1. Akao Yoji. 1996. «Quality Function Deployment on Total Quality Management and Future Subject. (QFD and TQM Series No. 1» (Japanese) Quality Control. Vol. 47, No. 8. pp.
2. Всеобщее управление качеством: Учебник для Вузов/О.П.Глудкин, Н. М. Горбунов, А. И, Гуров, Ю. В. Зорин: под ред. О. П. Глудкина. — М.: Горячая линия — Телеком, 2001. — 600с.:ил.
3. Е.Маркушина. Структурирование Функции Качества (QFD) / Е. Маркушина//электронный. журнал «Управление изменениями в компании». http://www.ncspearson.com/research-notes/97−11.htm.
4. Кузьмин А. М. История возникновения, развития и использования метода развертывания функции качества // Методы Менеджмента Качества № 1,2, 2002// http://www.staratel.com/iso/ISO9000/Article/Beginnings.htm.
5. Норман И. Моррел. Структурирование функции качества: принуждение к управлению качеством. — Курс на качество, 1992, № 1, с. 109−116 // http://markus.spb.ru/kase/qfd5.shtml.
6. Структурирование Функции Качества (QFD) http://www.standard.ru/iso9000/iso9000-txt15.phtml.
7. Методология TQM: QFD; ФСА; FMEA; ФФА. http://www.klubok.net/article36.html.
8. Михайлова Е. А Основы бенчмаркинга: использование методов бенчмаркинга и TQM в сфере творческого труда/ Михайлова Е. А //Менеджмент в России и за рубежом — 2001 — № 6.
9. Ю. В. Брагин. Путь QFD: проектирование и производство продукции исходя из ожиданий потребителей / Брагин Ю. В., Корольков В. Ф. Изд: ННОУ — 2003 г.
10. Управление качеством: Учебное пособие/ И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. Под ред. И. И. Мазура. — М.: Высшая школа, 2003. — 334с.: ил.
11. http://www.powerhousegym.ru.
12. http://www.wikipedia.ru.
