1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. К. Мордовина. — СПб.: Питер, 2005. — 832 с.
2. Веснин В. Р. Основы менеджмента. М.: Т.Д. «Элит-2000», 2001;440 с.
3. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник.- 3-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ, 2001. 501 с.
4. Занковский А. Н. Организационная психология: Учебное пособие. — М.: Флинта; МПСИ, 2002. — 648 с.
5. Иванов Ю. Аттестация персонала // Управление персоналом. — 2006. — № 6. — С. 60 — 72.
6. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: Учебник/ Кибанов А. Я. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 304 с.
7. Коротков 3.М. Концепция российского менеджмента: Учебное пособие для вузов. — М.: ДеКА, 2004. — 893 с.
8. Кочеткова А. И.
Введение
в организационное поведение и организационное моделирование: Учебное пособие. — М.: Дело, 2003. — 944 с.
9. Кравченко А. И. История менеджмента: Учебное пособие. — М.: Академический Проект, 2003. — 560 с.
10. Красовский Ю. Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2004. — 511 с.
11. Кузьмина М. Конфликт — вызов профессионализму менеджера // Справочник по управлению персоналом. — 2006. — № 7. — С. 50 — 55.
12. Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение: Учебно-практическое пособие. Пер с англ. Т. Цеханович и др. — М.: Новое знание, 2003. — 1039 с.
13. Медведев В. П. Основы менеджмента. В 2 книгах. — М.: Дека, 2002. — 352 и 512 с.
14. Мясоедов С. П. Основы кросскультурного менеджмента: Как вести бизнес с представителями других стран и культур: Учебное пособие. — М.: Дело, 2003. — 256с.
15. 0жегов С. И. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений/ Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. — 4-е ИЗД., доп. — М.: Азбуковник, 1999. — 944 с.
16. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. Кибанова А. Я. — 3-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 638 с.
17. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Базарова Т. Ю., Еремина Б. Л. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. — 423 с.
18. Хлынина М. «Зоны» оценки персонала // Справочник по управлению персоналом. — 2007. — № 5. — С. 62 — 68.
