Рекомендации по внедрению программы продвижения услуг

Основные рекомендации по внедрению проекта выступают в первую очередь, требование к слаженности запуска маркетинговых этапов. Временная срочность и периодичность запуска тех или иных мероприятий.

• 1) Четкая продуманность текста акции, запускаемой Центром Поддержки В Санкт Петербурге. Лаконичность и ясность высказываний в тексте. Четкое прописание условий акции.
• 2) Проведение ежемесячного краткого брифинга и инструктажа перед запуском программы с менеджерами по продаже Softline.
• 3) Соблюдение временных условий, поочередность запуска средств маркетинга Sotline. Отслеживание выпусков каталогов и прессс-релизов, учет реакции аудитории на данную акцию. Возможны корректировки в ходе проведения.
• 4) Сбор статистических данных для выявления наиболее эффективного инструмента данной программы.
• 5) По окончанию акции подведение итогов корректировка финансовой эффективности проекта.

Завершение проекта

На этапе завершения проекта следует руководствоваться данными, собранным ив о время проведения акции, чтобы принять решение о продолжении акции еще на три месяца, либо о сокращении мероприятий направленных на привлечение клиентов за счет снижения стоимости услуг.

Возможно, необходимо будет принять решение о создании уникально новой услуги для клиентов. В ходе проведения проекта, параллельной задачей по выявлению специфичных потребностей заказчика. Дифференциация услуг планируется как следующий этап по развитию центра техподдержки в Санкт-Петербурге, поэтому необходимо продумать маркетинговый программу, которая будет предшествовать дальнейшим мероприятиям.