Прежде чем говорить непосредственно о корпоративных информационных системах, нужно сказать об их основе — ИС. Существует множество определений информационной системы (ИС) и каждое из них включает в себя перечисление составных частей ИС. Однако дадим развернутое определение данного понятия:
Информационная система — это взаимосвязанная совокупность информации, программных и технических средств, персонала, информационных технологий и менеджмента для решения определенного перечня функциональных задач с целью информационной поддержки пользователей.
Как мы видим, ключевым словом в этом определении является информация.
Информация — это сведения об окружающем мире, которые уменьшают имеющуюся степень неопределенности, неполноты знаний, отчужденные от их создателя и ставшие сообщениями, которые можно воспроизводить разными способами.
Но в определении ИС важно следующее:
- — информация — это не любые сведения; она несет в себе нечто новое, уменьшающее имеющую неопределенность;
- — информация существует вне ее создателя, это отчужденное от ее создателя знание; знание — это отражение действительности в мышлении человека;
- — информация становится сообщением, так как она выражена на определенном языке в виде знаков;
- — сообщение может быть записано на материальном носителе;
- — сообщение доступно для воспроизведения без участия автора;
- — информация передается в каналы общественной коммуникации.
Информация в информационных системах — это документы, представляющие собой входную информацию, поступающую от различных источников на бумажном и магнитном носителе; это компьютерные базы данных, и, наконец, выходная информация, предоставляемая пользователям ИС.
Корпоративная информационная система (КИС) — составная часть ИТ-инфраструктуры, которая включает в себя информационные центры, базы данных, системы связи и совместной работы. При построении корпоративной информационной системы (КИС) необходимо учитывать ряд важных факторов. Так, например, распространенной ошибкой многих компаний является то, что сначала производится внедрение ERP системы, а затем компании оказываются перед фактом, что инфраструктура не готова для обслуживания этой системы. ИТ-инфраструктура является ядром всех остальных информационных систем или бизнес приложений. И именно от того, как построена ИТ-инфраструктура, насколько она надёжна и производительна, будет зависеть работа всех остальных приложений, ERP систем, баз данных, а как следствие, и бизнеса в целом.
ERP-система (англ. Enterprise Resource Planning System — Система планирования ресурсов предприятия) — корпоративная информационная система (КИС), предназначенная для автоматизации учёта и управления. Как правило, ERP-системы строятся по модульному принципу, и в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деятельности компании.
