Экспертиза потребительских свойств смартфонов

• Введение
• Глава 1. Смартфоны: сырье и материалы
• 1.1 Технологии производства смартфонов
• 1.2 Характеристика ассортимента смартфонов
• 1.3 Номенклатура потребительных свойств
• Глава 2. Экспертиза смартфонов
• 2.1 Характеристика объекта исследования
• 2.2 Результаты и сравнительный анализ качества
• Глава 3. Таможенное оформление и контроль за смартфонами
• Заключение
• Список использованной литературы
• Введение

• Актуальность темы

  обусловлена тем, что современный рынок товаров отличается относительно высокой насыщенностью, товарного дефицита фактически нет. На предприятиях розничной торговли завершается процесс кругооборота средств, вложенных в производственные предметы потребления, происходит превращение товарной формы стоимости в денежную и создается экономическая основа для возобновления производства товаров. Здесь происходят постоянные количественные и качественные изменения, вызванные применением передовой технологии, совершенствованием техники и оборудования, методов управления, обеспечивающих повышение эффективности работы торговых предприятий и повышение культуры торговли.

• Для многих смартфон становится не просто средством связи, а показателем определенного статуса. Актуальность работы заключается в том, что торговые услуги составляют неотъемлемый элемент национального общественного продукта.
• Объект исследования — смартфоны.
• Исходя из цели работы, задачами курсовой работы являются следующие задачи:
• рассмотреть характеристики потребительских свойств смартфонов;
• определить потребительские свойства смартфонов различных фирм — производителей;
• раскрыть сущность экспертизы товара, а также таможенное оформление и контроль.
• Глава 1. Смартфоны: сырье и материалы
• 1.1 Технологии производства смартфонов
• Продажи смартфонов растут из года в год. Этой весной в магазинах появятся новинки от лидеров рынка, в том числе НТС, LG и Samsung. Лишь поклонникам Apple придется немного подождать — выход iPhone 5 ожидается не раньше лета. Какие возможности и технологические новшества будут реализованы в этой модели, пока можно лишь догадываться. С конкурентами Apple дело обстоит иначе. Здесь относительно ясно, на что смогут рассчитывать пользователи: первые смартфоны с поддержкой технологии LTE обеспечат веб-серфинг со скоростью до 100 Мбит/с, устройства с модулем NFC позволят совершать безналичную оплату товаров, а также максимально быстро передавать данные, улучшится качество снимков, получаемых встроенной камерой, и появится эффективное голосовое управление. Рассмотрим новые возможности смартфонов.
• При разработке мобильных чипов NVIDIA делает ставку на многоядерность: Tegra 3 является первым четырехъядерным мобильным процессором, который уже активно используется в устройствах. Речь идет прежде всего о планшетах, таких как ASUS Transformer Prime. При этом встает вопрос относительно необходимости столь высокой вычислительной мощности в смартфоне. Для выполнения таких простых задач, как загрузка электронной почты или прослушивание музыки, Tegra 3 использует пятое ядро, получившее название ядра-компаньона. Его тактовая частота составляет лишь 500 МГц, в то время как другие ядра работают при 1,5 ГГц.
• Высокая производительность имеет свои недостатки. «Четырехъядерный процессор в телефоне может пригодиться лишь для того, чтобы согреть руки на морозе» , — шутит генеральный директор компании Nokia Стивен Элоп. Многоядерные чипы обладают серьезным тепловыделением и негативно влияют на время работы аккумулятора. Несмотря на это, Qualcomm остается верна многоядерной концепции: процессор Snapdragon S4 обладает двумя ядрами и, согласно первым тестам, показывает даже лучшие результаты, чем Tegra 3, что также связано с максимальной тактовой частотой ядер, достигающей 2,5 ГГц. Однако до сих пор ни один смартфон на базе этого чипа анонсирован не был. Intel в области мобильных процессоров, напротив, делает шаг назад по сравнению с настольными решениями. Atom Z2460 на архитектуре Medfield использует лишь одно ядро, однако не уступает конкурентам: по результатам тестов он, например, опережает двуядерный ARM-процессор компании Texas Instruments, устаноатенный в смартфоне Samsung Galaxy Nexus. Первые смартфоны с чипом на архитектуре Medfield будут представлены в этом году Motorola.
• Технология беспроводной связи малого радиуса действия NFC предназначена не только для безналичной оплаты приобретенных товаров, но и других целей. Так, в Японии смартфоны с поддержкой NFC в некоторых случаях могут использоваться в качестве дверного ключа в отеле. Такая возможность реализована сейчас в тестовом режиме в студенческом общежитии Государственного университета Аризоны. Другие приложения для ОС Android применяют технологию NFC для передачи данных между смартфонами. В этом случае для обмена контактными данными, реквизитами в платежной системе PayPal и любыми файлами используется устанавливаемое посредством NFC Bluetooth-соединение.
• Смартфоны обладают достаточным потенциалом для того, чтобы в среднесрочной перспективе заменить собой бюджетные компактные фотоаппараты. Компания Sony разработала матрицу Exmor R, предназначенную для использования в камерах мобильных телефонов и позволяющую получать снимки более высокого разрешения и качества. Она устанавливается и в недорогие аппараты. Смартфон Sony Xperia S уже оснащается 12-мегапиксельной камерой, в которой используется матрица Exmor R. Благодаря увеличенной диафрагме хорошие снимки можно получать даже при недостаточном освещении. После выхода смартфона Titan II компания НТС окажется на шаг впереди конкурента: встроенная камера позволяет делать фото с разрешением 16 мегапикселей. Изменения в матрице положительно скажутся и на видеосъемке: так, возможность записи роликов с разрешением Full HD в этом году должна войти в стандартный набор функций. Sony уже анонсировала появление к лету новой матрицы, которая придет на смену Exmor R. Она обладает дополнительным, четвертым датчиком изображения для белого цвета, что позволит оптимизировать яркость снимков. Также это предоставит возможность снимать видео с расширенным динамическим диапазоном.

