Корпоративная социальная ответственность ПАО «Газпром»

• Введение
• 1. Краткая характеристика ПАО «Газпром»
• 2. Анализ внутренней КСО ПАО «Газпром»
• 3. Анализ внешней КСО ПАО «Газпром»
• 4. Выводы о степени развития КСО на ПАО «Газпром»
• Заключение
• Список литературы
• Приложение

Все социальные проблемы общества — результаты действия самого общества, а точнее, результат действий сильных мира сего — бизнеса. Спросите почему? Давайте попробуем разобрать такие социальные проблемы, как материальное расслоение общества, нарушение климатических условий и экологической обстановки, повышенная заболеваемость людей онкологическими заболеваниями. Казалось бы, как связано все это непосредственно с производством. На первый взгляд можно и не увидеть связь, но она существует.

1. Люди, занимающиеся бизнесом, обладают большим материальным состоянием, нежели его работник.

2. Токсичные выбросы в процессе производства как раз и ведут к ухудшению экологической обстановки.

3. Участие во вредном производстве наносит колоссальный вред здоровью и способствует снижению иммунной системы человека, который потом легко подвергается различного рода заболевания.

Исходя из вышеперечисленного, можно сделать вывод об особенной значимости социальной ответственности бизнеса — крупных промышленных организаций и предприятий, которые занимаются изготовлением, продажей, поставкой продукции и услуг. В руках такого бизнеса располагаются большие финансовые и материальные средства, они могут помочь в решении социальных проблем, с которыми государство не справляется в одиночку из-за столь больших их размеров.

Социально-ответственное поведение имеет, на самом деле, два больших плюса, выгода от которых и является стимулом его соблюдения, так как каждому предприятию, как известно, присуще получение выгоды из любой программы действий. Выгоды будут носить косвенный и прямой характер.

К прямым выгодам будет относиться уменьшение текучести кадров, модернизация оборудования, которая поможет экономить непосредственно на процессе производства. Так же сбережение основных фондов и снижение издержек.

К косвенным выгодам будет относиться улучшение мотивации сотрудников, улучшение отношения с местным населением, вблизи объекта производства, повышение репутации компании. Учитывая, что в процессе производства, все больше места отдается экологичности товара, как маркетинговому ходу, который помогает привлечь дополнительную клиентуру и поднять уровень цен, что в свою очередь является рекламой социального поведения, то здесь вырисовывается еще один плюс.

Перспектива и значимость соблюдения социальной ответственности бизнесом очевидна. Этим и обуславливается актуальность данной работы. В ходе проекта мы рассмотрим опыт корпоративной социальной ответственности (далее, как КСО) такого предприятия, как ПАО «Газпром», используя метод бенчмаркинга.

Целью проектной работы является анализ корпоративной социальной ответственности ПАО «Газпром». Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:

дать краткую характеристику организации, раскрыть цели деятельности, структуру и перспективы развития;

провести анализ внутренней КСО, а именно, рассмотреть участие работников в управлении;

проанализировать внешнюю КСО, раскрыть направления, реализующиеся организацией;

сформировать выводы о степени развития КСО, а организации;

предложить рекомендации по развитию КСО на предприятии ПАО «Газпром» .

Источником информации является официальный сайт организации: http://www.gazprom.ru/.

1. Краткая характеристика ПАО «Газпром»

ПАО «Газпром» — глобальная энергетическая компания. Основные направления деятельности — геологоразведка, добыча, транспортировка, хранение, развитие газоснабжения и газификации регионов Российской Федерации, переработка и реализация газа, газового конденсата и нефти, реализация газа в качестве моторного топлива, а также производство и сбыт тепло — и электроэнергии.

" Газпром" видит свою миссию в надежном, эффективном и сбалансированном обеспечении потребителей природным газом, другими видами энергоресурсов и продуктами их переработки.

" Газпром" располагает самыми богатыми в мире запасами природного газа. Его доля в мировых запасах газа составляет 17%, в российских — 72%. На «Газпром» приходится 12% мировой и 72% российской добычи газа. В настоящее время компания активно реализует масштабные проекты по освоению газовых ресурсов полуострова Ямал, арктического шельфа, Восточной Сибири и Дальнего Востока, а также ряд проектов по разведке и добыче углеводородов за рубежом.

" Газпром" - надежный поставщик газа российским и зарубежным потребителям. Компании принадлежит крупнейшая в мире газотранспортная сеть — Единая система газоснабжения России, протяженность которой превышает 168 тыс. км. На внутреннем рынке «Газпром» реализует свыше половины продаваемого газа. Кроме того, компания поставляет газ в более чем 30 стран ближнего и дальнего зарубежья. «Газпром» является единственным в России производителем и экспортером сжиженного природного газа.

Компания входит в пятерку крупнейших производителей нефти в РФ, а также является крупнейшим владельцем генерирующих активов на ее территории. Их суммарная установленная мощность составляет 15% от общей установленной мощности российской энергосистемы.

