Практическое задание. 
Теория и практика делового общения для it-направлений

1. Определите коммуникативные цели приведенного ниже делового письма. Назовите его тип. Охарактеризуйте текст письма с точки зрения аспектов содержания (одноаспектное /многоаспектное):

Уважаемые господа!

Благодарим за Ваше письмо от … 2003 г. и сообщаем, что мы принимаем Ваше предложение.

Нас устраивают предлагаемые Вами условия исполнения заказа, за исключением сроков исполнения. Мы хотели бы обсудить этот вопрос с Вашим представителем.

В случае Вашего согласия просим сообщить обратной почтой о возможности приезда к нам Вашего представителя.

С уважением.

• (подпись)
• 2. Определите тип приведенных ниже деловых писем (извещение, подтверждение, напоминание, просьба, ответ, сопроводительное письмо). Ответ обоснуйте.
• 1. На Ваш запрос сообщаем, что все компоненты автобусных воздушных кондиционеров и транспортных морозильных устройств имеют подтверждение стандарту ISO 9001.
• 2. Просим Вас сообщить, когда и па каких условиях Вы можете поставить нам 200 комбайнов марки В-45.
• 3. С сожалением сообщаем, что кадровая ситуация в нашем университете не позволяет положительно откликнуться на Ваше предложение о работе у нас.
• 4. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что ООО «Кольмекс» осуществляет поставки в Россию концентрата циркониевого порошкообразного (КЦП), производства Вольногорского ГГМК. Поставки осуществляются в г. Ростове н/Д партиями по 10−15 т автомобильным транспортом.
• 5. Подтверждаем получение Ваших предложений, изложенных в письме № 01−05.326 от 15.03.2003.
• 6. Напоминаем Вам, что в соответствии с договором 24−16 от 16.03.2002 Вы должны завершить разработку проекта до 16.11.2002. Просим Вас сообщить состояние работы.
• 7. Высылаем запрошенные Вами сертификаты качества поставленных ранее кондиционеров.

Получение просим подтвердить.

• 3. Составьте сопроводительные письма для отправки следующих документов: 1) приложение к договору; 2) каталог выставкиярмарки. В тексте используйте языковые модели, соответствующие данному типу писем.
• 4. Составьте письма-предложения с приглашениями принять участие: 1) в выставке технического оборудования; 2) студенческой научной конференции; 3) выставке-продаже бытовой техники.
• 5. Прочитайте пример (текст приказа):

ПРИКАЗ директора Института минералогии № 20.

«25» июля 2003 г. г. Хабаровск О материальном поощрении работников института В соответствии с «Положением о материальном стимулировании работников института…».

ПРИКАЗЫВАЮ:

1) выплатить денежную премию за 2000 г. следующим работникам:

Ф. И. О.

Ф. И. О.

Ф. И. О.

2) произвести выплату премии в указанных размерах согласно Приложениям 1 и 2 к настоящему приказу.

Приложение 1…

Приложение 2…

Заведующий институтом доктор геологических наук… Ф. И. О.

(подпись).

Исправьте следующий текст приказа, отделив констатирующую часть от распорядительной. Оформите и допишите документ в соответствии с правшами оформления распорядительных документов. Обратите внимание на использование соответствующих данному виду документа языковых моделей:

ПРИКАЗ В целях расширения спектра образовательной деятельности вуза, в соответствии с реально складывающейся конъюнктурой на рынке интеллектуальных услуг и во исполнение Постановления Ученого совета университета от 28.04.98 г., протокол № 8, приказываю:

организовать Институт современных технологий управления…

утвердить временное положение об…

назначить директором…

Контроль за исполнением настоящего приказа…