Характеристика объекта. 
Анализ особенностей управления качеством технически сложных товаров

Характеристика предприятия

Основной сферой деятельности компании ООО «Ритек» — сеть магазинов электроники в г. Новосибирск. Реквизиты компании: фактический и юридический адрес: г. Новосибирск, Энергетиков проезд, 17/2 этаж. Магазин Домоцентр.

Ассортимент товаров ООО «Ритек» включает в себя: продажа бытовой техники, Panasonik, Sony, DVD, Lcd, плазменные телевизоры, музыкальные центры, домашние кинотеатры, пылесосы, видеокамеры, автомагнитолы, проекторы, и многое другое. При этом предлагается только сертифицированная, адаптированная к российским условиям продукция, соответствующая самым высоким требованиям по надежности и долговечности. Благодаря большому запасу на складах и бесперебойной системе поставок, комплектуются объекты любого уровня сложности в кратчайшие сроки в соответствии с самыми высокими требованиями заказчика и по приемлемым ценам. Предприятие реализует свою продукцию через собственные магазины и через дилеров.

Характеристика пылесоса

Современную жизнь трудно представить без пылесоса. Теперь пылесос есть в каждом доме и без него не представляет себя любая нормальная хозяйка. За это время пылесосы видоизменились, некоторые из них потеряли мешки и шланги, некоторые — обросли новыми функциями. Процесс эксплуатации пылесоса можно сделать максимально удобным и легким, если правильно выбрать его модель. Для этого предварительно необходимо узнать об особенностях конструкции современных пылесосов:

Оснащение пылесоса. Большинство пылесосов снабжено трубкой телескопического типа, которая считается наиболее удобной. Встречаются пылесосы с трубками, специально приспособленными для уборки труднодоступных мест.

Телескопические трубки более удобны при хранении — они складываются и не занимают много места, а длину телескопической трубки можно регулировать в зависимости от роста человека. Часто телескопическая трубка имеет специальные фиксаторы-защелки для соединения с ручкой и насадкой.

Для того чтобы защитить мебель и стены в квартире от царапин и повреждений при столкновении с пылесосом, конструкторы предусматривают в моделях пылесосов специальные защитные бамперы. Бампер опоясывает пылесос по всему периметру. Нежелательно, чтобы он был изготовлен из твердых материалов — например, пластика.

Хорошо, если в пылесосе предусмотрена возможность хранения насадок, — обычно места для хранения легко доступны, и насадки в них помещаются без проблем:

• — Отсек в корпусе пылесоса — удобный способ, однако ведет к увеличению объема корпуса;
• — Крепления на ручке или на трубке — наиболее легкий доступ к насадкам, но неудобство при эксплуатации пылесоса;
• — Длина шнура пылесоса очень важна, поскольку обусловливает радиус перемещения пылесоса и, соответственно, влияет на удобство процесса уборки. Наиболее приемлемая длина шнура — 7−8 метров.
• — Функция автоматической смотки шнура присутствует практически у всех современных пылесосов для сухой уборки. Наиболее удобно, если скорость смотки шнура невысока. У некоторых моделей шнур сматывается автоматически — при отключении из розетки.
• — Автореверс — эта функция встречается не так часто. Шнур при уборке сматывается и разматывается автоматически — в зависимости от удаления или приближения к розетке.

Общими для всех типов пылесосов являются следующие требования: эффективность пылеудержания — не менее 97%; выключатель пылесоса должен выдерживать не менее 2500 включений—выключений; должно предусматриваться устройство для хранения шнура; эмалевое покрытие наружных поверхностей должно быть равномерным, без отслаиваний и разрывов; удлинители воздуховодов должны быть изготовлены из алюминиевых сплавов или ударопрочных пластмасс.

Удлинители из алюминиевых сплавов должны иметь наружный диаметр 30 мм и толщину стенки не менее 1 мм. Соединение удлинителей должно осуществляться с помощью конуса или фиксатора, обеспечивающего плотность соединения и удобство разъединения.

Пылесосы напольного исполнения должны иметь соединительный шнур длиной 6 м, для типа ПР-100 — 4 м, для ПР-70 — 2 м. В пылесосах, имеющих устройство автоматической намотки шнура, допускается длина шнура 5±0,15 м.

В торговле контроль качества электробытовых машин проводят либо в процессе продажи в розничной торговой сети (электропылесосы, стиральные машины), либо при их установке у потребителя (холодильники и морозильники, стиральные машины). При этом используется упрощенная методика, которая сводится к проведению следующих операций: проверке сопроводительной документации; проверке маркировки; проверке заводского и паспортного номеров; проверке комплектности; проверке внешнего вида; проверке аппарата в эксплуатации. Специфическими этапами характеризуется проверка электробытовых машин в эксплуатации.