Стратегической целью является становление ПАО «Газпром» как лидера среди глобальных энергетических компаний посредством диверсификации рынков сбыта, обеспечения надежности поставок, роста эффективности деятельности, использования научно-технического потенциала Официальный сайт компании ПАО «Газпром». «О «Газпроме». [Электронный ресурс] - URL: http: //www.gazprom.ru/about/.

" Газпром" предоставляет широкие возможности для раскрытия собственного потенциала и карьерного роста своих сотрудников. Коллектив — это команда профессионалов, которая реализует стратегическую цель «Газпрома» — становление как одного из лидеров среди глобальных мировых компаний.

В «Газпроме» хорошо понимают, что коллектив компании — ее основная ценность. Поэтому в своей деятельности «Газпром» соблюдает высокие международные стандарты в вопросах социальной и кадровой политики. Серьезное содействие в формировании социально-трудовых отношений между компанией и работниками оказывает Межрегиональная профсоюзная организация ПАО «Газпром» (МПО «ПАО «Газпром» «) Официальный сайт компании ПАО «Газпром». «Коллектив компании «Газпром» — ее основная ценность». [Электронный ресур] - URL: http: //www.gazprom.ru/careers/.

Перспективы развития компании определяются Энергетической стратегией России и планами акционерного общества «Газпром». При участии ведущих отраслевых институтов разработана и поддерживается в актуальном состоянии Генеральная схема развития предприятия до 2030 года. В сентябре 2012 года Газпромом был утвержден трехлетний баланс газа — по 2015 год включительно. Согласно документу доля предприятия в общем объеме добычи природного газа акционерного общества в процентном отношении остается на прежнем уровне — около 40% (это около 190−200 млрд м3 газа ежегодно в период до 2020 года).

2. Анализ внутренней КСО ПАО «Газпром»

На протяжении многих лет «Газпром» осуществляет свою деятельность с учетом интересов работников, местного сообщества, общественных организаций. Стратегия предприятия учитывает принципы социальной ответственности и ориентирована на такое развитие, которое помимо улучшения производственных результатов способствует позитивным социально-экономическим изменениям.

Политика Компании по управлению персоналом базируется на соблюдении Конституции Российской Федерации, Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов. Нормативные документы в области управления персоналом, включая Коллективный договор, разработаны в строгом соответствии с данными законодательными нормами. Основные принципы кадровой политики Компании отражены в Корпоративном кодексе ОАО «Газпром нефть» .

Основные ценности принципы компании, зафиксированные в корпоративном кодексе, включают:

уважение и сотрудничество — Общество стремится обеспечить атмосферу взаимного уважения в Компании, мотивирующую сотрудников на достижение общего результата;

эффективность и результат — Общество ставит перед собой задачу организовать работу так, чтобы достичь наилучших результатов оптимальным путем;

лидерство и динамичное развитие — ставя перед собой амбициозные цели, Общество стремится реализовать свой потенциал и обеспечить возможность развития и роста для своих сотрудников;

инициатива и ответственность — Общество поощряет поиск инновационных идей, решений и методов и осознает степень ответственности в реализации новых возможностей.

" Газпром" обеспечивает своим сотрудникам равенство возможностей и не допускает дискриминацию по национальности, полу, происхождению, возрасту и любым другим основаниям (имеются ограничения в использовании труда женщин, труда работников, не достигших 18-летнеговозраста, на тяжелых и опасных работах). Компания не использует детский и принудительный труд. Основанием для решения кадровых вопросов являются как квалификация и профессиональные качества сотрудника, так и требования бизнеса. При подборе персонала Компания стремится к замещению вакантных должностей внутренними кандидатами, расширяя тем самым возможности карьерного и профессионального роста своих сотрудников и сокращая затраты за подбор кадров.

" Газпром" осуществляет мониторинг и контроль соблюдения трудового законодательства должностными лицами, а также контроль исполнения обязательств Компании по коллективным договорам.

Компания признает право работников на создание профессиональных союзов и участие в них, а также гарантирует профессиональным союзам невмешательство в их деятельность.

Стратегия управления персоналом «Газпром» ориентирована на поддержку достижения стратегических целей Компании. В 2013 г. кадровая стратегия Компании была актуализирована в соответствии с новой Стратегий развития «Газпром» до 2025 года и рядом масштабных изменений.

Направления деятельности и инициативы по реализации:

1. Системный подбор и перемещение персонала.

Обеспечение потребности бизнеса в персонале с дефицитными для Компании компетенциями, включая резерв на ключевые позиции;

Создание унифицированной инфраструктуры подбора персонала;

Разработка целевых критериев эффективности процесса подбора персонала;

Разработка стандартного плана адаптации новых сотрудников.

2. Управление талантами, развитие компетенций и обучение:

Создание эффективной системы планирования кадрового резерва;

Разработка и внедрение целевых программ развития и обучения персонала на основе профессиональных / технических / управленческих / лидерских компетенций;

Совершенствование работы с выпускниками учебных заведений и молодыми специалистами;

Разработка и внедрение системы оценки кадрового потенциала и плана ускоренного развития ключевых сотрудников.

