Практикум. 
Ценообразование

Контрольные вопросы.

• 1. В чем заключается отличие услуги от товара?
• 2. Какие специфические формы цены услуги существуют в настоящее время. Охарактеризуйте их.
• 3. В чем заключаются отличия в структуре цены в сфере услуг?
• 4. Почему в сфере услуг широко распространена цеповая дискриминация? Охарактеризуйте ее отдельные виды.
• 5. В чем причины асимметрии информации в сфере услуг?

Тесты Укажите правильный ответ.

• 12.1. Комплексная цена представляет собой сумму цен:
  • а) на отдельные виды работ, необходимых для оказания услуги;
  • б) на взаимодополняющие услуги;
  • в) па взаимозаменяемые услуги;
  • г) обеспечивающих право на «вход» и на «использование».
• 12.2. Установление разного уровня цен на проездные билеты в метро в зависимости от количества поездок являются выражением ценовой дискриминации:
  • а) первой степени;
  • б) второй степени;
  • в) третьей степени (сегментации рынка);
  • г) не связано с ценовой дискриминацией.
• 12.3. Интегральные цены в сфере услуг применяются:
  • а) в сфере бытовых услуг;
  • б) в коммунальном хозяйстве;
  • в) в туризме;
  • г) в учреждениях культуры.
• 12.4. Верно или неверно следующее утверждение:
  • а) тариф — исторически сложившееся название цены в некоторых отраслях сферы услуг;
  • б) в отраслях ЖКХ возможно осуществление сегментации рынка;
  • в) агентское вознаграждение увеличивает цену услуги в отраслях, оказывающих туристские услуги;
  • г) сфере услуг присущ низкий уровень эластичности спроса от цены;
  • д) комплексная цена представляет собой сумму цен (на взаимодополняющие услуги / отдельные виды работ, необходимых для оказания данной услуги);
  • е) эффект дороговизны услуги заключается в том, что чувствительность покупателя к уровню цены тем выше, чем (больше доля затрат на ее приобретение в его доходе / выше качество услуги / больше услуг-заменителей);
  • ж) метод ценообразования на основе конкуренции основан на учете (текущих цен / текущих затрат / ценности продукции для потребителя);
  • з) цены на большинство видов услуг являются в настоящее время свободными / регулируемыми.

Задачи.

• 12.1. Эластичность спроса на услуги по ремонту обуви составляет 1,984. В настоящее время при цене услуги по замене набоек, равной 250 руб., мастер ремонтирует 30 пар обуви в неделю. Как изменится объем оказываемых услуг при повышении цены до 400 руб.
• 12.2. Вы решили открыть туристическую компанию, специализирующуюся на поездках из Санкт-Петербурга в Финляндию. Какой ценовой стратегии правильнее всего придерживаться? Поясните ответ.
• 12.3. Какой ценовой стратегии правильнее всего придерживаться при открытии фитнес-центра, рассчитанного на посещение семьями? Какие виды скидок с цен и ценовой дискриминации там можно применить?
• 12.4. Приведите конкретные примеры применения стратегии «двухчастных» цен и «двухчастных» цен с искажением. Поясните, почему фирма-производитель выбрата именно их?
• 12.5. Цена модельной женской стрижки в парикмахерской — 500 руб., переменные затраты — 320 руб. Ожидается рост переменных затрат на 10%. Проанализируйте последствия возможных альтернативных решений фирмы:
  • а) увеличить цену стрижки для компенсации возросших затрат. Как изменится спрос покупателей и выручка, если коэффициент эластичности спроса по цене равен 2;
  • б) оставить цену на прежнем уровне. На сколько следует изменить объем предоставляемых услуг, чтобы данное решение было безубыточным?