1.2 Характеристика ассортимента смартфонов

Смартфон сегодня — привычный атрибут жизни. Только за 2009 г. пользователями сотовых сетей стали более 18 млн. человек, таким образом, число абонентов выросло в два раза до 36,2 млн. пользователей и теперь примерно каждый четвертый россиянин является пользователем мобильной связи. Основной толчок развитию рынка дало активное развитие сотовых сетей в регионах.

Спрос на смартфоны падать не будет и продажи сохранятся на уровне 30 млн. шт. в год. Сегодня в России лишь 52% населения старше 18 лет имеют новый смартфон, а еще 14% - подержанный. Поэтому, потенциал роста рынка еще есть — и не только в денежном выражении. Определенные надежды на рост продаж в будущем связаны с развертыванием 3G-сетей и появлением мобильного телевидения.

На текущий момент участников рынка можно условно разделить на 3 группы:

1 группа — компании-лидеры. На текущий момент ТОП-10 компаний контролируют порядка 65% розничного рынка мобильных телефонов. Эти компании имеют различную стратегию развития своих розничных сетей. Лидеры приобретать конкурентов. Остальные компании из этой группы, в зависимости от своих возможностей, или также приобретают и открывают собственные точки продаж, или же используют франчайзинговые схемы развития, Некоторые компании комбинируют эти схемы.

2 группа — компании-" середняки". В эту группу можно отнести крупные региональные сети, которые на своем локальном рынке имеют большую розничную сеть и известный бренд, что позволяет им пока конкурировать на своем уровне с федеральными компаниями. Но новые реалии заставили многих владельцев по-другому взглянуть на стратегию развития своих компаний и возможные перспективы. Некоторые компании продались, другие примкнули (полностью или частично) к франчайзинговым программам компаний-лидеров. Остальные же игроки являются «лакомым куском» для лидеров.

3 группа — компании-" одиночки". В эту группу следует отнести небольшие сети и единичные самостоятельные торговые точки, данная группа обречена на постепенное «вымирание». Потенциала у этих игроков практически не осталось. Единственный возможный способ их выживания — это расширение оказываемого списка услуг, но фактически это означает их закрытие как продавцов смартфонов.

Основными «пострадавшими» от повышения уровня цен на сотовые телефонов в РФ могут быть производители, которые имеют широкий модельный ряд в дорогих ценовых сегментах и «пробел» в модельном ряде в более низких ценовых сегментах. Следует отметить, что среди основных игроков рынка (Nokia, Motorola, Siemens, Samsung, SonyEricsson) таких производителей нет. При общем повышении уровня цен на модели потребительский спрос при неизменной средней розничной цене на смартфоны переориентируется на модели, которые ранее были представлены в более низком ценовом сегменте. Для покупателя это практически не повлечет за собой снижение потребительских свойств покупаемых смартфонов, т.к. основным фактором, влияющим на текущую цену смартфона, является время его вывода на рынок, а не его набор потребительских характеристик.

1.3 Номенклатура потребительных свойств

смартфон бренд нотификация потребительский

Товар — главный объект на рынке. Он имеет стоимость и потребительную стоимость (или ценность), обладает определенным качеством, техническим уровнем и надежностью, задаваемой потребителями полезностью, показателями эффективности в производстве и потреблении, другими весьма важными характеристиками. Именно в товаре находят отражение все особенности и противоречия развития рыночных отношений в экономике. Товар — точный индикатор экономической силы и активности производителя. Действенность факторов, определяющих позиции производителя, проверяются в процессе конкурентного соперничества товаров в условиях развитого рыночного механизма, позволяющего выявить отличия данного товара от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Для этого товар должен обладать определенной конкурентоспособностью.

Мгновенная передача сообщений, GPS (глобальная система навигации и определения местоположения), игры, музыка — вот некоторые из функций мобильного смартфона. Кроме этого для мобильного смартфона были созданы офисные приложения, позволяющие своим владельцам носить офисные документы с собой без лишних неудобств. С развитием смартфонов и карманных ПК, а также с разработкой современных инновационных приложений для них, смартфоны стали идеальным выбором для деловых людей, так как они позволяют владельцам быть в курсе событий своего офиса и не отставать от жизни, где бы те ни находились.

