Концепции маркетинга. 
Основы маркетинга

Существуют пять основных подходов, на основе которых коммерческие организации ведут свою маркетинговую деятельность. Они олицетворяют собой различные периоды в истории экономики и основные социальные, экономические и политические перемены за последние 50 лет.

• 1. Концепция совершенствования производства — предполагает, что потребители охотно берут товары, которые широко распространены и доступны по цене. Следовательно, фирма должна сосредоточить усилия на совершенствовании производства и улучшении каналов распределения товара. Это самая старая концепция, она хорошо работает с товарами повседневного потребления, когда спрос превышает предложение, себестоимость высока и есть возможность её снизить.
• 2. Концепция совершенствования товара — предполагает, что потребители будут лучше покупать товары лучшего качества, поэтому необходимо постоянно совершенствовать товар и создавать новые модификации. Это традиционная, хорошо работающая концепция, но она может рождать маркетинговую близорукость. Когда производитель «влюбляется» в свой товар так, что забывает о нуждах потребителей. Например, можно без конца совершенствовать мышеловку, забывая, что избавиться от мышей можно и другими способами.
• 3. Концепция интенсификации коммерческих усилий — предполагает, что потребители не купят товар в том количестве, которое нужно фирме, если не будет мер по стимулированию сбыта (рекламы, жёсткой продажи, скидок, навязывания). Эту концепцию широко используют в сфере сбыта и в сфере некоммерческой деятельности, но она имеет ряд недостатков: недобросовестная реклама, агрессивная реклама, манипулирование сознанием и подсознанием потребителя. Общество, выражая протест этим негативным явлениям, развивает движение консюмеризма (защиты прав потребителей). Были приняты законы о потребителях, о недобросовестной рекламе, о трёхдневном «охладительном» периоде при прямых продажах, закон о правах потребителей. Всё это привело к появлению более прогрессивной концепции маркетинга.
• 4. Концепция маркетинга — включает в себя три ранее существующие концепции и основана на определении нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворении их наиболее эффективным способом. Появились лозунги: «Отыщите потребности и удовлетворите их», «Любите клиента, а не то-

вар» .

5. Концепция социально-этического маркетинга — родилась в ответ на осознание обществом проблем загрязнения окружающей среды, исчерпаемости основных природных ресурсов, эрозии нравственности и ужесточения отношений между людьми и социальными группами. Эта концепция утверждает, что производитель должен так удовлетворить нужды потребителей, чтобы сохранить и укрепить благополучие потребителя и общества в целом. Только такой подход к отношениям производителя и потребителя может установить гармоничные отношения в системе «человек-общество-природа» .