3. Развитие систем мотивации и формирование культуры вовлеченности:

Совершенствование корпоративной системы мотивации и вознаграждения и системы управления компенсационным пакетом;

Совершенствование социального пакета;

Разработка программы увеличения вовлеченности и продолжение развития корпоративной культуры;

Разработка и внедрение программы удержания ключевых сотрудников.

4. Развитие производительности труда и организационной эффективности

Внедрение инструментов планирования численности и производительности труда;

Разработка показателей организационной эффективности;

Проведение регулярного мониторинга показателей организационной эффективности.

5. Повышение эффективности функции по работе с персоналом:

Создание системы мониторинга качества деятельности по работе с персоналом;

Разработка и внедрение единой системы управления данными в сфере HR;

Повышение уровня автоматизации.

В 2013 г. в Компании началось внедрение новой системы взаимодействия между единицами структуры управления персоналом — системы HR-бизнес-партнеров. В ее рамках к каждому предприятию будет «прикреплен» специалист Департамента по работе с персоналом Корпоративного центра. Его задачей станет организация оперативного взаимодействия между Корпоративным центром и ДЗО в рамках функции управления персоналом.

В Компании выстроена комплексная система вознаграждения, основанная на конкурентоспособной заработной плате, вознаграждении за результат и социальной составляющей. Система вознаграждения, включающая материальные и нематериальные виды мотивации, тесно связана со стратегическими целями Компании и постоянно совершенствуется в соответствии с задачами бизнеса.

Также в Компании разработано ценностное предложение сотруднику (Employer Value Proposition) — комплекс материальных, профессиональных и социальных благ, который Компания предлагает своим сотрудникам.

" Газпром" поддерживает среднерыночный уровень заработной платы по отраслевому рынку труда. Заработная плата работников пересматривается ежегодно с учетом индивидуальной эффективности. Результаты работы каждого сотрудника оцениваются на основании системы управления по целям, принятой в Компании. Средний ежегодный рост среднемесячной заработной платы за период 2009;2013 гг. составил около 11%. Совокупный рост средней заработной платы начиная с 2010 г. составил 34%.

За годы успешного развития «Газпром» зарекомендовала себя как ответственный работодатель и заслужила репутацию одного из лучших мест работы в нефтегазовой отрасли.

На предприятиях Компании действуют коллективные договоры, корпоративные положения и нормы, предусматривающие различные социальные льготы и выплаты работникам сверх установленных законодательством. Социальный пакет большинства предприятий Группы включает добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев, оплату питания, материальную помощь, оплату путевок и другие льготы. В рамках корпоративного договора добровольного медицинского страхования сотрудники Компании получают консультации врачей и — при необходимости — лечение в ведущих российских клиниках. Также Компания организует для сотрудников периодическую диспансеризацию (профилактические осмотры).

Для оказания работникам помощи в приобретении жилья в ряде регионов действует корпоративная ипотечная программа. Она предусматривает компенсацию предприятием части процентов, уплачиваемых сотрудником банку за пользование кредитом, либо предоставление ссуды для уплаты первоначального взноса.

Одним из важных направлений работы с персоналом в «Газпром» является совершенствование системы нематериальной мотивации сотрудников. В число программ нематериальной мотивации входят конкурсы профессионального мастерства, спортивные соревнования, досуговые и оздоровительные мероприятия, корпоративные коммуникационные сессии. В 2013 г. перечень программ нематериальной мотивации был расширен за счет проведения первого корпоративного фестиваля КВН в Санкт-Петербурге.

Особенное внимание Компания уделяет спортивно оздоровительным мероприятиям, позволяющим поддерживать здоровье и формировать командный дух персонала. В число программ нематериальной мотивации входит также публичное признание заслуг сотрудников. В течение 2013 г. на предприятиях Группы компаний «Газпром» продолжилось внедрение и совершенствование единой системы социальных льгот, принятой в 2011 г. Данная система призвана унифицировать перечень льгот и порядок их предоставления сотрудникам.

В Компании применяются единые для всех предприятий стандарты обучения и развития персонала. Корпоративные программы развития сотрудников формируются с учетом стратегических задач Компании и результатов оценки управленческих и профессиональных компетенций сотрудников.

В отчетном году Компания продолжила работу по формированию моделей профессиональных компетенций. Было классифицировано семейство специальностей девяти функций БРД, сформированы «карьерные лестницы» для функции «Геологоразведочные работы», разработаны модели компетенций для пяти подразделений «Газпром нефть — Московский НПЗ» .

В отчетном году особый акцент был сделан на развитие системы дистанционного обучения, доступ к которой получили более 20 тыс. сотрудников Компании. В линейке дистанционных курсов появилось девять новых курсов, в том числе уникальный курс по адаптации новых сотрудников «Виртуальный тур по Компании» .

Компания уделяет большое внимание развитию рабочего персонала. В 2013 г. в «Газпром нефть-ОНПЗ» был реализован пилотный проект «Система обучения персонала рабочих специальностей в условиях непрерывного совершенствования производственных процессов». Его цель — в короткие сроки обеспечить предприятие квалифицированным производственным персоналом, управляющим технологическими комплексами на НПЗ. В рамках проекта была сформирована система непрерывной подготовки кадров, сохранения и передачи накопленных знаний и компетенций. Одним из важных результатов проекта стало повышение производительности труда, мотивации и вовлеченности в трудовой процесс работников завода. В будущем опыт завода будет использован на предприятии «Газпром нефть-МНПЗ». В 2013 г. данный проект завоевал награду Всероссийской кадровой конференции HR-директоров на тему «Управление производственным персоналом. Как обеспечить постоянный рост производительности труда», став лучшим среди 90 представленных проектов.

