Понятие неопределённости и риска
Неопределенность связывают с разработкой управленческого решения, а риск — с результатами реализации. Низкий, который не влияет на основные этапы процесса разработки и реализации управленческого решения; Объективные — не зависят от ЛПР, а их источник находится вне системы, в которой принимается решение. Средний, который требует пересмотра некоторых этапов разработки и реализации решения… Читать ещё >
Понятие неопределённости и риска (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Руководителям часто приходится разрабатывать и принимать управленческие решения в условиях неполной и ненадежной информации, а результаты реализации управленческих решений не всегда совпадают с запланированными показателями. Эти условия классифицируют как обстоятельства неопределенности и риска.
Управленческое решение принимается в условиях неопределенности, когда у руководителя отсутствует возможность оценить вероятность будущих результатов. Такое случается, когда требующие учета параметры настолько новы и неструктурированны, что вероятность определенного последствия не удается предсказать с достаточной степенью достоверности.
Управленческие решения принимаются в условиях риска, когда не определены результаты их реализации, но вероятность наступления каждого из них известна. Неопределенность результата в данном случае связана с возможностью возникновения неблагоприятных ситуаций и последствий для достижения намеченных целей.
Неопределенность при принятии решений проявляется в параметрах используемой информации на всех стадиях ее обработки. Неопределенность трудно измерить, и чаще ее оценивают с точки зрения качества (высокий или низкий уровень). Также ее оценивают в процентах (неопределенность информации на уровне 30%).
Неопределенность связывают с разработкой управленческого решения, а риск — с результатами реализации.
Неопределенности являются основной причиной появления рисков. Уменьшение их объема является основной задачей руководителя.
«Неопределенность рассматривают как явление и как процесс. Если мы рассматриваем ее как явление, то имеем дело с набором нечетких ситуаций, неполной и взаимоисключающей информацией. К явлениям относятся и непредвиденные события, возникающие помимо воли руководителя и способные изменить ход запланированных мероприятий: например, резкая смена погоды привела к изменению программы празднования дня города».
Как процесс неопределенность — это деятельность некомпетентного управленца, который принимает неверные решения. Например, при оценке инвестиционной привлекательности муниципального займа были допущены ошибки, и в результате бюджет города не дополучил 800 тыс. руб. На практике необходимо рассматривать неопределенность как единое целое, так как явление создается процессом, а процесс формирует явление.
Неопределенности бывают объективные и субъективные.
Объективные — не зависят от ЛПР, а их источник находится вне системы, в которой принимается решение.
Субъективные являются следствием профессиональных ошибок, недоработок, несогласованности действии, их источник при этом находится внутри системы, в которой принимается решение.
Выделяют четыре уровня неопределенности:
- — низкий, который не влияет на основные этапы процесса разработки и реализации управленческого решения;
- — средний, который требует пересмотра некоторых этапов разработки и реализации решения;
- — высокий подразумевает разработку новых процедур;
- — сверхвысокий, который не позволяет оценить и адекватно интерпретировать данные о складывающейся ситуации.