Влияние типа темперамента на деловое общение
Поэтому при принятии решений такие люди учитывают все доводы, что и определяет конструктивность выхода из конфликтной ситуации. Однако флегматики больше направлены на самоанализ и развитие внутреннего мира, при условии роста агрессивности с ростом интровертности им проще проигнорировать проблему, чем самым постараться избежать конфликта. В травмирующих ситуациях при необходимости сохранить…
Реферат
Эргономика и охрана труда
Таким образом, подводя итог данной работе, можно сделать определенные выводы. Во-первых, появлению эргономики способствовали проблемы, которые были связаны с внедрением и эксплуатацией новой техники и технологий в ХХ в., а именно увеличение травматизма на производстве, текучесть кадров и многое другое. Цель эргономики — увеличение эффективности и качества деятельности человека в системе…
Реферат
Эссе «Анализ моего стресса и концепция самопомощи»
Затем постепенно открывайте глаза… Расскажите или напишите, что было самым ярким в образе, самым неприятным, самым приятным. Какие ощущения и чувства у вас возникли в образе? Как вы теперь себя чувствуете? Вот такие простые, но очень действенные методы, помогут легко справиться со стрессом, почувствовать прилив энергии и противостоять стрессовым ситуациям в будущем. Список использованной…
Эссе
Контрольные вопросы. Управление государственными и муниципальными закупками
Целесообразно ли в соответствии с ч. 1,3 ст. 26 Закона о контрактной системе наделить орган исполнительной власти полномочиями на определение поставщиков (подрядчиков, исполнителей) только путем проведения конкурсов и аукционов, чтобы иные способы определения поставщика (подрядчика, исполнителя) осуществлялись заказчиками самостоятельно? Обоснуйте свой ответ. В чем состоят сходства и различия…
Реферат
Практикум. Оплата труда персонала
Экономист по труду в результате анализа установил, что в анализируемом периоде увеличились расходы на оплату сверхурочной работы и оплаты простоев по вине администрации. Для устранения этих негативных явлений необходимо в первую очередь: а) приобрести новое современное оборудование; Предприятие запланировало выпуск продукции в объеме 500 тыс. руб. за период, фактический выпуск за тот же период…
Реферат
Производственная деятельность. Управленческая деятельность ОАО "Уфанет"
Выручка ОАО «Уфанет» за 2014 год увеличилась на 193 354 тыс. руб. Такая же ситуация проявляется и в 2015 г. выручка увеличилась на 206 614 тыс. руб., а себестоимость на 82 599 тыс. руб. В 2014 г. имеет место убыток от реализации услуг (-56 347 тыс. руб.). В 2015 г. ситуация меняется, прибыль от реализации услуг составила 53 291 тыс. руб. Следовательно в 2014 г. рентабельность продаж отрицательная…
Реферат
Заключение. Эффективность и проблемы лидерства в организации
Лидер выполняет множество социальных ролей, каждая из которых требует наличия конкретных знаний, навыков. Среди проблем, находящихся в компетенции лидера, основными являются: утверждение и развитие определенного типа организационной культуры; построение эффективной коммуникации в организации; формирование рабочих групп и управление ими; управление конфликтами; построение коалиций и развитие…
Реферат
Введение. Организация разработки и принятия управленческих решений на предприятии
Существенно растет и ответственность, и качество принимаемых решений. Повышается роль маркетинговых исследований, позволяющих изучать динамику потребностей на рынке товаров и услуг. Научно-технический прогресс превращается в одно из орудий управленческих нововведений, направленных на создание условий для эффективной работы. Все большее значение приобретает и решение вопросов, связанных…
Реферат
Типология лидерства. Формирование менеджмента в России
Умеют получать и обрабатывать информацию, сопоставлять и анализировать факты, проводить эксперименты. Особенностями искусства управления персоналом в группе, т. е. техникой группового менеджмента. Ориентация на новые задачи, содействие передовому, интуиция, синтез знаний, самокритичность. Руководители с талантом практической организации производства и управления персоналом. Предприимчивость…
Реферат
Организационно-структурная характеристика предприятия
С понятием структуры организации тесно связано понятие об иерархических взаимосвязях. Все большее количество организаций имеют иерархическую природу. Почти каждая организация — церковь, университет или предприятие — состоит из подразделений, которые делятся на более мелкие организационные единицы, дробящиеся в свою очередь на еще более мелкие части. В классической теории организации понятию…