В 2013 г. была открыта корпоративная Академия управления для подготовки кадрового резерва и перспективных руководителей. Модули Академии направлены на развитие управленческих компетенций, повышение управленческого потенциала руководителей на текущих позициях.

Для поддержки одного из ключевых организационных проектов Компании 2013 г. — реорганизации модели региональных продаж — Стокгольмской школой экономики была разработана и внедрена модульная программа «ТОП Drive». Программа, адресованная руководителям дирекции региональных продаж и генеральным директорам предприятий нефтепродуктообеспечения (ПНПО). Программа содержит шесть модулей, каждый из которых нацелен на более эффективное решение задач определенного этапа проекта.

В 2013 г. для топ-менеджмента Компании была реализована краткосрочная программа управленческого развития «Создание устойчивого бизнеса в условиях глобальной экономики» на базе бизнес-школы INSEAD. Одними из самых значимых результатов обучения в INSEAD являются обмен опытом и усиление кросс-функциональных связей между сотрудниками разных блоков Компании.

Также в отчетном периоде в «Газпром» был утвержден подход к построению системы организационного коучинга. В рамках этой системы в Компании предполагается обучение руководителей навыкам коучинга (не директивного управления сотрудниками и их наставничества) на трех уровнях: наставничество новых сотрудников, развитие своей команды и коучинг высокопотенциальных сотрудников, который войдут в кадровый резерв Компании.

В 2013 г. начала работу «Школа управления проектами» — образовательная программа для всех ключевых сотрудников БРД, нацеленная на формирование базовых знаний по проектному менеджменту. Модераторами школы стали преподаватели европейских бизнес-школ. В течение двух лет участие в программе примут 1 400 специалистов БРД.

3. Анализ внешней КСО ПАО «Газпром»

Заинтересованными, или стейкхолдерами (англ. stakeholders), Компании являются организации или частные лица, интересы которых каким-либо образом связаны с решениями или деятельностью Компании и которые в свою очередь могут повлиять на результаты работы Компании. «Газпром» рассматривает как одну из основных составляющих реализации стратегии устойчивого развития. Важнейшее значение при взаимодействии со стейкхолдерами Компания придает прозрачности и доступности предоставляемой информации. «Газпром» поддерживает постоянный диалог с заинтересованными сторонами.

В соответствии с рекомендациями стандарта ISO 26 000: 2010 «Руководство по социальной ответственности» Компания стремится уделять особое внимание тем интересам стейкхолдеров, которые могут быть соотнесены не только с ее собственными целями и обязательствами, но и с интересами общества в целом.

Компания выделяет ряд ключевых групп заинтересованных сторон, интересы которых наиболее ощутимо связаны с ее деятельностью и которые в свою очередь могут оказать наиболее значительное влияние на способность Компании реализовать свои стратегические цели:

· акционеры и инвесторы;

· органы государственной власти;

· персонал;

· деловые партнеры, поставщики и потребители;

· местные сообщества.

Формируя подходы к взаимодействию, Компания учитывает уровень и масштаб взаимоотношений (федеральный, региональный и местный), а также их характер с точки зрения формализации.

В Компании проводятся мероприятия, ориентированные на вовлечение стейкхолдеров в реализацию проектов Компании, что позволяет корректировать развитие проектов в соответствии с ожиданиями заинтересованных сторон, а также вовремя выявлять и устранять существующие риски. Основные области и направления с заинтересованными сторонами представлены в Приложении 1 Официальный сайт. «Взаимодействие с заинтересованными сторонами». [Электронный ресурс] - URL: http: //csr2013. gazprom-neft.ru/sustainable_development/interaction_with_interested_parties/.

Основные механизмы взаимодействия с заинтересованными сторонами:

· взаимодействие, оформленное деловыми контрактами, договорами и соглашениями о сотрудничестве;

· система каналов корпоративных коммуникаций;

· регулярные опросы сотрудников и потребителей;

· исследования общественного мнения в рамках Компании и в регионах ее присутствия;

· переговоры и совещания;

· общественные слушания;

· совместные рабочие группы;

· «Горячие линии» для сотрудников и потребителей;

· презентации для инвесторов;

· членство в общественных и экспертных ассоциациях;

· проведение конференций.

Отношения Компании с ее акционерами и инвесторами основываются на принципах ответственного выполнения обязательств; соблюдения деловой этики; обеспечения прозрачности и доступности информации, необходимой для принятия инвестиционных решений.

Компания неукоснительно соблюдает нормы действующего законодательства, направленные на соблюдение и эффективную защиту прав акционеров.

