Мотивация труда. 
Организационная структура и кадровая политика предприятия

Мотивация — процесс стимулирования человека (работника) или группы людей к деятельности, направленной на достижение целей организации. Мотивация — сила, побуждающая к действию, психоэнергетический потенциал, нацеливающий человека на определенную деятельность, достижение определенной цели. [5.стр140]. Мотивация является одной из важнейших направлений менеджмента. Человек все время находится в состоянии выбора, взвешивает ценность, выгоду своих действий, ожидаемый результат.

Психологи выделяют два вида мотивации: внутреннюю и внешнюю. Внутренняя связана с возможностью реализовать себя, со свободой действий, а также возможностью развивать свои умения. Внешняя мотивация возникает под воздействием таких условий, как оплата труда, возможность продвижения по службе, наказание или поощрение руководителя. Изначально изучение поведения людей рассматривалось под воздействием внешних стимулов. Оказалось, что одни и те же факторы вызывают разное поведение. Это привело к необходимости исследовать внутренние причины поступков людей в разных ситуациях.

Психологи утверждают, что человек испытывает потребность, когда он ощущает физиологически или психологически недостаток чего-либо. Потребности служат мотивом к действиям, движению. Например, если человек ощущает потребность в сложной работе, он пытается получить новое место. Получив его, он может обнаружить, что работа не так сложна. Это может заставить его работать с меньшим усердием.

Стадии процесса мотивации делятся на несколько стадий: возникновение потребности; поиск пути устранения; определение направления действия; осуществление действия; удовлетворение потребности. Коротко стадии изображены на рисунке.

«Рис.7. Стадии процесса мотивации».

С точки зрения теории управления, мотивация рассматривается как процесс формирования у сотрудников мотивов к деятельности, для достижения своих целей и целей предприятия. Наиболее известная система мотивирующих факторов основана на угрозах и поощрении, она получила название «кнут и пряник»: страх, дисциплинарная ответственность, поощрение, благодарность. Учитывая эту особенность, менеджер способен уделять большое внимание выделению приоритетов. Наиболее важными приоритетами являются: стабильность развития, эффективность, производительность труда, качество. В современных условиях важными приоритетами мотивирования являются: образование работника, творчество и т. д.

Ключом управления на основе мотивации является воздействие определенным путем на интересы участников трудового процесса, для достижения наилучших результатов деятельности.

Для управления трудом на основе мотивации следует выявить склонности и интересы работника, учитывая его персональные и профессиональные способности.

Побуждение персонала к активным действиям состоит из двух известных путей:

ь Эксплуатация уже созданной системы потребностей, при этом руководство награждает сотрудника за достигнутые результаты;

ь Изменение созданной системы и в будущем удовлетворение новых запросов с учетом получения результатов.

Сегодня, успех организации определяется скоростью ее реакции на изменения, происходящие во внешней среде, возможностью опередить своих конкурентов получить необходимую информацию для принятия управленческих решений в области использования новых технологий.