Заключение. 
Анализ нематериального стимулирования

Всем известно, что человек вообще и работник, в частности, способен творить чудеса, что его потенциал используется на ничтожное количество процентов. Идеальная ситуация — когда работник сам хочет — сам делает, и тогда его не надо мотивировать. Это называется самомотивация или внутренняя мотивация. Управленческие затраты при этом сводятся к минимуму. В жизни мы имеем дискретность, прерывистость мотивации. При этом в производственной ситуации мы предполагаем, что мотивация должна быть постоянной. Стандартная мотивация — это представление о том, что чем больше благ получает от нас работник (и прежде всего денежных и материальных), тем выше его мотивация к труду. Но как было рассмотрено выше, такой закономерности не существует. Поэтому у компаний всегда, и сегодня — и особенно завтра — есть острая потребность в работе с мотивацией персонала, которая не сводилась бы к примитивному денежному вознаграждению. Очевидно, что такие тонкие материи, как лояльность, энтузиазм, доверие, хороший психологический климат, искренняя товарищеская поддержка, за деньги не купишь. Первое, о чём говорят на собеседованиях — это «хороший коллектив и благоприятная психологическая атмосфера», потом вспоминают о возможности карьерного роста, затем обычно называется интересное содержание работы, возможность самореализации и творческого подхода. Что удивительно — почти никто при ответе на этот вопрос не упоминает о заработной плате, премии и социальном пакете. Разумеется, не потому, что эти пункты не входят в представление человека об идеальном месте работы. Как раз наоборот, об этом не говорят, как о самих собой разумеющихся вещах, которые в общественном понимании и составляют основу привлекательной работы.

Цель исследования курсового проектаизучение приемов, методов, технологий нематериальной мотивации, которая представляет процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации была рассмотрена и достигнута на примере ОАО «РЖД».

Первая часть курсовой работы является теоретической. В ней были раскрыты понятие и сущность нематериального стимулирования, его виды и способы применения того или иного вида на практике.

Анализ теоретической литературы по проблеме нематериального стимулирования показывает, что оно так же важно для работника, как и материальное поощрение его деятельности. Нематериальное стимулирование оказывает положительное влияние на работников и создает благоприятный климат в коллективе.

Существует несколько способов, чтобы нематериально мотивировать сотрудников, а именно похвала, вручение грамоты, доверие к сотруднику и т. п.

Вторая часть курсовой работы — практическая. В ней рассматриваются общая характеристика ОАО «РЖД» (юридический адрес, месторасположение, цели и виды деятельности предприятия), результаты финансово-хозяйственной деятельности за 2010;2012 годы, формы нематериального стимулирования и порядок их назначения. Исходя из, этого были предложены рекомендации по улучшению данной обстановки.