Понятие и требования к маркировке

Маркировка — текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на упаковку или товар, а также другие вспомогательные средства, предназначенные для идентификации товара или отдельных его свойств и доведения до потребителя информации об изготовителях (исполнителях), товароведных характеристиках товара.

Основные функции маркировки — информационная, идентифицирующая, мотивационная, эмоциональная.

Информационная функция маркировки как одного из средств товарной информации является основной. Наибольший удельный вес приходится на основополагающую и потребительскую информацию, меньший — на коммерческую.

Идентифицирующая функция маркировки чрезвычайно важна, т.к. обеспечивает прослеживаемость товарных партий на всех этапах товародвижения.

Эмоциональная и мотивационная функции маркировки взаимосвязны. Красочно оформленная маркировка, поясняющие тексты, применение общепринятых символов вызывают у потребителя положительные эмоции и служат важной мотивацией для принятия решения о покупке товара.

Общие и специфические требования к маркированию.

К маркировке предъявляются общие для товарной информации и специфические требования.

Общие требования заключаются в достоверности, доступности и достаточности. Их можно обозначить как «Три „Д“» (рис. 17).

Достоверность — предполагает правдивость и объективность сведений о товаре, отсутствии дезинформации и субъективизма в их представлении, вводящих пользователей информации в заблуждение.

Доступность — связана с принципом информационной открытости сведений о товаре для всех пользователей. Может подразделяться на:

• — языковую доступность— (информация о товаре должна быть на государственном языке;
• — востребованность — требование, закрепляющее право потребителя на необходимую информацию и обязанность изготовителя или продавца её предоставить;
• — понятность — требование, предполагающее использование общепринятых понятий и терминов.

Достаточность — может трактоваться как рациональная информационная насыщенность, что исключает предоставление как неполной, так и излишней информации.

Рисунок 1. Общие и специфические требования к маркировке товаров.

Специфические для маркировки требования: чёткость текста и иллюстраций; наглядность; однозначность текста, его соответствие потребительским свойствам товара; достоверность — приведенные на маркировке сведения не должны вводить в заблуждение относительно количества, качества, изготовителя, страны происхождения; использование для маркировки несмываемых красителей, разрешенных для применения органами Укрпотребнадзора.