Анимационная служба в Кемпински Гранд Отель Геленджик

Отель «Кемпински Гранд Отель Геленджик» — курортная гостиница премиум класса, расположенная на Толстом мысу Геленджикской бухты на территории красивейшего парка с реликтовыми соснами площадью 8 гектаров. Отель Кемпински в Геленджике оснащен самым современным оборудованием для проведения корпоративных мероприятий самого различного формата и масштаба круглый год с использованием инфраструктуры отеля и окрестностей Геленджика. Для того чтобы гости отеля не скучали и провели красочно и активно свой отдых в Кемпински Гранд Отеле и существует анимация.

Главный в системе анимации Кемпински — шеф анимации, которого зовут Рафаэль Шереф. Он подчиняется непосредственно генеральному менеджеру, который, в свою очередь, подчиняется владельцу отеля.

Как специалист широкого профиля, шеф анимационной деятельности призван выявлять, удовлетворять и развивать социально-культурные интересы разных групп отдыхающих, разрабатывать целевые анимационные программы и социальные технологии их осуществления, стимулировать инновационные движения в сфере туризма, управлять экономическими механизмами организации анимационной деятельности, внедрять эффективные педагогические методики развития культурно-эстетического творчества, а уже всё воплощает в реальность аниматор. Аниматор должен изначально владеть определенными навыками работы, либо научиться это за определенное время, а также должен быть психологически готов к этой работе. Команда анимации состоит из определенного количества человек, каждый из которой отвечает за свою работу, в Кемпински команда составляет 15 человек. В общем количестве возраст аниматоров разный от 19 до 34, Критического возраста для работы аниматором в общем-то нет, ведь можно в 30 лет быть подтянутым и выглядеть на 23, и кроме того, в детской анимации, например, можно работать в любом возрасте, потому что управляться с детьми, взрослому человеку проще. Для работы аниматором в Кемпински Гранд Отеле достаточно иметь начальный уровень владения хотя бы одним иностранным языком (лучше если это английский) и быть легким на подъем, как у нас говорят. Коммуникабельность, жизнелюбие, неизменно приподнятое настроение, активность нужны аниматору в первую очередь для себя, потому что без этих качеств очень сложно развлекать гостей отеля, зная, что они все на отдыхе, а ты на работе. Образование аниматоров в Кемпински в основном составляет учебные заведения города Краснодара, Москвы и Геленджика. Так как нет места, где учат, именно профессии аниматора, работники данной службы должны за испытательный срок обучиться заинтересовывать и детей, и взрослых. Дети должны с радостью принимать забавные игры, а взрослые с удовольствием вспоминать детство, участвуя в интересных конкурсах и мероприятиях. Для этого в начале сезона шеф и супервайзеры анимации Кемпински проводят тренинги и показывают на собственном опыте анимацию. Зарплата аниматора составляет 15 000 рублей. Основная часть повышения зарплаты — это чаевые. Проблемы в анимационной деятельности не значительны, кроме ненормированного графика работы, но и с этим борется шеф анимации, выплачивая переработки аниматорам. [8].

В начале сезона шеф анимации Кемпински при содействии команды разрабатывает и утверждает анимационную программу на весь сезон. На каждый день недели (по часам) составляет точное расписание мероприятий, и на каждого члена команды возлагаются определенные обязанности по их проведению. Общая программа анимации готовится таким образом, чтобы развлекательные и спортивные элементы были разнообразны по своей форме, интересны туристам и чтобы в проводимых мероприятиях было задействовано как можно больше участников. В не сезона, т. е. зимой анимация существует только по праздникам, проводят активити с детьми и мероприятия с взрослыми. Шеф анимации разрабатывает программу на весь сезон и набирает команду на лето.

Рабочий день начинается в 10 часов.

Аниматоры выходят на своё рабочее место, то есть бассейн, находящийся на территории отеля. Каждое мероприятие, которое проводит аниматор, называется активити, каждый член группы анимации отвечает за свое дело.