Список использованных источников

1. Анцупов, А. Я. Конфликтология: Учебник для вузов [Текст] / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. — М.: ЮНИТИ-Дана, 2004. — 507 с.

2. Анцупов, А. Я. Профилактика конфликтов в школьном коллективе [Текст] / А. Я. Анцупов. — М.: Гуманит. изд; центр ВЛАДОС, 2003. — 208 с.

3. Большаков, А. Г. Конфликтология организаций [Текст] / А. Г. Большаков, М. Ю. Несмелова. — М.: МЗ Пресс, 2001. — 182 с.

4. Вишневская, А. В. Курс лекций «Конфликтология» [Текст]: Лекция 10 «Управление конфликтом» / А. В. Вишневская. — РУДН, 2003.

5. Волков, Б. С. Конфликтология [Текст]: учеб. пособие / Б. С. Волков, Н. Д. Волкова. — М.: Академический проект, 2013. — 381 с.

6. Ворожейкин, И. Е. Конфликтология [Текст]: учебник / Д. К. Захаров, А. Я. Кибанов. — М.: ИНФРА-М, 2015. — 240 с.

7. Галустова, О. В. Конфликтология в вопросах и ответах [Текст]: учебное пособие / О. В. Галустова. — М.: Проспект, 2009. — 324 с.

8. Глазл, Ф. Конфликтменеджмент [Текст]: настольная книга руководителя и консультанта / Ф. Глазл. — Калуга: Духовное познание, 2002. — 516 с.

9. Гришина, Н. В. Психология конфликта [Текст] / Н. В. Гришина. — СПб.: ПИТЕР, 2014. — 544 с.

10. Добреньков, В. И. Методология и методика социологического исследования [Текст] / В. И. Добреньков, А. И. Кравченко. — М.: Альма Матер, 2009. — 537 с.

11. Донцов, А. И. Проблема объективных детерминант межличностного конфликта в группе [Текст] / А. И. Донцов, Т. А. Полозова // Вестник МГУ. — 1977. — № 4. — С. 23−25.

12. Дорохова, А. В. Разрешение конфликтов [Текст]: учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / А. В. Дорохова, Л. И. Игумнова, Т. И. Привалихина. — М.: Издательский центр «Академия», 2008. — 192 с.

13. Емельянов, С. М. Практикум по конфликтологии [Текст]: 3-е изд., перераб. и доп. / С. М. Емельянов. — СПб.: Питер, 2009. — 384 с.

14. Зайцев, А. К. Социальный конфликт [Текст] / А. К. Зайцев. — М.: Academia, 2001. — 464 c.

15. Зигерт, В. Руководить без конфликтов [Текст] / В. Зигерт, Л. Ланг. — М.: Экономика, 1990. — 335 с.

16. Иванова, Е. Н. Иду на конфликт. «Разнимательная» конфликтология [Текст] / Е. Н. Иванова. — СПб.: ДНК, 2003. — 240 с.

17. Иванова, Е. Н. Конфликтологическое консультирование [Текст] / Е. Н. Иванова. — СПб.: Санкт-Петербург, 2009. — 123 с.

18. Кернтке, В. Медиация как метод организационного развития [Текст]: Работа с конфликтами / В. Кернтке. — СПб, 2011. — 238 с.

19. Кибанов, А. Я. Конфликтология [Текст] / А. Я. Кибанов, И. Е. Ворожейкин, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. — 365 с.

20. Конфликтология [Текст] / Под ред. А. С. Кармина. — СПб.: Лань, 1999. — 448 с.

21. Коузер, Л. А. Основы конфликтологии [Текст]: учеб. пособие / Л. А. Коузер. — СПб.: Светлячок, 1999. — 189 с.

22. Кошелев, А. Н. Конфликты в организации [Текст]: виды, назначение, способы управления / А. Н. Кошелев, Н. Н. Иванникова. — М.: Альфа-Пресс, 2007. — 216 с.

23. Лазукин, А. Д. Конфликтология [Текст]: учеб. пособие / А. Д. Лазукин. — М.: Омега-Л, 2011. — 152 с.

24. Левин, С. Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству [Текст] / С. Левин. — М.: Олимп-Бизнес, 2008. — 248 с.

25. Лобан, Н. А. Конфликтология УМК [Текст] / Н. А. Лобан. — Минск.: МИУ, 2008. — 156 с.

26. Лукин, Ю. Ф. Конфликтология [Текст]: управление конфликтами: учебник / Ю. Ф. Лукин. — М.: Академический проект, 2007. — 799 с.

27. Михайлов, В. И. Управление конфликтами в современном менеджменте [Текст] / В. И. Михайлов, М. С. Мотышкина, Г. Ф. Фейгин. — СПб.: СПбГУП, 2012. — 215 с.

28. Михайлов, Я. В. Эффективный менеджмент [Текст] / Я. В. Михайлов. — М.: ГЕЛАН, 2006. — 263 с.