Деловым людям смартфон позволит организовать работу и управлять ей в самой эффективной форме. Современные смартфоны включают в себя такие полезные особенности, как мгновенный доступ к следующим функциям

— электронным письмам и контактам;

— Интернет-браузер;

— программу просмотра документов, позволяющей открывать офисные документы и многое другое.

К потребительским свойствам смартфонов, относятся:

1. Функциональные свойства, играют одну из важнейших ролей при оценке потребительских качеств смартфонов.

Здесь оценивают способность смартфона удовлетворять те или иные потребности покупателя. Чем выше показатели функциональных свойств, тем более полно товар удовлетворяет потребности.

Функциональные свойства смартфонов определяют как возможность или целесообразность использования смартфона (простые функциональные свойства), а также как возможность выполнения основной и вспомогательной функции телефонов (сложные функциональные свойства).

Номенклатура показателей функциональных свойств достаточно широка и определяется в первую очередь назначением смартфонов, их возможностью выполнять основные и вспомогательные функции при эксплуатации или потреблении.

То есть к данным свойствам относят:

— наибольшее количество основных функций (органайзер и т. п.) в телефоне;

— обязательная исправимая работа каждой из функций в телефоне;

— качество связи, является важнейшей из этих функций.

От роста функциональности смартфонов ранее уже пострадали рынки бюджетных фотоаппаратов и КПК — очередной жертвой функционального развития смартфонов могут стать MP3 плееры.

2. Эргономические свойства — это потребительские свойства, обеспечивающие удобство и комфорт пользования (потребления, эксплуатации) смартфона на различных этапах функционального процесса в системе: «человек — товар — среда» .

К эргономическим свойствам смартфонов относят:

— удобство его пользования, определяющее его способность функционировать с учетом способностей строения сотового аппарата, т. е. это исправная работа раскладушек, открытие и закрытие, слайдеры должны раздвигаться также свободно и т. д.

Нельзя не затронуть три следующие характеристики любого мобильного смартфона: вес, габариты и емкость аккумулятора. Большинство современных мобильных весят не более 100 г. Большим весом (выше 100 г) обычно отличаются КПК и смартфоны. Также «повышенный» вес характерен для «имиджевых» телефонов. Причина — в их конструкции используются различные дополнительные элементы украшения. Например, золото или специальное сапфировое стекло. Самая известная компания, занимающаяся производством дорогих «имиджевых» телефонов — это Vertu.

Габариты мобильных телефонов бывают самыми различными. Разумеется, смартфоны и КПК будут больше обыкновенных мобильных телефонов. Существуют специальные «женские» или «дамские» телефоны. Они отличаются небольшими размерами, позволяющие им удобно лежать в руке.

Важным показателем является емкость аккумулятора. Чем она выше — тем лучше. Аппарат нужно будет реже заряжать. Повышенная масса смартфонов и КПК часто как раз и вызвана большими размерами требующегося аккумулятора. Однако здесь лучше уделять внимание не емкости аккумулятора, а заявленному производителем времени работы смартфона. Причем режимов работы существует два: режима разговора и режим ожидания. Понятно, что у смартфона с большим экраном и высоким разрешением будет уставлен довольно мощный аккумулятор. Особенно в сравнении с более простым аппаратом. Но и энергии потреблять «продвинутый» аппарат будет больше. А значит — зарядка может закончиться быстрее, чем у более простого смартфона. Пусть аккумулятор последнего и слабее. Поэтому будьте внимательны! Обращайте внимание именно на эти параметры: время работы смартфона в режиме ожидания и в режиме разговора. Само собой, посмотреть и оценить мощность батареи вам также никто не запрещает. Это также будет полезно, особенно если у вас уже был опыт пользования схожим устройством.

Экран. Экран у смартфона может быть простым или сенсорным. Сенсорный экран реагирует на прикосновения к нему. При этом он является элементом управления. Телефон может быть устроен так, что единственным элементом управления будет сенсорный экран. Именно так устроен широко известный iPhone. Однако на сегодняшний день все же чаще встречаются телефоны со вспомогательными элементами управления — кнопками. Однако, вероятно, кнопочные аппараты будут вытеснены сенсорными.

Важным понятием является разрешение экрана. Разрешение — это число пикселей по горизонтальной и вертикальной осям. Пиксель — наименьший элемент (точка, зерно), который способен отображать цвета. Чем разрешение больше — тем лучше. Изображение будет более детализированным, не будет казаться «зернистым». Разрешение экрана упомянутого выше iPhone составляет 480×320. Для большинства телефонов Nokia, Samsung и др. оно составляет 240×320.

Размер экрана также играет важную роль. Работать с телефоном, у которого достаточно большой экран, весьма приятно. На таких устройствах удобно смотреть фотографии и видео. Большие экраны характерны для смартфонов и КПК. В солнечную погоду, правда, сенсорные экраны КПК сильно бликуют. Говорят, что они «слепнут». Управлять устройством в таком случае становится весьма проблематично. Частично проблему решают специальные защитные антибликовые пленки. Они наклеиваются прямо на экран устройства.