Процедуры подготовки и проведения общих собраний акционеров обеспечивают всем акционерам возможность ознакомиться со всей необходимой информацией, беспрепятственно зарегистрироваться в качестве участника Общего собрания акционеров и принять участие в голосовании. Регламент проведения Общего собрания акционеров гарантирует равную возможность акционерам высказать свое мнение и задать интересующие их вопросы по повестке дня (в том числе членам Правления Компании).

Компания уделяет большое внимание взаимодействию с текущими и потенциальными акционерами, стремясь к постоянному повышению уровня раскрытия информации.

" Газпром" ежеквартально публикует «Анализ руководством финансового состояния и деятельности компании» — приложение к финансовой отчетности Группы «Газпром», подготовленное в соответствии со стандартами US GAAP и МСФО. Публикуются также статистические справочники Databook и Datafeed.

В Компании реализуется проект по совершенствованию cистемы внутреннего контроля над достоверностью финансовой отчетности. Основной целью работ является минимизация рисков искажения данных и повышение прозрачности финансовой отчетности, а также соответствие требованиям Федерального Закона «О бухгалтерском учете» № 402-ФЗ от 6 декабря 2011 г.

Компания на регулярной основе проводит конференц-звонки для инвесторов с участием руководства, проводит встречи с инвесторами и акционерами, участвует во всех крупных конференциях инвестиционно-брокерских организаций.

В 2013 г. в Компании был одобрен новый подход к реализации дивидендной политики. Уровень выплат составит 25% от чистой прибыли по стандартам МСФО.

За 2013 г. проведено около 250 встреч с инвесторами, подразделение по работе с инвесторами приняло участие в 21 конференции финансово-брокерских организаций, было также проведено две поездки к инвесторам (non-deal Roadshow). Ежегодно Компания проводит День инвестора с участием топ-менеджмента ОАО «Газпром нефть», на котором аналитики и инвесторы инвестиционных компаний получают ответы на все интересующие их вопросы.

" Газпром" регулярно знакомит инвесторов и аналитиков с собственными производственными активами, организуя выездные встречи на производственные площадки. В 2013 г. акционеры «Газпром» смогли наглядно ознакомиться с процессами добычи нефти на Красноленинском месторождении в ХМАО-Югре и переработки нефти на Московском НПЗ.

Подходы к благотворительности определены Политикой Добровольная деятельность по бескорыстной передаче гражданам или юридическим лицам имущества, в том числе денежных средств, бескорыстному выполнению работ, предоставлению услуг, оказанию иной поддержки.

В 2013 г. в Компании была принята Концепция благотворительной деятельности, направленная на повышение эффективности благотворительных программ в регионах присутствия. В соответствии с Концепцией в структуре благотворительной деятельности выделены четыре направления: адресная корпоративная благотворительность, Фонд взаимопомощи, корпоративное волонтерство и грантовые конкурсы социальных инициатив.

В рамках адресной корпоративной благотворительности Компания оказывает целевую помощь некоммерческим общественным организациям, благотворительным фондам, учреждениям науки, культуры, спорта, образования и здравоохранения, детским домам, а также отдельным гражданам.

Фонд взаимопомощи «Газпром» создан для оказания материальной и организационной помощи членам коллектива и их близким в сложных жизненных ситуациях. Работа Фонда строится на принципах со финансирования со стороны сотрудников и Компании. В отчетном году в программе Фонда взаимопомощи приняли участие более 3 000 сотрудников Компании.

Ключевыми направлениями программы корпоративного волонтерства являются донорство и поддержка детских домов и школ-интернатов. В Компании традиционно проводятся Дни донора, а также организуются акции для детских домов и школ-интернатов. В рамках данных акций сотрудники Компании участвуют в организации и проведении спортивных, обучающих и развлекательных мероприятий для воспитанников детских учреждений, а также оказывают адресную помощь: помогают подготовиться к учебному году, готовят подарки к новогодним праздникам и т. д. >7 500 сотрудников — Приняли участие в программе корпоративного волонтерства в 2013 г.

В отчетном году сотрудники Компании принимали участие в волонтерских программах Компании в рамках Года экологии. При участии волонтеров Компании были реализованы проекты по очистке прибрежных и городских территорий от мусора, высадке деревьев, благоустройству городских территорий.

Вклад ОАО «Газпром» в развитие территорий получает высокую оценку в регионах. Так, в 2013 г. компания «Газпром нефть-Хантос» была награждена жюри окружного конкурса «Черное золото Югры» в номинации «Самая динамично развивающаяся вертикально интегрированная компания». Кроме того, предприятию присуждено второе место в номинации «За социально-экономическое сотрудничество» среди компаний с годовым объемом добычи свыше 5 млн т в год. Также «Газпром нефть-Хантос» получен Диплом надежного партнера за плодотворное сотрудничество в реализации государственной культурной политики в Югре.

Предприятию «Газпром нефть Оренбург» в 2013 г. была вручена благодарность губернатора Оренбургской области за активное участие в развитие инфраструктуры Новосергиевского района. Также в отчетном году Компания получила ряд благодарственных писем от органов региональной власти, учреждений образования, культуры и спорта, общественных организаций Официальный сайт. «Благотворительность и волонтерство». [Электронный ресурс] - URL: http: //csr2013. gazprom-neft.ru/regional_policy/charity_and_volunteering/.

