Позиционирование организации на рынке

Организация, функционирующая на рынке, должна представлять своё положение относительно конкурентов, обладать данными о характеристиках, преимуществах и недостатках ближайших конкурентов. Для ответа на эти вопросы можно построить карту позиционирования компании на рынке. Для этого составим сравнительную таблицу, в которой рассмотрим характеристики деятельности, которые, по мнению потребителей, являются самыми важными, и дадим количественную оценку по шкале от 1 до 5 (где 5 — наилучший результат).

Как видно по рисунку 2.3, конкуренция достаточно сильна. Наиболее опасными являются организации-конкуренты Тез тур и Альтаир. Именно на них нужно обращать наибольшее внимание. Но, не стоит упускать из виду и конкурентов 4 и 5. Они могут начать интенсивно развиваться, тем самым, занимая позиции в выделенной области наиболее активных конкурентов.

По рисунку также видно, что ООО «ОМНИС» занимает выгодную позицию на рынке, так как входит в зону потребительских предпочтений. Также в эту зону входят организации — Тез тур и Альтаир. На схеме позиционирования компании эти 3 организации находятся рядом, что означает, что потребители не видят существенной разницы между ними.

В этом случае ООО «ОМНИС» необходимо каким-то способом индивидуализировать свои услуги, то есть добавить новые конкурентные преимущества и отличительные черты.

По итогам анализа 5 конкурентных сил Майкла Портера можно отметить следующее:

• 1. средний уровень конкуренции в отрасли:
  • — платежеспособный спрос на рынке падает.
  • — барьеры проникновения на рынок низкие, но сложность в том, чтобы закрепиться на рынке.
  • -агрессивная ценовая конкуренция.
  • — услуги компаний аналогичны. Конкурентных преимуществ можно добиться, улучшая качество оказания и расширения ассортимента услуг.
• 2. Влияние поставщиков умеренное:
  • -каналы поставки не уникальны и открыты для всех.
  • -желательно заключение выгодных контрактов на поставки туров с постоянным поставщиком.
  • — нет обязательств перед поставщиками по объему закупа, оборудования.
• 3. Влияние покупателей значительное:
  • — возрастающая популярность заграничного отдыха.
  • -снижение числа клиентов в последнее время из-за конкуренции и экономической ситуации.
  • -товары и услуги не являются жизненно необходимыми, поэтому установление слишком высоких цен неприемлемо. Клиенты могут просто отказаться от компании.
• 4. Влияние товаров заменителей значительное:
  • — товары заменители не существенно отличаются па цене.
  • -наличие прямых и косвенных товаров-заменителей.
  • -качество и эффективность товаров заменителей всегда гарантированы.
• 5. Влияние конкурентов очень значительное:
  • — низкие барьеры выхода на рынок провоцирует большое количество конкурентов.
  • — легкодоступные каналы продвижения услуг.
  • -сложно выделиться из большого количества конкурентов.

Наибольшее влияние оказывает конкуренция. Это обусловлено низкими барьерами проникновения на рынок и поэтому большим числом конкурентов. Покупатели (по причине снижения платежеспособного спроса) и товары-заменители (за счет большого количества) оказывают значительное влияние. Влияние поставщиков незначительное из-за их многочисленности и большого выбора (с точки зрения компании).

В целом, ситуация в отрасли благоприятная, поскольку рынок не насыщен. Однако отрицательное влияние на развитие организации оказывает внешняя среда (это можно увидеть на графике профиля внешней среды). Регулярно появляются новые конкуренты, что обусловлено легкостью начала бизнеса (не требуется лицензии), требующего лишь стартовых инвестиций. Большое количество конкурентов не позволяет поднимать цены, а вынуждает добиваться и удерживать лидерство и долю рынка за счет расширения спектра услуг, профессионализма персонала и удержания группы постоянных клиентов.