Эстетические свойства — соответствие смартфона его назначению, моде, стилю, информационная выразительность; внешний товарный вид, цветное оформление; совершенство производственного исполнения и д.р.

На экране и корпусе сотовых смартфонах не допускаются трещины и царапины, а также иные мелкие дефекты.

Безопасность. Проблема безопасности смартфонов в весьма актуальна. Это связано с тем, что включенный телефон является источником СВЧ облучения, даже в режиме ожидания.

Следует заметить, что человек практически всю свою историю прожил в условиях природного фона радиоизлучения — это слабое космическое излучение и довольно заметное импульсное излучение за счёт молний. И организм человека приспособлен к природному фону. С момента открытия радио прошло уже больше 100 лет, и по мощности радиоизлучения Земля стала во много раз ярче Солнца, но основная доля этой мощности пока приходится на сравнительно низкие частоты, к которым человек адаптирован. Поэтому пока не заметны особенно вредные массовые последствия работы мощных радиостанций и мощных телецентров, хотя их мощность составляет десятки и даже сотни киловатт. Гораздо более вредным является высокочастотное излучение сантиметрового диапазона. Мобильная связь находится пока в самом начале этого диапазона, но постепенно продвигается всё дальше (GSM 1800,1900).

Непосредственным источником излучения в мобильном телефоне является его штыревая антенна. Все остальные источники излучения (сам передатчик, гетеродины приемника, синтезатор частоты и прочее) настолько маломощны, что их можно не принимать во внимание.

Рынок смартфонов — рынок весьма интересный для анализа, помимо технических характеристик, брендинговая составляющая здесь одна из лидирующих, а возможно и первичная причина покупки. Конкуренция на этом рынке слишком сильна, игроки идут ноздря в ноздрю, максимально быстро внедряя все самые передовые изобретения и находки, поэтому иррациональные причины для покупки становятся важны как никогда. Лидеры рынка — компании производители, обладают брендами, входящими в топ-100 по версии Вusinessweek, имена этих марок с придыханием произносятся маркетологами всех стран. Однако, ситуация с большинством марок далеко не однозначна.

Бренд это не просто торговая марка. Бренд это цельный, уникальный и привлекательный для потребителей обрез торговой марки. Именно отношение потребителей делает марку брендом, наделяет ее образом, который переносится на конкретные товары и услуги, объединенные принадлежностью к марке.

Бренды существуют не по прихоти владельцев корпораций, дабы порадовать потребителя. Бренд — важнейший маркетинговый инструмент, на многих рынках превосходящий по важности все прочие. Часто, только бренд способен обеспечить рост продаж, заставляя потребителя считать все, что выпускается под маркой Х — хорошо по определению.

Глава 2. Экспертиза смартфонов

2.1 Характеристика объекта исследования

Каждый человек перед тем как купить себе дорогой флагманский смартфон сначала долго изучает информацию о нем, просматривает тематические форумы, сравнивает флагманские модели разных производителей и в результате долгого и кропотливого анализа выбирает тот смартфон, что лучший для него. Иногда на это человек тратит слишком много времени и энергии.

Итак проведем сравнительный тест, взяв наиболее функциональные модели ведущих производителей и сравнив их между собой сравнить конкурентов от нескольких производителей. Думаю данное сравнение будет интересным для всех, ведь даже те, кто не могут себе позволить купить топовый смартфон сейчас, смогут сделать это в будущем, когда они подешевеют.

В нашем обзоре топовых смартфонов решили сравнить следующие модели: HTC Sensation, Samsung Galaxy S2, Motorola RAZR XT910 и Apple iPhone 4S. Названные выше аппараты заслуживают самого пристальное внимание, что безусловно доказывает их популярность на рынке смартфонов. Для начала поговорим вкратце о каждом аппарате.

HTC Sensation

Этот аппарат пришел на смену прошлогоднему флагману HTC Desire HD. В нем была проделана большая работа над улучшением мультимедийного функционала. Так, камера в нем стала снимать существенно лучше и намного быстрее, дисплей получил большее разрешение (qHD-960Ч540), также в этом смартфоне установили мощный двухъядерный процессор с частотой 1,2 ГГц. Жаль только, что количество оперативной памяти осталась на том же уровне — 764 Мб, тогда как большинство конкурентов имеет уже 1 Гб.

Samsung Galaxy S2

Этот флагман компании Samsung стал преемником популярного Samsung Galaxy S i9000. Аппарат уже достаточно длительный период присутствует на рынке, а его продажи очень успешными. Благодаря данной модели, компания Samsung закрепилась, как технологический лидер и отобрала часть рынка смартфонов у Apple. Большой и яркий экран этого смартфона и по сегодняшний день радует владельцев этого чуда своей четкостью и насыщенностью цветов. Быстродействия и большого объема памяти этого топового смартфона хватает для всех текущих задач. А его тонкий корпус довершает картину — делая это устройство почти идеальным мобильным устройством. Слово «почти», в предыдущем предложении употреблено потому, что компания сэкономила на материалах корпуса и соответственно корпус этого флагмана полностью выполнен из пластмассы, не очень подходит флагману.