Снижение негативного воздействия на окружающую среду, эффективное использование ресурсов. Сохранение благоприятной окружающей среды и природных ресурсов является одним из главных принципов ведения бизнеса для «Газпром нефти» и всех ее дочерних обществ. Компания стремится максимально сократить негативное воздействие производственной деятельности на окружающую среду. «Газпром нефть» проводит тщательную оценку воздействия планируемой и текущей производственной деятельности на окружающую среду с учетом всех факторов ее влияния на экосистемы, а также с учетом особенностей этих систем — вегетационных периодов, нереста рыб, миграции животных.

В «Газпром» действует интегрированная система экологического менеджмента. В 2013 г. она прошла сертификационную проверку и была признана соответствующей требованиям международного стандарта ISO 14 001: 2004. Следующим этапом развития экологического менеджмента в Компании станет сертификация дочерних обществ. В отчетном году в «Газпром нефть-ОНПЗ» и «Газпром нефть-МНПЗ» проведен надзорный аудит Интегрированной системы менеджмента в соответствии со стандартами ISO 9001, 14 001 и OHSAS 18 001, получены международные сертификаты соответствия. Также сертификаты соответствия ISO 9001 и 14 001 получило предприятие «Газпром нефть-Сахалин» .

В рамках выполнения Указа Президента Российской Федерации «О проведении в Российской Федерации Года охраны окружающей среды» 2013 г. в «Газпром нефти» был объявлен Годом экологии. В Компании была разработана программа снижения негативного воздействия производственной деятельности на окружающую среду, включающая более 300 разноплановых мероприятий, направленных на совершенствование систем обращения с отходами и очистки сточных вод, снижение выбросов загрязняющих веществ в атмосферный воздух, снижение объемов сжигания попутного нефтяного газа и т. д.

" Газпром" проводит тщательную оценку воздействия планируемой и текущей производственной деятельности на окружающую среду с учетом всех факторов ее влияния на экосистемы, а также с учетом особенностей этих систем — вегетационных периодов, нереста рыб, миграции животных.

В «Газпром» действует интегрированная система экологического менеджмента, которая в 2013 г. прошла сертификационную проверку и была признана соответствующей требованиям международного стандарта ISO 14 001: 2004.

>3 000 саженцев — Многолетних кустарников и деревьев высажено в регионах присутствия Компании в рамках Года экологии

Следующим этапом развития экологического менеджмента в Компании станет сертификация дочерних обществ.

В 2013 г. Компанией проведены комплексные экологические обследования «Газпром нефть — Омский НПЗ» и «Газпром нефть — Московский НПЗ», в процессе которых выработана оценка влияния производственной деятельности предприятий на окружающую среду, осуществлен экологический аудит, выявлены эколого-экономические риски. На основании полученных данных разработаны Программы развития НПЗ в области экологической безопасности до 2025 года. Программы включают в себя комплекс мероприятий по сокращению выбросов загрязняющих веществ в атмосферу, ликвидации отходов и загрязнений «исторического наследия», доведению качества стоков до требуемых норм, снижению объемов водопотребления и водоотведения, совершенствованию системы экологического менеджмента. Основные мероприятия программы и затраты на их реализацию представлены на Рисунке 3.2; 3.3.; 3.4.

В 2013 г. «Газпром нефть — Московский НПЗ» вошел в число победителей конкурса на соискание премии Правительства Москвы в области охраны окружающей среды за переход на производство моторных топлив, соответствующих экологическому стандарту Евро-5. По мнению членов конкурсной комиссии, это позволило улучшить экологическую обстановку в столице. К выпуску топлива нового экологического класса завод приступил весной 2013 г., а с лета на выпуск топлива стандарта Евро-5 перешли все заводы Компании, на 2,5 года опередив таким образом требования Технического регламента РФ. Также «Газпром нефть — Московский НПЗ» был отмечен наградой Всероссийской ассоциации по нефтепереработке как «Лучшее нефтегазоперерабатывающее предприятие СНГ по итогам 2013 года» .

Состав затрат на обеспечение экологической безопасности без учета затрат капитального строительства, реконструкции и ремонта основных фондов, имеющих положительный экологический эффект.

Компания разрабатывает и реализует программы, направленные на постепенное снижение негативного воздействия на атмосферный воздух, проводит своевременную инвентаризацию источников выбросов в атмосферу, разрабатывает необходимую проектную документацию, осуществляет мониторинг компонентов атмосферного воздуха на контролируемых объектах (постах), проводит модернизацию оборудования с целью снижения выбросов загрязняющих веществ от источников загрязнения атмосферы.

" Газпром" проводит лабораторно-инструментальный контроль поверхностных, подземных, сточных вод, оценивает состояния донных отложений поверхностных водных объектов, водоохранных зон и прибрежных территорий, проводит модернизацию производственных мощностей и реконструкцию очистных сооружений, осуществляет техническое обслуживание и ремонт скважин. Предприятия добычи осуществляют дефектоскопию и мониторинг трубопроводов на водных переходах, организуют проведение водолазного обследования участков в целях повышения надежности подводных переходов.

