Особенности формирования и функционирования самоуправляемых команд
Команда самоуправляемая — рабочая группа, которой предоставляется практически полная автономия в процессе принятия решений, осуществления контроля и ответственности за результаты. Таким образом, самоуправляемые команды выполняют не только реальную работу, но и функции управления. Самоуправляемые команды, безусловно, обладают огромным потенциалом (табл. 4.4). Представляют опасность для менеджеров… Читать ещё >
Особенности формирования и функционирования самоуправляемых команд (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
В современных условиях появляется новый тип команд — самоуправляемая команда — это группа, которой предоставляется автономия, предполагающая полную ответственность за поведение членов и результаты деятельности.
Основные отличия самоуправляемых команд от других состоят в комбинации наделения властью и обучения планированию, организации, мониторингу и контролю над собственной деятельностью, в значительной самостоятельности, свободе действий и выполнении функций управления.
• Команда самоуправляемая — рабочая группа, которой предоставляется практически полная автономия в процессе принятия решений, осуществления контроля и ответственности за результаты.
Самоуправляемые формальные команды создаются менеджментом компании, определяющим общее направление их деятельности, но не назначающим их руководителей. Команда принимает на себя обязанности, обычно выполняемые менеджерами низового и среднего звеньев (частично).
Самоуправляемые команды обладают огромным потенциалом, но для их эффективного функционирования требуется соответствующая поддержка и создание определенных условий. Их формирование должно вписываться в существующую корпоративную культуру. В связи с этим самоуправляемые команды подходят не для всех организаций.
Самоуправляемая команда самостоятельно:
- • планирует свою работу;
- • организует работу входящих в них сотрудников путем определения и согласования обязанностей каждого, наделения необходимыми полномочиями, определения темпа работы, составления рабочего графика;
- • координирует работу входящих в нее сотрудников, а также деятельность всей команды с функциональными отделами в организации, развивает кооперацию и коммуникации как на внутрикомандном, так и межкомандном уровнях;
- • мотивирует своих сотрудников на эффективное выполнение задания;
- • принимает на работу персонал;
- • обучает своих сотрудников смежным профессиям;
- • выявляет и разрешает потенциальные и реальные проблемы, которые мешают ее деятельности;
- • поддерживает инициативу каждого в отношении новых творческих способов выполнения задания;
- • задает стандарты качества;
- • несет коллективную ответственность за полученные результаты работы.
Таким образом, самоуправляемые команды выполняют не только реальную работу, но и функции управления. Самоуправляемые команды, безусловно, обладают огромным потенциалом (табл. 4.4).
Таблица 4.4
Преимущества и недостатки самоуправляемых команд.
Преимущества | Недостатки |
Члены команды являются мультипрофессионалами. | Длительный период формирования, так как требуется время для раскрытия возможностей сотрудников. |
Команды могут решать разнообразные задачи. |
Преимущества. | Недостатки. |
Готовность участников команды к взаимной ответственности. | Снижение эффективности (на время) из-за:
|
Повышение ответственности за свою работу по мере развития команды. | |
Повышение гибкости рабочей силы. | |
Повышение производительности труда. | |
Улучшение трудовой дисциплины. | Не все члены команды обладают способностями, знаниями и навыками, групповой работы. |
Повышение уровня удовлетворенности трудом. | |
Высокая лояльность сотрудников. | Болес высокие затраты на обучение. |
Эмоциональная близость членов команды. | Трудность вхождения в команду новых работников. |
Совместное принятие решений. | |
Взаимопомощь. | |
Взаимная компенсация недостатков, взаимодополняющие навыки и умения их членов. | Представляют опасность для менеджеров, так как они передают командам часть своих функций и могут стать лишним звеном в управлении организацией. |
Умелое разрешение конфликтов. Уход от их сокрытия, откровенное обсуждение всех спорных проблем. |