Motorola RAZR XT910

Этот флагман от компании Motorola относительно недавно вышел на рынок. Модель радует глаз и пальцы своим уникальным и оригинальным дизайном и своей толщиной, именно этим прежде привлекла внимание пользователей успешная модель Motorola RAZR V3. Следует заметить, что в верхней части смарфона (там где находится камера) он несколько толстый. Отметим также то, что в аппарате задняя крышка выполнена из кевлара. Motorola решила повторить успех V3, но выпустила этот смартфон поздно, хотя его технические характеристики на уровне современных флагманов, но, к сожалению, не превосходят их.

Apple iPhone 4S

Этот флагман компании Apple, как и его предшественники пользуется чрезвычайно большой популярностью. Фишкой этого аппарата стала двухъядерная платформа, и соответственно, еще большее быстродействие. Также была улучшена камера, снимки стали лучше и делаются еще быстрее. Основной изюминкой аппарата стал голосовой сервисSiri, но и его уже портировали на Apple Iphone 4 и разработали аналоги для OS Android. Следует отметить, что этот аппарат стал еще лучше и еще популярнее предшественника, но изменения в нем не много. Дизайн практически не изменился, экран такой же, в основном изменения коснулись улучшения аппаратной платформы и были решены проблемы со связью, которые были обнаружены у предшественника.

2.2 Результаты и сравнительный анализ качества

Сравнение дизайна и материалов смартфонов HTC Sensation, Samsung Galaxy S2, Motorola RAZR XT910 и Apple iPhone 4S.

На наш взгляд, лучший и свежий дизайн вышел в Motorola Razr, хотя многим этот аппарат кажется слишком большим. Дизайн аппарата действительно уникален и вызывает интерес у окружающих, и ВАУ! эффект на фоне других смартфонов, дизайн которых уже приелся. Кроме того, в этом смартфоне использованы качественные материалы — металл и кевлар, из которого сделана задняя крышка, а еран защищает сверхпрочное стекло Gorilla Glass. Стоит отметить, что аппарат будет не для каждого удобен в руке в результате достаточно широкого корпуса.

На второе место по дизайну следует, наверное, поставить HTC Sensation, поскольку дизайн Iphone 4S уже приелся и его можно назвать инновационным. Дизайн аппарата интересен, особенно хорошо смотрит изогнутое по бокам стекло и секционная задняя крышка. Корпус Sensation выполнен из качественного металла, а задняя крышка из металла со вставками из пластика. Дисплей также защищен сверхпрочным стеклом. Аппарат выглядит красиво, стильно и свежо.

Хотя дизайн Apple Iphone 4S уже всем приелся, ситуацию спасают качественные материалы, которые использованы в телефоне. В материалах аппарата сочетании металл и качественное стекло, что придает ему своеобразный шарм, и благодаря этому выглядит аппарат дорого. Плавни закругленные углы, качественная сборка, продуманный дизайн, дорогие и качественные материалы-вот как должен выглядеть флагман, и Apple Iphone 4 так выглядит. Мне очень нравится, как лежит в руках iPhone 4S, он самый компактный из всех рассматриваемых аппаратов и имеет приличный вес, что придает солидности аппарата. Но, следует отметить, что он в то же время обладает и наименьшим экраном, что отражается на качестве воспринимаемой информации и удобства управления.

Samsung Galaxy S2 оказался на последнем месте в основном благодаря материалам, хотя и дизайн здесь не на высоте. Корпус аппарата полностью выполнен из пластика, за исключением экрана, покрывающего защитное стекло. Хотя в этом тоже есть свое преимущество — он достаточно легким и не холодит так руку, как металлические телефоны в зимний период. Дизайн аппарата достаточно прост, спереди он напоминает другие смартфоны компании, в частности Samsung Galaxy Ace увеличен в размерах. Аппарат отличный, но дизайн и материалы это его слабое место. Это наглядный пример того, каким не должен бы быть флагман.

Вообще при оценке дизайна аппаратов следует использовать индивидуальный подход. Казалось бы, что корпус Samsung S2 отпугнет значительную часть покупателей, а получилось наоборот — аппарат получился очень популярен благодаря своим техническим характеристикам, и мало кто обращал на не очень удачный дизайн и дешевые материалы.

Дисплей. Дисплей в наше время является очень важным показателем в современных аппаратах, ведь при использовании смартфона в большинстве случаев мы получаем информацию именно с дисплея и почти все действия осуществляем взаимодействуя с ним — то играя в игры, или осуществляя веб-браузеринг или набирая СМС.

