Маркетинговые исследования рынка

Маркетинговые исследования рынка — это сбор и систематизация информации о конъюнктуре рынка. Конъюнктура рынка — это сложившаяся текущая ситуация на рынке: исследование спроса, предложение, конкуренции, динамики цен, емкости рынка, квоты фирмы.

Предложение =? (Цена х Q) + (Услуги х Цену);

Ё = НП + Имп. — Эксп. + Переходные остатки продуктов и услуг К_в = х 100%.

Где:

К_в — квота;

Ё — ёмкость рынка;

НП — национальное производство;

Имп — импорт;

Экс — экспорт;

? Доходов — прирост дохода;

Q — объем продажи;

? — сумма.

Схема 11:

Комплексный подход к маркетингу, его структура.

Схема 12:

Схема 13:

План глубокого, комплексного «полевого» исследования рынка:

• 1. Обоснованные цели исследования;
• 2. Определение предмета анализа;
• 3. Методы сбора и обработки данных;
• 4. Определение объема выборки респондентов;
• 5. Виды панелей: торговая, потребительская, специальные формы панелей (например, панель юристов, врачей, аптек, кинотеатров и др.).

Торговая панель:

• — панель розничной торговли;
• — панель оптовой торговли.

Потребительская панель:

• — панель семьи;
• — панель индивидуума;
• — панель производственного потребления.

Изучение факторов и мнений:

• — часть населения, уже покупающих конкретный продукт;
• — часть клиентов, покупающих товар конкурентов;
• — области сбыта, еще не охваченные конкуренцией.

Исследование мнений:

• — причины покупки определенных групп клиентов конкретного товара;
• — какие основные позиции товара устраивают конкретные группы клиентов.

Изучаемые параметры основных рыночных объектов:

• — новизна конкурентоспособность, способность удовлетворять требования покупателей;
• — емкость, объем продаж, конъюнктура, перспективы развития, географическое положение;
• — основные, новые, торговые марки конкурентов, особенности их товаров, формы сбыта, каналы сбыта, имидж конкурентов, их прибыль;
• — мировая цена, цена на национальном рынке, факторы, влияющие на цену, ценовая политика конкурентов.

Спрос.

Тенденции спроса на товар на конкретном рынке;

• — изменение емкости рынка;
• — динамика цен.

Товары ранжируются:

• — на товары личного пользования;
• — товары производственного потребления;
• — услуги.

Товары личного пользования ранжируются на:

• — изделия длительного использования (холодильники, автомобили, одежда);
• — товары краткосрочного потребления (продукты питания, косметика и др.);
• — услуги.

Виды товарной политики:

• — концентрическая;
• — горизонтальная;
• — конгломератная.

Товарная политика решает такие вопросы:

• — оптимизация ассортимента;
• — установление способов обновления ассортимента;
• — выбор времени выхода на рынок с товаром.

Составляющие системы формирования ассортимента товаров:

• — определение текущих и перспективных потребностей покупателей;
• — особенности покупательского поведения;
• — оценка товаров — аналогов.

Оценка показателей нового товара:

• — потенциальная прибыль;
• — существенная конкуренция;
• — размер рынка;
• — доля рынка;
• — возможности патентования;
• — степень риска;
• — товарная марка;
• — привлекательность для существующих рынков сбыта;
• — рентабельность.