Расчетная часть. 
Разработка коммуникационной программы для ОАО "АвтоВАЗ"

Анализ ситуации

Компания давно существует на рынке, но коммуникационную деятельность начала сравнительно недавно. В 2010 году был принят новый подход к позиционированию брендов, основанный на политике информационной открытости, социально значимых ценностей компании и продвижении базовых характеристик автомобилей LADA. Основная задача программы продвижения брендов АВТОВАЗ и LADA — преломление негативного тренда и изменение отношения общественности по принципиальным идеологическим позициям.

Работа по изменению позиций велась для всех целевых аудиторий, в том числе: персонал, потребители, власть, профессиональные сообщества, журналисты, аналитики, акционеры, иностранные респонденты.

В 2010 году активно продвигали Программу утилизации Только за ФЕВРАЛЬ-МАРТ 2010: 370 материалов «АВТОВАЗ и утилизация» (ТВ, печатные СМИ, радио, Интернет). ВСЕГО за 2010 год: более 1600 материалов, пропагандирующих программу утилизации.

При продвижении брендов были использованы следующие каналы коммуникационно-пропагандистской деятельности:

• · телевидение;
• · радио;
• · наружная реклама;
• · спецпроекты;
• · печатные СМИ;
• · PR компании.

Проводя анализ показателей объема продаж, выручки, прибыли от продаж и затрат на коммуникации, можно сделать вывод об эффективности проведения коммуникационной деятельности.

Как можно заметить на диаграмме, не смотря на то, что затраты на коммуникации снизились в 2010 году, выручка от продаж значительно возросла, можно сделать вывод о более эффективной коммуникационной деятельности при меньших затратах.

Коммуникационная деятельность 2010 года способствовала:

• — Более 12 тысяч позитивных публикаций, 8 тысяч из них инициировано дирекцией по внешним связям ОАО «АВТОВАЗ», занимающейся про движением брендов АВТОВАЗ и LADA.
• — Рост позитивных публикаций (тенденция +6,29 статьи в неделю).
• — Снижение количества негативных публикаций (тенденция -0,05 статьи в неделю).
• — Позитивный рейтинг общественного восприятия 5,1 по шестибалльной шкале.
• — Приз симпатий российской прессы (СИМПРЕ-2010)

Таким образом, можно сделать вывод о целесообразности проведения коммуникативно-пропогандистской деятельности в дальнейшем.