Оценка ключевых факторов успеха

Макроподснстема управления.

Ключевые факторы успеха.

Ранг важности.

Оценка в баллах.

1. Система управления организацией.

Гибкая система управления, баллы.

Надежность управления, доли.

Миссия и философия организации, баллы.

Цели и критерии управления, ед.

Число задач АИС, шт.

Высокая корпоративная культура, баллы.

Уровень регламентации управления, %.

Затраты на управление в стоимости продукции, коп./руб.

19/8 = 2,4.

2. Управление техническим развитием.

Уровень инновационного потенциала, %.

Наличие ноу-хау, защищенного патентами, ед.

Производительность труда на одного работающего, руб./чел.

Затраты на науку и опытно-конструкторские работы (НИОКР).

Соответствие технологии стандартам качества ИСО-9000.

Уровень физического и морального износа оборудования, %.

Фондовооруженность труда на 1 работающего, руб./чел.

18/7 =2,6.

3. Управление персоналом.

Общая численность персонала, чел.

Удельный вес специалистов с высшим образованием, %.

Средний разряд рабочих, баллов.

Средний возраст персонала, лет.

Соотношение рабочих и служащих, чел./чел.

Текучесть рабочих кадров, %.

Средняя заработная плата 1 работника, руб./мес.

Качество трудовой жизни, баллы.

26/8 = 3,3.

4. Управление производством.

Использование производственных мощностей, %.

Темпы роста объемов производства и услуг, %.

Коэффициент использования ОПФ, доли.

Номенклатура производимой продукции и услуг, ед.

Удельный вес производственных рабочих в общей численности персонала, %.

Качество продукции, сертифицированной по стандарту ИСО-9000.

Процент брака в основном производстве, %.

Уровень производственного травматизма, %.

26/8 =3,3.

5. Управление экономикой и финансами.

Балансовая прибыль организации, руб.

Рентабельность продукции (услуги), %.

Наличие центров прибыли, ед.

Автоматизация бухучета на базе 1С.

Качество управленческого учета, доли.

Количество реальных собственников, чел.

Разделение прибыли на развитие и потребление, %.

Соотношение собственных и заемных средств, руб./руб.

Ликвидность капитала в случае продажи организации, руб.

Коэффициент оборачиваемости оборотных средств, ед.

25/10 =2,5.

6. Управление маркетингом.

Удельный вес регионального рынка, %.

Объем продаж продукции и услуг, руб.

Темпы роста объемов продукции, доли.

Цена продукции по отношению к ценам конкурентов, руб./руб.

Процент выполнения договоров поставок, %.

Степень удовлетворенности клиентов, %.

Затраты на маркетинг в стоимости продукции, коп./руб.

Торговые скидки и сервисное обслуживание, %.

22/8 = 2,8.

7. Управление логистикой.

Наличие автоматизированной логистической системы, да или нет.

Уровень материально-технического снабжения, баллы.

Количество транспортных средств, ед.

Количество оптовых дилеров и дистрибьюторов, ед.

Площадь складского хозяйства, м2.

Удельный вес запасов материалов на складе, %.

24/6 = 4.