Реферат
Формы принятия решений
В случае формы коллективного решения по целям группа людей определяет то, к каким целям будет идти организация, и она же берет на себя ответственность за принятое решение по целям. Может показаться, что при такой форме принятия решения уровень объективности выше, чем в случае индивидуального решения. Однако в случае коллективного решения выше уровень безответственности, что может приводить…
Реферат
Система организационно-правовой документации
Организации, состоящие из нескольких структурных подразделений, обязаны разработать Положение о структурном подразделении, в котором определены задачи, функции, права и обязанности подразделения. Структура текста Положения о подразделениях выработана практикой и нормативно нигде не закреплена Савенкова Т. М. Документоведение и делопроизводство: Учебно-методический комплекс для дистанционного…
Реферат
Описание товара ТС «Карина»
Ассортимент ТС «Карина», достаточно широкий. Предприятие реализовывает мебель своего производства, а так же продает продукцию известных производителей корпусной мебели. Это, например, такие компани как: ООО «ТриЯ» г. Волгодонск, ООО «Уфа мебель» г. Уфа, ООО «Лотус» г. Киров, и др. Доставка товара, согласно договорам с поставщикамипроизводителями, может осуществляться как самим покупателем, так…
Реферат
Качества эффективного руководителя
Креативность является одним из ведущих параметров в структуре организационной направленности руководителя и характеризует связь организаторской направленности со способностями. Психологический тактумение быстро найти нужный тон, форму общения, чуткость, простота общения, естественность поведения. Способность убеждать, воздействовать на ум людей, внушать, владеть приёмами суггестии. Наличие воли…
Реферат
Нормативные правовые акты, регламентирующие документационное обеспечение на республиканском уровне
Стандартизация распространяется не только на область управления. Не менее важной является стандартизация документов в области различных областей народного хозяйства. Для обеспечения заданного качества технической документации, например, разработаны комплексы стандартов в области конструирования — Единая система конструкторской документации (ЕСКД), Единая система программной документации (ЕСПД…
Реферат
Сущность инвестиционного проекта в магазине «Мебель Черноземья»
Внедрение 2-х резаковой механизированной резки скосов в листах ДСП вместо ручной резки, что позволило значительно повысить качество поверхности реза и скорость резки; Освоение технологии изготовления хребтовой балки из двутавра 70, что позволило избежать простоя производственного отдела из — за окончания запаса двутавра 60. Сущность инвестиционного проекта внедрённого в 2001 заключалась…
Реферат
Функции управленческих решений в организации процесса менеджмента
Регламентирует последовательность и порядок деятельности объекта управления или реализации решения, виды и формы взаимодействия исполнителей; Определяет расстановку сил и средств, распределение полномочий и ресурсов, структурные и кадровые изменения; Устанавливает меры материального и морального поощрения руководителей и специалистов (исполнителей). Устанавливает цели и задачи функционирования…
Реферат
Обоснование предложений по совершенствованию планирования ООО «Астат»
Рассчитаем среднюю прибыль предприятия по прогнозу, если в зависимости от реализации мероприятий возможно шесть сценариев и вероятность каждого сценария, рассчитанная экспертным путем. Быстро подсчитать экономические последствия при возможных отклонениях от намеченного плана при помощи финансовых моделей и принять эффективное управленческое решение; Прогнозируя эффект от предложенных мероприятий…
Реферат
Диагностическое интервью (собеседование)
Интервью является центральным элементом и наиболее широко используемым методом отбора. К интервью обычно допускаются 20−30% от общего числа кандидатов, оставшихся после предшествующих этапов отбора. Оно позволяет оценить широкий набор качеств, необходимых для работы по предлагаемой вакансии: культурный уровень, ценностные ориентации и мотивацию кандидата, его деловые качеств и др. Многие…
Реферат
Информационное обеспечение управления
Следует особо отметить, что значительная часть информации, используемой в управленческой деятельности, существуем в форме документов. Документационное обеспечение управленческой деятельности играет важнейшую роль в современных процессах управления, так как подавляющее число управленческих решений в настоящее время в обязательном порядке фиксируются на бумаге. Вместе с тем документационное…