В 2013 г. в рамках деятельности по охране водных ресурсов «Газпром нефть — Новый Порт» проведены морфометрические исследования. Морфометрические исследования — это исследования количественных показателей исследуемых объектов: площади водоема, площади водосбора, уровня воды, средней и максимальной глубины, объема водохранилища, его длины и т. д. водных объектов и их водоохранных зон. «Газпром нефть-МНПЗ» проведены исследования и определена технология финальной очистки промышленных стоков. «Газпром нефть-ОНПЗ» продолжал работы по проектированию новых очистных сооружений. Их ввод в эксплуатацию позволит достичь качества стоков, соответствующего требованиям законодательства.

Деятельность Компании в области обращения с отходами производства и потребления направлена на соблюдение требований законодательства, нормативно-методических документов Российской Федерации, а также международных стандартов.

В Компании в установленном порядке ведется первичный учет отходов, определяются их свойства и класс опасности для окружающей среды, осуществляется паспортизация опасных отходов, проводится работа по получению необходимой разрешительной документации, осуществляется представление ежегодной статистической отчетности об управлении отходами, а также организуется текущий производственный контроль их образования и обращения с ними.

" Газпром" проводит комплексное обслуживание и управление собственными полигонами промышленных нефтесодержащих отходов.

В компании ежегодно проводятся мероприятия, направленные на сохранение и восстановление земельных ресурсов. Особое внимание «Газпром» уделяет вопросам рекультивации земель и шламовых амбаров, нарушенных в ходе производственной деятельности.

Программы рекультивации включают инвентаризацию данных территорий и оценку уровня загрязнения почв, выбор и реализацию наиболее эффективных технологий реабилитации. В процессе рекультивации выполняются работы по удалению погибшего леса, сбору нефтесодержащей жидкости, проведению технической и биологической рекультивации. Компания ежегодно проводит оценку проведения природ восстановительных работ, включающую химико-аналитический контроль процесса восстановления земельного участка, который подтверждается результатами лабораторных данных.

В комплекс мероприятий Компании по охране земель входят работы по ингибиторной защите трубопроводов от коррозии, мониторинг скорости коррозии трубопроводов, их диагностика. Комплекс работ по диагностике и обслуживанию трубопроводов позволяет Компании снижать количество их порывов и, следовательно, загрязнение окружающих земель.

250,60 га — Объемы рекультивации нефте-загрязненных земель в 2013 г.

124 шт. — Объемы рекультивации шламовых амбаров.

482 шт. — Количество порывов трубопроводов по сравнению с 2012 г.

В 2013 г. новые подходы к рекультивации были опробованы в арктической зоне Ямало-Ненецкого автономного округа. В «Газпром нефть — Новый Порт» при выполнении биологического этапа рекультивации вместо торфо-песчаной смеси были впервые использованы биоматы, компоненты которых были подобраны с учетом почвенно-грунтовых и климатических условий ЯНАО. Их применение дает возможность восстановить почвенно-растительный слой за один летний сезон без укладки плодородного почвенного слоя и последующего досева растений в течение следующих лет, что значительно упрощает проведение строительных работ и уменьшает их стоимость.

Для охраны и восстановления земель Компания активно использует инновационные разработки. В 2013 г. совместно с научными работниками Московского государственного университета им. М. В. Ломоносова проведены научно-исследовательские работы по двум актуальным направлениям:

· «Разработка аэробно-анаэробной технологии подповерхностной биоремедиации загрязненных нефтью болот на территории Западной Сибири». Применение данной технологии позволит избежать частого фрезерования загрязненных болотных почв, а эффективное сочетание анаэробного и аэробного процессов одновременного разложения нефти сократит сроки биоремедиации болотных экосистем, пострадавших от аварийных разливов нефти.

· «Разработка технологии аэробно-анаэробной биоремедиации глубинных загрязнений земель промышленного значения». Сорбционные силы почв и грунтов на производственных территориях могут удерживать значительное количество углеводородов после проведения рекультивационных работ существующими методами, вследствие чего происходит вторичное загрязнение грунтовых вод. Альтернативным существующим способом очистки территории может стать технология биоремедиации остаточных (после откачки жидких нефтепродуктов) глубинных загрязнений почв и грунтов нефтепродуктами, основанная на активации аэробно-анаэробных процессов разложения углеводородов при помощи специальных химических реагентов.

В перспективе применение этих технологий позволит сократить финансовые и временные издержки при проведении восстановительных работ, повысив при этом их качество.

4. Выводы о степени развития КСО на ПАО «Газпром»

Рассматривая имеющуюся степень развития корпоративной социальной ответственности ПАО «Газпром» наблюдается ее полнота и реализация всех направлений. Корпоративная социальная ответственность на предприятии развивается с 2001 г., именно тогда ПАО «Газпром» стала первым предприятием, которая сформировала и представила общественности Экологически отчет. Учитывая большой аспект уже проводимой работы, предприятие не намеревается на этом останавливаться и разрабатывает новые направления развития и повышение качества уже имеющихся.

