Требования к руководителю и эффективный стиль руководства

Содержание работы руководителя

Всю работу по управлению можно разделить на две части:

• — управление деятельностью фирмы,
• — управление людьми (персоналом) (рис. 42).

Руководитель должен иметь:

• — широкое общее представление о положении дел за пределами своего подразделения, осознание изменений во внешней среде и возможностях их использования,
• — чуткость к ситуациям внутри и вне фирмы,
• — творческий подход и умение мотивировать себя и персонал,
• — желание и способность сотрудничать,
• — понимание результатов, умение планировать и выполнять планы,
• — способность идти на риск,
• — способность принимать решения,
• — готовность дать оценку полученным результатам и определить программу развития фирмы и ее персонала.

В повседневной работе руководитель должен постоянно (а не случайно) получать результаты, иметь личный план работы, четко планировать деятельность подчиненных, делегировать им необходимые права и ответственность, обеспечивать четкую оценку деятельности подчиненных, обеспечить деятельность подразделения независимо от себя (например, подготовив заместителя), гордиться собою и подчиненными, желать сотрудничать, разрешать конфликты и т. д.

Рис. 42. Основные виды управления