Анализ конкурентного облика организации

Наименование рассматриваемого аспект.

Ответы на вопросы.

ОАО «МТС».

ОАО «МЕГАФОН».

ОАО «ВЫМПЕЛКОМ».

Ширина товарной серии.

Характеристики продукции.

Дизайняркое оформление, акцент на красный цвет.

Логотипкрасный прямоугольник с красным квадратом, в котором нарисовано белое яйцо, рядом слово «МТС».

Дизайн — яркое оформление, акцент на зеленый цвет.

Логотип-вертикальный, зеленый фон.

Дизайн — яркое оформление, акцент на желто-черный цвет (полоски).

Функциональность продукта.

Высокое качество сотовой связи.

Наличие дополнительных услуг (мелодии вместо гудка и т. д.).

Высокая скорость передачи данных.

Высокое качество сотовой связи.

Наличие дополнительных услуг (прогноз погоды, ожидание вызова и т. д.).

Высокая скорость передачи данных.

Высокое качество сотовой связи.

Наличие дополнительных услуг (авансовое пополнение баланса, мелодии вместо гудка и т. д.).

Высокая скорость передачи данных.

Обслуживание.

Наличие горячей линии; Наличие сервисного центра;

Наличие гарантий.

Наличие горячей линии; Наличие сервисного центра Наличие гарантий.

Отсутствие горячей линии; Наличие сервисного центра Наличие гарантий.

Наличие.

Доступ через комплексные центры продаж и обслуживания (300), дилерские точки (29 000);

Возможность корпоративного подключения;

Доступ через комплексные центры продаж и обслуживания, дилерские точки. Наличие партнерских программ.

Доступ через комплексные центры продаж и обслуживания, дилерские точки.

Возможность корпоративного подключения.

Имидж и репутация.

Самый дорогой российский бренд 2010 г.(213 198 млн рублей) Репутация высокого качества обслуживания.

Репутация высокого качества обслуживания.

Репутация высокого качества обслуживания.

Продажи и отношение.

Давние отношения с крупными комплексными центрами продаж и обслуживания, дилерскими точками.

Тесные связи с каналами дистрибьюции. Давние отношения с крупными комплексными центрами продаж и обслуживания, дилерскими точками.

Давние отношения с крупными комплексными центрами продаж и обслуживания, дилерскими точками.

Цена.

Прейскурант: от 90 — 3200 руб.

Скидки корпоративным клиентам, а также скидки по акциям.

Цена соответствует параметрам, но присутствует принудительный съем денег за входящие (рекламные) sms.

Прейскурант: от 110 — 4500 руб.

Скидки корпоративным клиентам, а также скидки по акциям.

Цена соответствует параметрам.

Прейскурант: от 80 — 4700 руб.

Скидки корпоративным клиентам, а также скидки по акциям.

Цена соответствует параметрам.