Критерии оценки профессионализма работника

Знания, опыт, самодисциплина, оперативность — основные характеристики профессионализма работника. Профессионализм работниковважная составляющая понятия «человеческий фактор» Этот фактор все чаще явл-ся причиной как техногенных катастроф, так и снижения эффективности, ухудшения качества продукции и потери ее конкурентоспособности на многих предприятиях. Основное объяснениенепрофессиональное выполнение операций, т. е прямой брак в работе, или непрофессиональный контроль и регулирование процессов производства. Как стратегические, так и тактические решения по человеческому фактору невозможно реализовать без оценки и учета профессионализма персонала. Оценка профессиональных знаний работников должна проводиться на стадии комплектации штатного персонала при создании нового производства. Эффективность оценки профессионализма работников при их приеме на работу определяется 2 основными факторами:

• 1. объем предложений, т. е количество претендентов на прием в штат предприятия, определяющее возможность выбора. Предприятия имеют в крупных и малых городах имеют различные возможности выбора требуемого персонала.
• 2. критерии оценки профессиональных знаний. Высокие критерии и достойная з/п обеспечивают желаемый уровень профессионализма персонала, но не гарантируют оперативной комплектации штата. Работа с кадрами должна предусматривать периодическую оценку профессиональных знаний (аттестацию) штатных работников по определенной программе.

Программа оценки профессиональных знаний работников должна:

• — определить процедуру, задачи и условия оценки,
• — содержать критерии оценки
• — предусматривать общие и спец. вопросы для технических специалистов и для основного персонала т.д.

Профессионализм проявляется как в высоких результатах деятельности, так и в состояниях человека. Можно выделить 2 группы критериев эффективности :

• 1. внешние критерии, ориентирующие на оценку результативности выполнения профессиональной задачи. Эту группу критериев могут характеризовать такие показатели результативности, как количество и качество произведенной продукции, производительность и др.
• 2. внутренние, психологические критерии оценки деятельности. Эту группу критериев оценки профессионализма характеризуют следующие показатели:
  • — профессионально значимые свойства
  • — проф. знания, умения, навыки — отличаются обширностью
  • — проф. мотивация
  • — проф. самооценка и уровень притязаний
  • — возможности саморегулирования и стрессоустойчивость
  • — особенности проф. взаимодействия
  • — общая физическая тренированность

Проведение оценки профессионализма работника позволяет не только получить более объективные характеристики профессионализма работников, но и снизить риск социальнопсихического напряжения между персоналом и руководством предприятия. Многие крупные фирмы ведущих стран мира перефразировали старый лозунг «Кадры решают все!» в корпоративные кредо «Профессионалы решают все», наполнив их конкретными системными и эффективными формами и методами работы со своим персоналом. такая работа сочетает 2 основных направления: постоянное повышение квалификации персонала и системное стимулирование его профессиональной самоотдачи. Грамотно и эффективно наполнить эти направления конкретными действиями и затем определить их полезность невозможно без оценки проф. знаний технических специалистов и основного рабочего персонала. И тем самым минимизировать возможное негативное влияние человеческого фактора на эффективность производства.