Введение. 
Служба управления персоналом

Каждая организация в работе с персоналом решает одни и те же основные задачи не зависимо от специфики ее деятельности. Во-первых, каждая организация привлекает необходимые для достижения ее целей человеческие ресурсы, то есть сотрудников. Во-вторых, все без исключения организации проводят обучение своих сотрудников, чтобы объяснить стоящие перед ними задачи и привести их навыки и умения в соответствие с этими задачами.

В-третьих, организации осуществляют оценку участия каждого из сотрудников в достижении стоящих перед организацией целей. В-четвертых, каждая из организаций в той или иной форме вознаграждает своих сотрудников, то есть каким-то образом компенсирует затраты времени, энергии, интеллекта, которые они несут, работая над достижением организационных целей. Все вышеперечисленные задачи актуальны для любой организации, хотя их острота и формы решения могут различаться. Для их успешного решения каждая организация должна разработать и внедрить особые методы, процедуры, программы, которые в своем единстве будут представлять систему управления человеческими ресурсами, деятельность по управлению персоналом (УП — деятельность).

До недавнего времени понятие «управление персоналом «в Российских организациях отсутствовало. Деятельность в этой сфере была рассредоточена между различными подразделениями: отдел кадров оформлял приказы на зачисление работников и хранил кадровую информацию, отдел организации труда и зарплаты осуществлял расчет потребности в сотрудниках по профессиям и квалификации, решал вопросы тарификации работников и рабочих мест, помимо этого существовали отдел обучения и подготовки кадров, отдел социального развития,. Это приводило к тому, что работа с кадрами не была персонифицирована, была формальной, за каждого конкретного работника никто не отвечал.

В системах управления человеческими ресурсами США больше всего сотрудников занято отбором, адаптацией и оценкой персонала, и способствуют наиболее эффективному использованию людей для достижения организационных и личных целей.

Сегодня в нашей стране службы управления персоналом должны стать многофункциональными, их задачи должны быть шире и многограннее, чем функции отделов кадров. Управление персоналом из вспомогательной, обслуживающей должно стать одной из ведущих функций предприятия. Главная цель службы персонала — повышение эффективности работы сотрудников, разработка и реализация программы развития персонала.

Каждый работник должен чувствовать внимание к себе со стороны службы управления персоналом, туда он должен идти со своими проблемами. Именно служба управления персоналом призвана быть посредником между руководящим звеном и рядовыми сотрудниками.

Основными принципами управления персоналом должны стать индивидуализация и демократизация. Индивидуальный подход к каждому сотруднику на всех стадиях его жизни в организации (прием, мотивация, повышение квалификации, планирование карьеры и т. д.) позволяет учесть потребности каждого работника и сбалансировать их с потребностями предприятия. Принцип демократизации предполагает учет коллективного мнения при решении всех вопросов, демократичный стиль руководства и управления, участие сотрудников организации в осуществлении управленческих функций. Работник должен знать, что его мнение будет услышано. Только тогда цели организации будут восприниматься работниками как собственные цели.

Цель данной работы — показать, что должны представлять собой службы УП: цели их деятельности, функции, структура и роль в организации. Кроме того, хотелось бы подчеркнуть особенности именно российских служб УП, которые хоть и создаются по западному образцу, но имеют ряд характерных черт, отражающих местную специфику.

Объектом исследования данной курсовой работы является служба управлением персонала. И это не случайно, так как управление персоналом становится частью организационной стратегии и определяет эффективность деятельности компании.

Курсовая работа состоит из введения, трех частей и заключения. Темы, рассматриваемые в основной части работы раскрывают следующие вопросы:

• · Концепции менеджмента управления персоналом;
• · Особенности профессии менеджера по управлению персоналом;
• · Организационный аспект службы управления персоналом.

Таким образом, управление персоналом — функциональная сфера деятельности, задача которой обеспечить организацию в нужное время кадрами в необходимом количестве и требуемого качества, их правильная расстановка и стимулирование. Целью управления персоналом является формирование работоспособных коллективов, в которых работники действуют с учетом собственных интересов и во благо организации в целом.