Служебная и деловая корреспонденция

В результате освоения материала раздела III студент должен:

знать

• • назначение и способы доставки письменной корреспонденции;
• • виды и назначение носителей письменной корреспонденции;
• • стандартные форматы бумаги для письменной корреспонденции;
• • порядок оформления и использования корреспонденции, передаваемой по каналам электросвязи;
• • назначение и виды служебных и деловых писем;
• • особенности подготовки различных видов служебных и деловых писем;

уметь

• • определять необходимые способы доставки, носители и форматы бумаги письменной корреспонденции для конкретных объектов своей профессиональной области;
• • работать с корреспонденцией, передаваемой по каналам электросвязи и характерной для конкретных объектов своей профессиональной области;

владеть навыками

• подготовки и оформления различных видов служебных и деловых писем, характерных для конкретных объектов своей профессиональной области.

Обмен информацией в процессе осуществления управленческой деятельности и делового сотрудничества осуществляется в различных формах в зависимости от используемых средств связи. Использование этих средств регулируется Федеральным законом «О связи», в котором устанавливаются правовые основы деятельности в области связи на территории Российской Федерации и на находящихся под юрисдикцией Российской Федерации территориях, определяются полномочия органов государственной власти в области связи, а также права и обязанности лиц, участвующих в указанной деятельности или пользующихся услугами связи.

В качестве объектов средств связи, содержащих деловую информацию, обычно используются:

• — письменная корреспонденция;
• — телеграммы;
• — телефонограммы;
• — факсограммы;
• — сообщения электронной почты.