Заключение. 
Управление качеством продукции на предприятии

Существующая структура рынка транспортного строительства в настоящее время обуславливает необходимость компании постоянно совершенствовать качество производимой продукции, чтобы быть востребованной и конкурентоспособной в современных условиях.

На примере отдельного предприятия показано, как может функционировать система менеджмента качества, ее основные элементы, какие резервы должна изыскать фирма для улучшения качества производимой продукции. Данный дипломный проект может помочь руководителям компании в организации труда персонала, повышения качества производимой продукции.

Теоретическая часть дипломного проекта раскрывает понятие «качество» на основе различных источников, определяет важность производства качественной продукции в рыночных условиях, анализирует понятийный аппарат системы менеджмента качества.

Во второй главе дается общая характеристика компании: рассматриваются основные направления деятельности предприятия, наглядно представлена организационная структура компании, регламентирующая уровни управления качеством производимой продукции, рассматривается кадровый потенциал предприятия, прослеживается динамика основных показателей выполнения физических объемов работ за последние три года, анализируются экономические показатели деятельности компании за три последних года, с целью выявить скрытые резервы для совершенствования системы менеджмента качества компании и определения ее востребованности и конкурентоспособности на российском рынке стройиндустрии.

В третьей главе проводится анализ системы менеджмента качества ОАО «Мостострой № 6», ее основных составляющих элементов, обеспечивающих ее функционирование, рассматривается политика компании в области качества, опубликованы результаты анкетирования сотрудников организации, позволяющие сделать выводы и рекомендации для участия трудового коллектива в реализации системы менеджмента качества.

Четвертая глава посвящена предложениям по совершенствованию управления качеством на основе активизации человеческого фактора. Имеется немало резервов, реализация которых обеспечит заинтересованность каждого сотрудника в производстве качественной продукции, что повлечет за собой более эффективное управление качеством продукции на предприятии. На их реализацию направлены разработанные нами рекомендации: разработана модель использования человеческого фактора в СМК, предложена схема распределения ответственности за процессы менеджмента качества, с целью привлечения к участию в работе по повышению качества широкого круга рядовых работников фирмы предлагается создать в структурных подразделениях компании творческие объединения по типу японских кружков качества, разработаны и предложены конкретные документы позволяющие организовать творческую работу активистов компании по качеству: «Положение о творческой группе качества» и «Положение об объектной комиссии по качеству», предложения по совершенствованию организации труда, на основании проведенного анкетирования в организации предложены рекомендации по оздоровлению психологического климата в компании и повышения уровня мотивации.

Проблемы менеджмента качества очень насущны, а в строительных компаниях в особенности, ведь от того, какого качества созданное искусственное сооружение зависят жизни людей. Ведь в конечном результате менеджмент качества направлен на улучшение качества жизни, как жизни самого работника, так и тех, кто пользуется плодами его труда.