Первое место по этому критерию я бы предоставил Samsung Galaxy S2 благодаря большому, яркому, качественному и умеренно потребляющих энергию Super Amoled Plus дисплея собственного производства. Samsung показала производство дисплеев почти до идеала, и кроме оснащения ими своих смартфонов, она продает их и другим производителям. В частности, в Motorola Razr используется дисплей компании Samsung, правда он несколько хуже Super AMOLED Plus. Дисплей является одним из основным преимуществам этого смартфона. Просматривать на нем фотографии и смотреть видео — одно удовольствие!

Второе место по качеству экрана хочется отдать Motorola RAZR. Экран в нем производства Samsung и выполнен по технологии SuperAMOLED Advanced. Картинка на нем четкая и яркая, но все же этот дисплей несколько проигрывает по этим показателям в технологии SuperAMOLED Plus. Кроме того, он имеет матрицу выполненную по технологии PenTile, которая немножко розмыла графику, но увидеть этот эффект невооружённым взглядом трудно.

Третье место можно выделить для дисплея Apple iPhone 4S. Почему третье место? Из-за размера дисплея. Хотя сам дисплей очень качественный и обладает высокой чёткостью через большую разрешающую способность при относительно небольшом размере дисплея. Изображение на этом дисплее выглядит действительно великолепно, как на бумаге! Основной минус дисплея — его небольшая диагональ (3,5 «), хотя благодаря этому смартфон компактный своих конкурентов.

Смартфон HTC Sensation оснащен S-LSD дисплеем. Хотя этот дисплей обладает большим разрешением (qHD, 960Ч540), по яркости и четкости он проигрывает вышеперечисленным моделям. Всего матрица здесь достаточно не плохая, хотя посмотрев на другие дисплеи, разница заметна.

Производительность. Во всех вышеуказанных аппаратов с производительностью все в порядке. Хотя визуально интерфейс в iPhone 4S работает более плавно, это больше заслуга iOS, которая прекрасно оптимизирована под аппараты этого производителя, количество моделей которого можно сосчитать на пальцах одной руки. Лидером по производительности является Samsung Galaxy S2, затем идет Motorola Razr, а замыкает список HTC Sensation.

Недавно было анонсировано большое количество телефонов с четырех ядерными процессорами, но до сих пор есть не так много приложений, которые используют потенциал двухъядерных решений. То есть, выбрав один из вышеуказанных смартфонов не стоит сильно переживать производительностью, она должна вам хватить с головой. Проблем с запуском «тяжелых» приложений и игр у пользователей возникнуть не должно.

Энергосбережение. Важной характеристикой смартфона является время его автономной работы. К сожалению, технологии энергосбережения развиваются не так быстро как растет частота и количество процессоров и диагональ экрана, а именно экран процессоры потребляют больше энергии.

Лидером по времени автономной работы с включенным дисплеем стал Iphone 4S. Это логично, поскольку экран с меньшей диагональю потребляет, соответственно, меньше энергии. При выключенном дисплее с включенным радиомодулем лидером стал HTC Sensation. Но в целом разница во времени автономной работы этих смартфонов не является существенной.

Платформа. AppleiPhone 4S работает под управлением iOS 5.1. Что тут можно сказать — работать с аппаратом одно удовольствие. Платформа уже долгое время эволюционирует и становится все лучше и функциональнее. Главное отличие отAndroid заключается в хороший оптимизации, о чем уже упоминалось выше. То есть здесь вы не заметите каких-то притормаживаний или не столкнетесь с тем, что могут возникнуть какие-то проблемы с запуском приложения. Контента в сети более чем достаточно, так что чем занять свое свободное время у владельцев яблочной продукции будет чем.

Относительно других устройств, то Samsung Galaxy S2 и HTC Sensation уже начали получать обновления до Android 4.0, который оптимизирован под многоядерные процессоры, имеет более удобный интерфейс и много других интересных новшеств. Motorola RAZR теперь работает на Android 2.3.6, но компания обещает в ближайшее время обновить его до Android 4.0. Хотя интерфейс на этой прошивке выглядит довольно не плохо, интересно, какие улучшения получат владельцы при ее обновлении до последней версии.

Что касается сравнения самих операционных систем, то каждая из них имеет как свои недостатки так и преимущества. Среди основных преимуществ Android: наличие живых обоев, возможность работы на многих ARM-платформах и гибкий интерфейс. На стороне основных преимуществ iOS: великолепная оптимизация, голосовой секретарь Siri и хорошая автономность.

В сети можно найти много статей где обсуждается из этих операционных систем лучше, но здесь следует подходить к выбору учитывая собственные предпочтения. Также ограничивающим фактором для устройств на iOS является малое количество моделей. На ОС Android, наоборот, выпускается большое количество смартфонов под любой «кошелек» .

Камера. По параметру качества и скорости снимков лидерами являются Samsung Glaxy S2 и iPhone 4S. Благодаря этим устройствам можно быстро сделать снимок и остаться довольным его хорошим качеством.

Хуже обстоят дела с качеством и яркостью снимков в HTC Sensation и Motorola RAZR. Конечно, эти аппараты также позволяют получать достаточно хорошее качество снимков, но по качеству они отстают от вышеназванного дуэта.

