей к достижению личных целей и целей организации. Мотивация к труду, таким образом, понимается как причины, доводы, основания в пользу трудовой деятельности. Можно сказать и так: мотивация — это позиция, предрасполагающая человека действовать специфическим целенаправленным образом. Это внутреннее состояние, определяющее поведение человека…
Реферат
Рентабельность продаж, рентабельность затрат
Показатель является отрицательным, что свидетельствует о потери финансовой устойчивости предприятия и возможной его неплатежеспособности, то есть невозможно приращение рентабельности капитала при привлечении заемных средств. Коэффициент рентабельности затрат характеризует окупаемость издержек производства и показывает, сколько предприятие имеет прибыли с каждого рубля, затраченного…
Реферат
Введение. Оценка эффективности управления персоналом на примере МАДОУ Детский сад 3 города Красноуфимска
В современных реалиях работы кадровых служб российских предприятий оценка персонала самим персоналом оценивается всегда как сокращение кадров или репрессии со стороны руководства. Кадровой службе каждого предприятия необходимо проводить оценку не от случая к случаю, а постоянно, чтобы персонал воспринимал её как профессиональную необходимость. Поэтому и была выбрана тема «Оценка эффективности…
Реферат