Список литературы. 
Культура в работе менеджера

• 1. Самыгин С. И., Макиев З. Г., Обухов Д. В. «Основы управления персоналом» Ростов-на-Дону 2002 г.
• 2. Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. «Менеджмент персонала» М.1997 г.
• 3. Мицич П. А. «Как проводить деловые беседы» М.1989г.
• 4. Фишер Р. Г., Юрии У. Д. «Путь к согласию или переговоры без поражения» М.1990г.
• 5. Ягер Д. Л. «Деловой этикет» М.1994г.
• 6. Яковенгко Е. Г. «Деловые переговоры» М.1998г.
• 7. Булыгина А. И. «Этика делового общения» М.1995г.
• 8. Кузин Ф. А. «Культура делового общения» М.1996Г.
• 9. Омаров А. М. «Управление: Искусство общения» М.1993Г.
• 10. Зайналабидов М. С. «Основы управления персоналом» М.1996Г.
• 11. Фёдоров И. А. «Управление персоналом» М.2001Г.
• 12. Утюжанин А. П., Устюмов Ю. А. «Социально-психологические аспекты» М.1995Г.
• 13. Жиголкин А. И. «Анализ управленческих функций» М.1999г.
• 14. Сторобинский А. Е. «Как управлять персоналом» М.1998г.

Конечные ссылки

• 1 Самыгин С. И., Макиев З. Г., Обухов Д. В. «Основы управления персоналом» Ростов-на-Дону 2002 г. (с. 3)
• 2 Самыгин С. И. Столяренко Л.Д. «Менеджмент персонала» М.1997г. (с.12)
• 3 Кузин Ф. А. «Культура делового общения» М.1996 г. (с.26)
• 4 Зайналабидов М. С. «Основы управления персоналом» М.1996 г. (с.88) 5 Фёдоров И. А. «Управление персоналом» М. 2001 г. (с.45)
• 6 Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. «Менеджмент персонала» М.1997 г. (с.33)
• 7 Жиголкин А. И. «Анализ управленческих функций» М. 1999 г. (с208)
• 8 Омаров А. М. «Управление: искусство общения» М.1993 г. (с 208)
• 9 Жиголкин А. И. «Анализ управленческих функций» М. 1999 г. (с.28)
• 10 Булыгина А. И. «Этика делового общения» М.1995 г. (с.34)
• 11 Булыгина А. И. «Этика делового общения» М.1999 г. (с.38)
• 12 Сторобинский А. Е. «Как управлять персоналом» М.1998 г. (с.44)
• 13 Яковенко Е. Г. «Деловые переговоры» М.1998 г. (с.176)