Относительно качества видео, то все вышеуказанные аппараты порадуют своих владельцев достаточно качественной видеосъемкой. Учитывая, что достаточно качественное видео в формате 1080p можно снять на устройстве таких размеров — это очень хороший показатель.

Мультимедиа. По параметру качества звука в гарнитуре первое место безоговорочно получает iPhone 4S. Звук издает этот аппарат действительно качественным и насыщенным.

Устройства на ОС Android выдают качество звука примерно на одном уровне, которого более чем достаточно для среднестатистического пользователя, но может хватить упорном меломану. На каждом из этих устройств без проблем можно просмотреть видео в HD качестве.

Выводы:

Apple iPhone 4S. Прекрасно подойдет для любителей «яблочной» продукции и пользователей, которые любят стильные и простые в использовании аппарата. Несмотря на то, что дизайн практически аналогичен предыдущей модели, он все равно привлекает к себе внимание.

Телефон сделан из качественных материалов. Качество звука превосходное. Существенным недостатком для некоторых может стать небольшой, как на сегодняшний день, дисплей. Со всем остальным у аппарата все в порядке.

Motorola Razr XT910. Данный аппарат вышел на рынок последним из перечисленных. Положительным моментом здесь является новизна модели плюс оригинальный дизайн, который выделяется на фоне других устройств. Также преимуществом является то, что модель имеет защиту от брызг и пыли. Остальные характеристики тоже на хорошем уровне, но не лучшие. Стоит отметить, что здесь используются сим-карты форматаmicroSIM, как и в Apple Iphone 4S.

HTC Sensation. Аппарат прекрасно лежит в руке, имеет удобный интерфейс Sense и последнюю на сегодня прошивку Android 4.0.3. Кроме того, в отличие от современных флагманов в нем используется качественный металлический корпус. В недостатки стоит записать средний, как для флагмана, дисплей, незначительный срок работы от одного заряда посредственную камеру.

Samsung Galaxy S2. Благодаря мощным характеристикам, качественному и большому дисплею и прекрасной камере модель получилась очень удачная — этот аппарат буквально захватил рынок. И хотя выпущена эта модель уже давно, она и по сегодняшний день является очень функциональной и не перестает радовать пользователей своим великолепным дисплеем, камерой и другими функциями.

С этим аппаратом Samsung хорошо закрепился на рынке как производитель функционально продвинутых устройств. Также хочу заметить, что аппарат является тонким и приятно лежит в руке.

Глава 3. Таможенное оформление и контроль за смартфонами

С введением с 1 января 2010 года единых мер нетарифного регулирования в рамках ЕврАзЭС, которые отличаются от установленных законодательством России запретов и ограничений в отношении товаров, перемещаемых через таможенную границу.

В связи со сложившейся ситуацией Федеральная таможенная служба опубликовала на своем сайте разъяснительную информацию. В сообщении ФТС России говорится, что:

" Действующим законодательством предусмотрено два механизма соблюдения мер нетарифного регулирования в отношении технических средств с функциями шифрования:

1) разовая лицензия, для получения которой соответствующие действия должен совершить конкретный участник ВЭД;

2) нотификация, которая производится изготовителем определенных технических средств в Центре по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России.

Заполнение нотификации осуществляется изготовителем продукции или лицом, уполномоченным изготовителем продукции, однократно на один тип шифровального средства на основании собственных доказательств. При оформленной производителем нотификации ввоз участником ВЭД соответствующих технических средств производится без оформления иных разрешительных документов. Нотификация позволяет перемещать шифровальные средства через таможенную границу таможенного союза любыми лицами в любых количествах без повторных обращений заявителей и таможенных органов в согласующие органы государств — участников таможенного союза" .

В письме от 15.02.2010 № 01−11/6832 «Об особенностях ввоза шифровальной техники» ФТС России разъяснила порядок ввоза и оформления мобильников, ноутбуков и иной техники. Современная техника (мобильные телефоны и ноутбуки, многие принтеры, копировальные аппараты и пр.) нередко содержит аппаратные (встроенные) средства шифрования информации. Это позволяет относить их к криптографическим средствам.

Криптографические средства, в свою очередь, включены в п. 2.19 Единого перечня товаров, к которым применяются запреты или ограничения на ввоз или вывоз государствами — членами Таможенного союза в рамках Евразийского экономического сообщества в торговле с третьими странами и Положения о применении ограничений (утверждены решением Межгосударственного совета ЕвразЭС от 27.11.2009 № 19, решением Комиссии Таможенного союза ЕвразЭС от 27.11.2009 № 132). Этот перечень установил новый порядок ввоза криптографических средств на основе информации о зарегистрированной в согласующем органе государства — участника Таможенного союза нотификации (уведомления). Нотификация — абсолютно новая для российских участников ВЭД процедура, поэтому в начале года (а Единый перечень вступил в силу с 1 января 2010 г.) на границе застряли целые партии телефонов, ноутбуков и другой техники.

