Основные концепции маркетинга

Концепция маркетинга — это система, вобравшая в себя общие идеи и способы, направленные на решение трудоемкой задачи — изучить желания и запросы потребителя и по максимуму удовлетворить эти потребности. Принципы решения этой задачи являются основой управления маркетингом. Предполагается также, что успех организации в достижении поставленных целей будет зависеть от того, насколько добросовестно она выявила спрос покупателей и удовлетворила их желания. Так, одна из компаний выразила главную идею концепции маркетинга следующим образом: «Мы не испытаем чувства удовлетворения, пока его не испытаете Вы» .

Управление маркетингом — это планирование, анализ, контроль за выполнением мероприятий, рассчитанных на закрепление, установку и поддержание прибыльных обменов с заинтересованными покупателями ради выполнения определенных задач организации, таковых, как получение прибыли, рост размера сбыта, повышение доли на рынке и так далее. Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень и характер спроса таким образом, чтобы это помогало организации в достижении ее целей.

Существует пять известных концепций, на основе которых и происходит управление маркетингом Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Вильямс, 2003. Они возникли в различные периоды развития мировой экономики как ответ на социальные, экономические и политические перемены, происшедшие в течение XX века. Мировая наука и практика в области маркетинга и предпринимательства обосновали и рекомендуют выделить также и концепцию маркетинга взаимодействия.