Реферат
Недостатки и преимущества виртуального магазина
Вопреки распространенному мнению, интернет — магазин далеко не во всем виртуален. При ближайшем рассмотрении собственная легальная торговая площадка в Интернете вообще мало чем отличается от обычного, т. е. физически существующего магазина (например, хозяйственного или книжного). Для полноценного функционирования электронного магазина точно так же нужна бухгалтерия, кассовый аппарат (для работы…
Реферат
Принятие решения на ОАО «Белгородский завод ЖБК — 1»
Решение стратегических проблем относится к разряду инициативных, идущих от высшего руководства к исполнителям низших звеньев управления. В этом случае руководство берет на себя инициативу и ответственность за принятые решения стратегического характера. Таким решением может служить направление инвестиций на перспективное развитие производства новых изделий, а также разработка стратегического…
Реферат
Основные этапы построения системы менеджмента качества
Наряду с обучением при создании системы менеджмента качества необходимо разъяснить цели, задачи предприятия, базовые принципы менеджмента качества и отдельных положений стандартов ИСО серии 9000. Внедрение системы менеджмента качества; проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества и выполнение корректирующих и предупреждающих действий по результатам аудитов; Проведение специального…
Реферат
Функции отдельных подразделений на примере операционного отдела по работе с физическими лицами ООО «ХКФ Банк»
Операционный отдел по работе с физическими лицами (далее Отдел) ООО «ХКФ Банка» возглавляет начальник Отдела, который назначается на должность и освобождается от занимаемой должности приказом Председателем Правления Банка. На должность начальника Отдела назначаются лица с высшим экономическим или инженерно-экономическим образованием и стажем работы по специальности не менее трех лет. Повышение…
Реферат
Характеристика сферы деятельности
Функции работников торгового зала сводятся в основном к консультированию покупателей, выкладке товаров и контролю за их сохранностью, выполнению расчетных операций. Процесс продажи здесь состоит из следующих основных операций: Встреча покупателя и предоставление ему необходимой информации о реализуемых товарах, оказываемых услугах и т. д.; На предприятии «Евенго» продажа товаров ведется на основе…
Реферат
Классификация работников по уровню квалификации
Таким образом, зависимости от характера труда, персонал может быть классифицирован по уровню его квалификации. Квалификация — это степень и вид профессиональной подготовки работника, которая отражается в квалификационных (тарифных) разрядах. Все профессии, специальности, должности и уровни квалификации отражены в Общероссийском классификаторе профессий рабочих, должностей, служащих и тарифных…
Реферат
Функции управления, их взаимосвязь
Применяя метод наложения на обобщенный состав функций, выделяемых специалистами общественной науки, и сопоставляя их с составом принятых в менеджменте, можно отметить в составе наличие общих функций (постановка цели, планирование, организация, контроль) и функций, которые специфичны, например, регулирование, мотивация, стимулирование. В 1922 г. издан фундаментальный труд М. Х. Мескона, М…
Реферат
Проведение срочных изменений
Несмотря на указанные выше меры срочные изменения все же могут возникнуть. Они требуют процедур для срочной обработки, но с сохранением общего контроля со стороны Процесса Управления Изменениями. В случае возникновения такой ситуации Руководитель Процесса Управления Изменениями может организовать чрезвычайное совещание комитета CAB/ЕС. Если для этого нет времени или если Запрос поступил…
Реферат
Изложение основного материала
Функциональная" структура с позиции применения ФСА в банке является определяющей по сравнению с «продуктовой», поскольку расчет и анализ себестоимости банковского продукта является практически невозможным. Общеизвестно, что одни банковские продукты являются доходными (кредитные), а другие — расходными (депозитные). Действительно, продвижение на рынок пассивных (депозитных) банковских продуктов…
Реферат
Формирование организационной структуры
Научно обоснованный процесс формирования организационных структур управления основан на использовании методов системного подхода, который базируется на соблюдении следующих принципов: Обоснованное распределение применительно к этим задачам функций, прав и ответственности по вертикали управления — от генерального директора предприятия до исполнителей; Ограниченное сочетание вертикали и горизонтали…
Реферат