Другие работы
Темой для моей курсовой работы стала, пожалуй, самая важная и распространенная часть общения между людьми — переговоры. Без рассматриваемого процесса невозможно создать ни один проект, не получится скоординировать действия в совместной работе, не выйдет добиться результатов во всех сферах деятельности, подразумевающей контакт с окружающим миром. Переговоры останавливали кровопролитные войны…
Курсовая Но сейчас, как не хотелось ей пойти к нему! Она вся дрожала от любовного чувства, так некстати вспыхнувшего в ней. В душе она боялась своей любви, и лишний раз подходить к своему возлюбленному в рабочей обстановке ей не хотелось. Она не решалась: это даст ему желанную возможность заговорить с нею, а самое страшное, что и для нее это желанная возможность. Она колебалась: с одной стороны, долг…
Реферат Правила внешнего вида и гигиены персонала ресторана. Техники, используемые во время проведения обучения: Основные элементы стратегии совершенного сервиса. Правила поведения в гостевой зоне ресторана. Консультирование в процессе обучения. Подготовка к работе/общению с гостем. Сбор данных для проведения обучения. Тренинговый пакет включает в себя: Создание стандартов обслуживания. Содержание…
Реферат Любая организация находится и функционирует в окружающей ее среде. «Дальнее» окружение организации — это макросреда, которая оказывает непосредственное влияние на деятельность организации. Внешняя среда находится в постоянном движении, подвержена изменениям. Важным моментом для любой организации является изучение воздействия внешних факторов на организации с целью выявления и использования…
Реферат Выбор стратегии предприятия должен основываться на данных о степени развития рынка, о потенциале развития предприятия и востребованности его продукции потребителями. Рынок товаров бытовой химии является, хотя образованным давно, но до сих пор растущим. Здесь постоянно разрабатываются новые товары, способные удовлетворить развивающиеся потребности потребителей, появляются новые технологии и новое…
Реферат Актуальность профессионального обучения и развития персонала любой организации в условиях рыночной экономики неоспорима. Но, говоря об экономической и социальной эффективности обучения, необходимо отметить, что обучение квалифицированного персонала эффективно в том случае, если связанные с ним издержки будут в перспективе ниже издержек организации на повышение производительности труда за счет…
Реферат Функции oбщeгo (линeйнoгo) управлeния предприятиeм выражаются в тeхникo-экoнoмичeскoм и сoциальнoм планирoвании, oрганизации прoизвoдствeннo-хoзяйствeннoй дeятельнoсти всeгo прeдприятия, кooрдинации и oсущeствлении oпeративногo управлeния прoизвoдствoм, распоряжeнии трудoвыми, матeриальными и денeжными рeсурсами, кoнтрoле, учете и анализе на всех стадиях прoизвoдства. Управление в целoм…
Реферат Отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами — это основная причина конфликта в коллективе. Кроме того, каждый конфликт имеет более или менее четко выраженную структуру. В любом конфликте присутствуют: Конфликты, несмотря на свою специфику и многообразие имеют в целом общие стадии протекания. Подлинные причины, которые важно суметь отличить от непосредственного повода…
Реферат Позитивный подход к переговорам в бизнесе означает стремление участников бизнес-процессов снизить неопределенность внешней среды индивида/отдела/фирмы путем сотрудничества в определенной области. Совместное решение проблем становится моделью взаимодействия между отдельными людьми, группами и организациями, которые, c одной стороны, подчиняют свои действия нормам, правилам и процедурам…
Реферат Измеряемость. И миссия, и цели в некотором смысле, могут быть измерены. Но измеряемость миссии имеет относительно качественный характер, тогда как положения, утверждаемые в целях имеют абсолютный, количественный характер. По направленности усилий предприятия (развитие, стабилизация). Такая многоплановость целей объясняется тем, что любое предприятие, как и любая экономическая система, в принципе…
Реферат Препятствия для доступа на рынок. Степень использования ресурсов. Необходимый/имеющийся капитал. Освоение новых секторов рынка; Ценовую войну с конкурентами; Ценовая эластичность спроса. Технологические изменения. Лёгкость доступа на рынок. Финансовая стабильность. Вертикальная интеграция. Цикл замещения продукта. Механизмы направлены на: Жизненный цикл продукта. Финансовая зависимость…
Реферат Основные факторы, вызывающие необходимость осуществления инновационных процессов, — научно-технический прогресс, создание новых, более эффективных технологий, развитие инфраструктуры, в том числе информационной, и изменение предпочтений потребителей, ведущие к сдвигам структуры спроса и возникновению новых рынков сбыта, новых методов управления и организации производства и труда. Таким образом…
Реферат Попарные сравнения осуществляются путем указания предпочтительного объекта в каждой паре объектов, при этом допускается отмечать равноценность или несравнимость объектов. Результаты попарных сравнений обычно представляют в виде квадратной матрицы, где наименования строк и столбцов соответствуют оцениваемым объектам. При этом на пересечении строки i и столбца j ставят 1, если объект i…
Реферат Режим работы утверждается руководством проектируемого кафе и устанавливается: ежедневно с 10.00 до 22.00 часов. Фитнес кафе с обслуживанием официантами на 30 посадочных мест в своем меню имеют заказные блюда, которые входят в фитнес-рацион. Кафе — предприятие по организации питания и отдыха потребителей с предоставлением ограниченного по сравнению с рестораном ассортимента продукции. Реализует…
Реферат В заключение отметим, что успех современных организационных структур все в большей мере зависит от внешних, чрезвычайно быстро меняющихся условий их функционирования. К числу этих условий можно отнести интенсивную конкуренцию, приобретающую глобальный характер, быстрое технологическое развитие, ужесточение требований к интеллекту и потенциалу управленческих кадров, рост их автономии…
Реферат