29. Муштук, О. З. Конфликтология [Текст]: учеб. пособие / О. З. Муштук, А. Ю. Деев, О. С. Которова. — М.: МФПА, 2011. — 320 с.

30. Паттерсон, К. Управление конфликтом [Текст] / К. Паттерсон, Дж. Гренни, Р. Мак-Миллан, Э. Свитцлер. — М.: Вильямс, 2007. — 320 с.

31. Пономаренко, В. Управление конфликтами [Текст] / В. Пономаренко. — М.: Олимп, 2008. — 89 с.

32. Психология менеджмента [Текст]: Учебник для вузов / Под ред. Г. С. Никифорова. — СПб.: Питер, 2005. — 137 с.

33. Ратников, В. П. Конфликтология [Текст]: вопросы— ответы: учеб. пособие для вузов / В. П. Ратников. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. — 240 с.

34. Регнет, Э. Конфликты в организациях [Текст]: формы, функции и способы преодоления / Э. Регнет. — Харьков.: Гуманитарный Центр, 2014. — 394 с.

35. Редлих, А. Модерация конфликтов в организации [Текст] / А. Редлих, Е. Миронов. — СПб.: Речь, 2009. — 239 с.

36. Решетникова, К. В. Конфликты в системе управления [Текст] / К. В. Решетникова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 175 с.

37. Розанова, В. А. Психологические особенности конфликтов [Текст] / В. А. Розанова, Н. В. Беседина // Управление персоналом. — 2014. — № 3. — С. 42−46.

38. Светлов, В. А. Конфликт [Текст]: модели, решения, менеджмент: учеб. пособие для высш. пед. учеб. заведений / В. А. Светлов. — СПб.: Питер, 2005. — 539 с.

39. Соловьев, А. В. Конфликты на государственной службе [Текст]: типология и управление / А. В. Соловьев. — М.: Альфа Пресс, 2008. — 142 с.

40. Терентьев, В. К. Междоусобицы в организациях [Текст]: руководство по управлению служебными конфликтами / В. К. Терентьев. — Чебоксары: ПБОЮЛ Л. А. Наумов, 2010. — 223 с.

41. Травин, В. В. Основы кадрового менеджмента [Текст] / В. В. Травин, В. А. Дятлов. — М., 2007. — 365с.

42. Уизерс, Б. Управление конфликтом [Текст] / Б. Уизерс. — СПб.: Питер, 2004. — 174 с.

43. Хасан, Б. И. Конструктивная психология конфликта [Текст] / Б. И. Хасан. — СПб.: Питер, 2008. — 227 с.

44. Хасан, Б. И. Разрешение конфликтов и ведение переговоров [Текст]: учебно-методическое пособие / Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов. — М.: МИРОС, 2012. — 174 с.

45. Хертель, А. фон Профессиональное разрешение конфликтов [Текст]: Медиативная компетенция в Вашей жизни / А. фон Хертель. — СПб.: Вернера Регена, 2007. — 271 с.

46. Цой, Л. Н. Организационный конфликтменеджмент [Текст] / Л. Н. Цой. — М.: Книжный мир, 2013. — 352 с.

47. Шалер, Р. Укрощение носорогов [Текст]: как бороться с конфликтами в рабочих джунглях / Р. Шалер. — Ростов-на/Д: Феникс, 2006. — 336 с.

48. Шварц, Г. Управление конфликтными ситуациями [Текст]: Диагностика, анализ и разрешение конфликтов / Г. Шварц. — СПб.: Вернера Регена, 2007. — 296 с.

49. Шеллинг, Т. Стратегия конфликта [Текст] / Т. Шеллинг. — М.: ИРИСЭН, 2014. — 367 с.

50. Шипилов, А. И. Конфликты можно предупредить [Текст] / А. И. Шипилов // Кадры предприятия. — 2002. — № 1. — С. 36−40.

51. Barney, J. Firm resources and sustained competitive advantage [Text] // Journal of Management. 2008. Vol. 17. P. 108−111.

52. Crawley, J. Mediation for managers [Text]: resolving conflict and rebuilding relationships at work / J. Crawley, K. Graham. — 2010 — 245 p.

53. Darling, J. Effective conflict management: use of the behavioural style model [Text] // Leadership and Organisation Development Journal. 2007. Vol. 22. P. 54−66.

54. Deutsch, M. The resolution of conflict [Text]: constructive and destructive processes / M. Deutsch. — 1977 — 420 p.

55. Diamond, S. Getting more [Text]: How to negotiate to achieve your goals in the real word / S. Diamond. — 2009 — 156 p.

56. Edward, P.K. Conflict and work: A materialist analysis of workplace relations [Text] // Social History. 1986. Vol. 14. P. 233−241.

57. Gibson, J. Organizations [Text]: structure, processes, behavior / J. Gibson, J. Ivancevich. — 2011 — 231 p.