Определение конфликта. 
Конфликтология

Конфликт одновременно противоположен синергизму и антагонизму. Он представляет такое сочетание направлений и знаков активности систем, являющихся элементами общей системы, при котором возникает состояние взаимного самоподавления, самоторможения ее деятельности. В результате активность общей системы тормозится, либо вступает в фазу саморегуляции, либо полностью дезорганизуется деятельностью своих собственных элементов, побуждая ее к изменению прежней формы самоорганизации, к поиску, а иногда и созданию новых форм взаимодействия, либо она саморазрушается. Сказанное справедливо как для внутренних, так и для внешних конфликтов систем.

Система находится в конфликтном состоянии, если направления и знаки активностей ее элементов сочетаются таким образом, что всякая активность любого из них становится причиной торможения, коррекции или дезорганизации всей системы в целом.

Связь двух систем является конфликтной, если направления и знаки их активностей сочетаются таким образом, что всякая активность любой из них становится причиной торможения, коррекции или дезорганизации собственной активности каждой из них.

Конфликт выполняет две стратегические функции. Он служит симптомом потери эффективности системы вследствие достижения определенных ограничений; и он же, будучи продуктом системы, одновременно становится источником особого побуждения, драйва, необходимого для выхода системы из состояния самоподавления и тем самым поиска разрешения конфликта. Иными словами, конфликт становится источником корректирующего поведения системы, спонтанного создания новых форм ее самоорганизации и адаптации. В реализации указанных функций следует видеть важнейшее эволюционное значение конфликта.

Следующая таблица поясняет смысл синергизма, антагонизма и конфликта на примере возможных результатов соединения (столкновения) двух произвольных систем (табл. 2.1).

Таблица 2.1

Приведенных определений достаточно, чтобы понять, почему распространенное отождествление конфликта со столкновением противоборствующих сил, т. е. с их антагонизмом, логически и теоретически неправомерно. Конфликт — всего лишь одна из возможных форм столкновения сил в природе и обществе. Поэтому столкновение — только необходимое условие конфликта, но никак не достаточное. Конфронтация, взаимная вражда — это не конфликт, а одно из возможных бесконфликтных состояний, представляющих специфическую форму его разрешения, называемую антагонизмом. Конфликт обозначает состояние самоторможения, саморегуляции и самодезорганизации систем своей собственной активности. Антагонизм вместе с синергизмом, наоборот, относятся к состояниям усиления или ослабления системами активности друг друга ради поддержания своего способа самоорганизации.