Введение. 
Сервисные логистические услуги

Слово «логистика» происходит от греческого слова «logistike», что означает искусство вычислять, рассуждать. История возникновения и развития практической логистики уходит далеко в прошлое.

Логистику рассматривают как совокупность действий для комплексного управления циркуляционными и информационными потоками в сфере экономики и как междисциплинарную науку.

В условиях «рынка покупателя» продавец вынужден строить свою деятельность, исходя из покупательского спроса. При этом спрос не ограничивается спросом на товар. Покупатель диктует свои условия также и в области состава и качества услуг, оказываемых ему в процессе поставки этого товара.

Услуга, в общем понимании этого термина, означает чье-либо действие, приносящее пользу, помощь другому. Работа по оказанию услуг, т. е. по удовлетворению чьих-либо нужд называется сервисом.

Однако главный принцип современного сервиса состоит в следующем: «Кто производит, тот и обслуживает». Иными словами, кто производит изделие, тот организует и ведет его сервис.

Но конкурентном рынке сервис является подсистемой маркетинговой деятельности предприятия, обеспечивающей комплекс услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией потребителем изделий — машин и оборудования, бытовой техники, средств транспорта и т. д.

Правильно ориентированный сервис, сопровождающий изделие на всем протяжении его жизненного цикла у потребителя, обеспечивает постоянную его готовность к нормальному потреблению и работоспособность. Все это объясняет важность работы по организации сервиса.

Цель работы — определить, что такое логистический сервис и его роль, изучить организационно-экономическую характеристику филиала РУП «Гомсельмаш» Санаторий «Машиностроитель», выявление преимуществ и недостатков, формулировка предложения по совершенствованию логистики в санатории.

Для достижения поставленных целей необходимо решить ряд задач:

• 1. Сервисные логистические услуги
• 2. Ситуационное положение филиала РУП «Гомсельмаш» Санаторий «Машиностроитель» на рынке и организации логистической деятельности
• 3. Пути совершенствования логистической деятельности филиала РУП «Гомсельмаш» Санаторий «Машиностроитель»

логический отдых культурный.