На основе анализируемого материала и уже проведенной работе компанией можно предложить следующие рекомендации для развития уже имеющейся корпоративной социальной ответственности:

обеспечить компанию оперативным резервом управленческих кадров и стратегическим резервом молодых специалистов;

внедрить актуализированную систему работы с кадровым резервом;

разработать Комплексную программу по повышению эффективности взаимодействия с учебными заведениями;

исключения случаев смертельного травматизма на предприятии и снижение показателя травматизма с временной потерей трудоспособности;

продолжить программы экологической безопасности и повышения уровня ресурсосбережения;

продолжить работу по совершенствованию корпоративной системы гражданской защиты

реализовывать новые социальные программы, привлекая заинтересованных лиц, для социального развития территории Российской федерации.

Заключение

ПАО «Газпром» — глобальная энергетическая компания. Основные направления деятельности — геологоразведка, добыча, транспортировка, хранение, переработка и реализация газа, газового конденсата и нефти, реализация газа в качестве моторного топлива, а также производство и сбыт тепло — и электроэнергии.

Перспективы развития компании определяются Энергетической стратегией России и планами акционерного общества «Газпром». При участии ведущих отраслевых институтов разработана и поддерживается в актуальном состоянии Генеральная схема развития предприятия до 2030 года.

На протяжении многих лет «Газпром» осуществляет свою деятельность с учетом интересов работников, местного сообщества, общественных организаций. Стратегия предприятия учитывает принципы социальной ответственности и ориентирована на такое развитие, которое помимо улучшения производственных результатов способствует позитивным социально-экономическим изменениям. За годы успешного развития «Газпром нефть» зарекомендовала себя как ответственный работодатель и заслужила репутацию одного из лучших мест работы в нефтегазовой отрасли.

В Компании проводятся мероприятия, ориентированные на вовлечение стейкхолдеров в реализацию проектов Компании, что позволяет корректировать развитие проектов в соответствии с ожиданиями заинтересованных сторон, а также вовремя выявлять и устранять существующие риски.

В соответствии с рекомендациями стандарта ISO 26 000: 2010 «Руководство по социальной ответственности» Компания стремится уделять особое внимание тем интересам стейкхолдеров, которые могут быть соотнесены не только с ее собственными целями и обязательствами, но и с интересами общества в целом.

Отношения Компании с ее акционерами и инвесторами основываются на принципах ответственного выполнения обязательств; соблюдения деловой этики; обеспечения прозрачности и доступности информации, необходимой для принятия инвестиционных решений. Компания уделяет большое внимание взаимодействию с текущими и потенциальными акционерами, стремясь к постоянному повышению уровня раскрытия информации.

Так же сотрудники Компании участвуют в организации и проведении спортивных, обучающих и развлекательных мероприятий для воспитанников детских учреждений, а также оказывают адресную помощь. Ключевыми направлениями программы корпоративного волонтерства являются донорство и поддержка детских домов и школ-интернатов. В Компании традиционно проводятся Дни донора, а также организуются акции для детских домов и школ-интернатов.

Сохранение благоприятной окружающей среды и природных ресурсов является одним из главных принципов ведения бизнеса для «Газпром нефти» и всех ее дочерних обществ. Компания стремится максимально сократить негативное воздействие производственной деятельности на окружающую среду. «Газпром нефть» проводит тщательную оценку воздействия планируемой и текущей производственной деятельности на окружающую среду с учетом всех факторов ее влияния на экосистемы, а также с учетом особенностей этих систем.

корпоративная социальная ответственность

1. Официальный сайт. «О «Газпроме». [Электронный ресурс] - URL: http://www.gazprom.ru/about/

2. Официальный сайт. «Коллектив компании „Газпром“ — ее основная ценность». [Электронный ресур] - URL: http://www.gazprom.ru/careers/

3. Официальный сайт предприятия. «Оплата труда и социальная поддержка персонала». [Электронный ресурс] - URL: http://csr2013. gazprom-neft.ru/hr_development/payment_of_labor_and_social_support_staff/

4. Официальный сайт. «Характеристики персонала». [Электронный ресурс] - URL: http://csr2013. gazprom-neft.ru/hr_development/personnel_characteristics/

5. Официальный сайт. «Обучение и развитие персонала». [Электронный ресурс] - URL: http://csr2013. gazprom-neft.ru/hr_development/training_and_development/

6. Официальный сайт. «Взаимодействие с заинтересованными сторонами». [Электронный ресурс] - URL: http://csr2013. gazprom-neft.ru/sustainable_development/interaction_with_interested_parties/

7. Официальный сайт. «Благотворительность и волонтерство». [Электронный ресурс] - URL: http://csr2013. gazprom-neft.ru/regional_policy/charity_and_volunteering/

8. Официальный сайт. «Окружающая среда и ресурсы». [Электронный ресурс] - URL: http://csr2013. gazprom-neft.ru/safe_development/environment_and_resources/

9. Официальный сайт. «Цели и направления деятельности». [Электронный ресурс] - URL: http://csr2013. gazprom-neft.ru/regional_policy/objectives_and_directions_of_activity/

Приложение

Программа взаимодействия с заинтересованными сторонами