Заключение. 
Анализ затрат на качество на предприятии

На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

Основная система на которую опираются стандарты качества в мебельной промышленности является новая версия системы ISO 9000:2000, которая не только упростила процесс сертификации и требования к сертифицируемой организации, но стала более эффективным инструментом внедрения позитивных изменений в систему управления, способствующим повышению конкурентоспособности организации как на национальных, так и на международных рынках.

Основными элементами механизма управления качеством продукции на предприятии является:

• Ш стандартизация и сертификация продукции;
• Ш внутренние системы качества;
• Ш государственный надзор за соблюдением стандартов, норм и правил;

внутрипроизводственный и технический контроль качества.

Учитывая отраслевой характер ведения народного хозяйства, были выпущены Рекомендации: Отраслевая система управления качеством продукции. Состав, содержание и организация работ по совершенствованию. — М.: Изд. стандартов, 1985. Пример отраслевой системы управления качеством представлен в стандарте «Комплексная система управления эффективностью производства и качеством работы промышленного предприятия. Система управления качеством продукции. Основные положения».

С помощью диаграммы «причины-результат» были выявлены факторы, которые влияют на качество готовой продукции на всех стадиях технологического процесса. То есть, получена информация, необходимая специалисту для принятия управляющих решений. В заключение можно сделать вывод, что диаграмма Исикавы является очень эффективным средством для выявления факторов и причин, влияющих на проблему, что является наиболее важным для управления качеством продукции. Поэтому эта диаграмма получила широкое распространение на предприятиях в странах Европы, США и Японии.

Для того чтобы увеличить количество клиентов с 300 до 500 в месяц, необходимы постоянные вложения.

Срок окупаемости мероприятий по повышению качества составил 1,9 года. Дисконтируемая прибыль равна 358 530 руб.