Товарная и сбытовая политика предприятия

Магазин «Корвет» стремится делать все, чтобы максимально удовлетворить запросы потребителей в разнообразии ассортимента, ценовой политике, качестве обслуживания.

Для более тщательного изучения проводятся различные опросы покупателей, с целью выявления спроса на те или иные товары.

«Корвет» учитывает потребности своих покупателей, предлагая разнообразный ассортимент по различным ценам, при этом стараясь максимально удовлетворить вкусы и предпочтения как можно большего числа покупателей.

Таблица 2. — Ассортиментный перечень товаров:

Предлагаемые для продажи товары сгруппированы по видам, размерам и выставлены в торговом зале. Существуют особенности продажи некоторых видов товаров, а именно определенных видов товаров.

Товары имеют ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера (для чулочно-носочных изделий). Основными покупателями являются жители города. Возрастная категория не ограничена, но в основном преобладают покупатели возраста от 25−45 лет, преимущественно женщины.

Продавец в обязательном порядке своевременно в наглядной и доступной форме доводит до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать:

• — Наименование товара;
• — Сведения об основных потребительских свойствах товара;
• — Правила и условия эффективного и безопасного использования товара;
• — Цену и условия приобретения товара.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю предоставляется в установленной письменной форме информация об этом.

При продаже товаров покупателю предоставляется возможность ознакомиться с необходимыми товарами с помощью продавца. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. Договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека. Чек — договор купли-продажи. Расчеты с покупателями за товары осуществляются с применением контрольно-кассовых машин.

Магазин «Корвет» довольно часто организует различные акции: три дня продажи некоторых видов товаров по более низкой цене, скидка выходного дня (при покупки свыше 500 рублей покупатель получает скидку в размере 10% на следующую покупку). В период проведения рекламных акций скидка предоставляется согласно условиям проходящей рекламной акции. Продавец обязан четко и лаконично проговаривать покупателям условия проходящей на данный момент или планируемый рекламной акции (при мотивации на последующее посещение).

Основными поставщиками магазина являются:

• — ООО «Кама»: Пермский край, г. Узловая;
• — ООО «Фуд Трейд»: г. Тула;
• — ИП Жданова Т. В.: г. Тула.

С данными поставщиками, предприятиями оптовой торговли, заключаются договора на поставку определенных групп товаров. Количество и наименование необходимых товаров указывается в заявке, которая подается оптовому предприятию в установленные сроки. Завоз товара происходит согласно установленным срокам. Подтверждением приобретения товара является товарная накладная, выписанная поставщиком.

Основными конкурентами магазина «Мобиакс» являются магазин «Хозяюшка» ИП Волохович О. В. и магазин «Глория» ИП Латышева Е. А. Ассортиментный ряд конкурентов в целом совпадает с ассортиментом исследуемого магазина. Отличительными особенностями работы магазина «Мобиакс» являются проведение различных акций, которые не проводятся у конкурентов, а также добросовестное и хорошее обслуживание покупателей, что отражено в книге отзывов и предложений. Все это способствует привлечению большего числа покупателей. Рекламе магазина практически не уделено должное внимание. Хотя проведение грамотной рекламной кампании является одной из основ успешной деятельности, средством привлечения внимания и повышения товарооборота.