Основные функции маркетинга (аналитическая, производственная, сбытовая, управления и контроля)

Основными функциями маркетинга являются:

• 1. Аналитическая функция.
• 2. Производственная функция.
• 3. Сбытовая функция (функция продаж).
• 4. Функция управления, коммуникаций и контроля.

Аналитическая функция включает следующие подфункции:

• -изучение рынка, товара, потребителей.
• -анализ внутренней и внешней среды предприятия.

Производственная функция состоит из следующих подфункций:

• -организация производства новых товаров и новых технологий,
• -организация материально-технического обеспечения производства,
• -управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

Сбытовая функция — это организация системы сбыта и товародвижения, формирование спроса и стимулирование сбыта и организация сервиса.

Функция управления, коммуникаций и контроля связана с созданием организационных структур управления, планированием, коммуникациями и организацией контроля.

Субъекты маркетинга включают производителей и организации обслуживания, оптовые и розничные торговые организации, специалистов по маркетингу и различных потребителей. У каждого из них своя роль. Важно отметить, что хотя ответственность за выполнение маркетинговых функций может делегироваться и распределяться различными способами, совсем ими в большинстве случаев пренебречь нельзя, они должны обязательно кем-то выполняться.

По многим причинам один субъект обычно не берет на себя выполнение всех маркетинговых функций:

• -многие производители не располагают достаточными финансовыми ресурсами для прямого маркетинга (даже фирма «Дженерал моторс», одна из крупнейших корпораций в мире не может себе позволить выполнять все маркетинговые функции.);
• -прямой маркетинг часто требует от производителей выпуска соответствующей продукции или продажи соответствующих товаров других фирм;
• -организация может не мочь или не хотеть выполнять определенные функции и ищет для этого специалистов по маркетингу (так многие компании прибегают к услугам спе5циализированных рекламных агентов; используют исследовательские организации для разработки вопросников, сбора и анализа данных.);
• -многие слишком организации малы для эффективного выполнения определенных функций;
• -для многих товаров и услуг уже существуют отработанные методы реализации, и обойти их трудно;
• -многие потребители в целях экономии средств могут делать покупки в больших количествах, самостоятельно забирать товар, пользоваться самообслуживанием и т. д.

Аналитическая функция представляет собой изучение внешней и внутренней среды фирмы, например: анализ рынка, изучение его состояния и динамики; исследование поведения потребителей и поставщиков продукции; анализ деятельности конкурентов и посредников и т. д.

Продуктово-производственная — подразумевает под собой создание нового товара, наиболее полно соответствующего потребностям рынка и обладающим высокой конкурентоспособностью за счет предварительного изучения рынка.

Сбытовая функция — система маркетинга обеспечивает создание таких условий сбыта товара, чтобы он всегда был в нужном месте в нужное время в необходимом количестве и нужного качества, — это обеспечивает политика ФОССТИС (Формирование Спроса и Стимулирование Сбыта).

• 3. Ниже приводится перечень терминов. Выберите правильное определение для каждого термина списка
• 1. Нужда — Чувство, испытываемое человеком при отсутствии или недостатке того, что ему хотелось бы иметь.
• 2. Товар — Средство, с помощью которого можно удовлетворить определенную потребность.
• 3. Запрос — Нужда, принявшая специфическую форму в зависимости от культурного уровня, окружения и особенностей личности человека.
• 4. Рынок — сфера обмена, где происходит реализация продукта в форме товара.