Первое разъяснение новшеств ФТС России выпустила только 21 января 2010 г. — письмо «О ввозе устройств с функциями шифрования» .

И вот последовали новые, более полные разъяснения.

При таможенном оформлении товаров, включенных в раздел 2.19 Единого перечня, в таможенные органы должны быть представлены лицензии Минпромторга России либо заявлена информация о зарегистрированных в установленном порядке нотификациях (уведомлениях).

В России нотификация осуществляется Центром по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России.

Заполняет нотификацию изготовитель продукции или лицо, уполномоченное им, однократно на один тип шифровального средства на основании собственных доказательств.

Нотификация позволяет перемещать шифровальные средства через таможенную границу Таможенного союза любыми лицами в любых количествах без повторных обращений заявителей и таможенных органов в согласующие органы государств — участников Таможенного союза и без оформления иных разрешительных документов.

Вместе с тем надо иметь в виду, что нотификация — новый документ не только для участников ВЭД, но и для таможенников: до сих пор ему не присвоен классификационный код, который указывается в графе 44 ГТД. ФТС России рекомендует временно указывать информацию о зарегистрированных ФСБ России нотификациях (уведомлениях) в графе 44 ГТД под кодом 1999.

Товары (например, телефоны, ноутбуки), в которых отсутствуют шифровальные (криптографические) функции, подлежат обычному декларированию в порядке, установленном приказом ФТС России от 04.09.2007 № 1057 «Об утверждении Инструкции о порядке заполнения грузовой таможенной декларации и транзитной декларации» .

Необходимо помнить и о том, что в пятом слева подразделе графы 33 ГТД проставляется буква С (свободно от применения запретов и ограничений). Такая пометка необходима, если декларируемые товары по классификационному коду ТН ВЭД России или наименованию подпадают в соответствии с законодательством РФ о государственном регулировании ВЭД под применение запретов и ограничений в виде лицензирования при их ввозе на таможенную территорию РФ, но по своим характеристикам и (или) области применения не соответствуют товарам, в отношении которых такие меры применяются.

В графе 31 ГТД под номером 1 указываются сведения об отсутствии в составе перемещаемого товара шифровальных (криптографических) средств или элементов.

Заявленные в ГТД сведения подтверждаются информацией, содержащейся в сопроводительной технической документации, иных документах и сведениях, указывающих на отсутствие криптографических элементов в перемещаемых товарах, а также заключениями Центра по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России о неотнесении ввозимых товаров к категории шифровальной техники, которые выданы до 1 января 2010 г. и срок действия которых не истек.

Заключение

В работе были достигнуты поставленные цели и задачи. Были сравнены характеристики потребительских свойств смартфонов различных фирм — производителей.

По результатам проделанной работы можно сформулировать следующие выводы.

1. Смартфон стал одним из самых важных устройств для делового человека. Поскольку в наши дни темпы жизни всё больше ускоряются, мобильный телефон станет незаменимым помощником и увеличит вашу рабочую производительность.

2. Ассортиментная политика фирм-производителей смартфонов подчиняется одному принципу: тематику и количество товара на торговых точках отслеживают специалисты, прислушиваясь к советам продавцов, анализируя мнения посетителей магазина. Компания ищет новые прогрессивные методы работы с клиентами, стремится максимально учитывать потребности покупателей.

3. Необходимо отметить, что на рынках, где потребительские свойства продукта динамично меняются и нечетко связаны с ценой на продукт и определяющим фактором формирование цены на продукт является его время вывода на рынок, общее повышение цен в разумных пределах практически не влияет на объем рынка. Рынок смартфонов в полной мере можно отнести к подобному типу рынков.

1. Агурбаш Н. Г. Система государственной поддержки малого предпринимательства в России. — М.: Анкил, 2007. — 156 с.

2. Петров П. В., Соломатин А. Н. Экономика товарного обращения. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 358 с.

3. Стукалова И. Б. Регулирование торгового предпринимательства. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. — 246 с.

4. Логинов П. Б. [Комментарий к Таможенному кодексу Таможенного союза (Приложение к Договору о Таможенном кодексе Таможенного союза, принятому Решением Межгосударственного Совета ЕврАзЭС на уровне глав государств от 27.11.2009 N 17)] // Налоговый вестник: комментарии к нормативным документам для бухгалтеров. 2010. N 11. С. 45 — 50.

5. Лямзин О. Л., Титова В. А. Маркетинговый подход в управленческом учете // Маркетинг в России и за рубежом. — 2010. — № 4. — С. 19 — 25.

6. Смирнова Н. Анализ себестоимости каждого товара по методике ABC // Консультант. — 2009. — № 23. -С. 70−73.

7. Торговая сеть: широки функции распределительного центра, // Современная торговля.- 2008. № 7. С. 87−90

8. Травина А. А., Терещенко Л. К., Шестакова М. П. Современное таможенное законодательство (в вопросах и ответах). — М.: Изд. группа ИНФРА-М — НОРМА, 2010.

9. Ячменева Е. Модернизация шаговой доступности // Российская торговля.- 2008. № 5. С. 28−32