Бренд автомобильного журнала и особенности его отношений с потребителями

Типологизация специализированных СМИ и, в частности, изданий автомобильной тематики, только отчасти приблизила нас к понимаю того, почему потребители выбирают тот или иной журнал, какую потребность удовлетворяет этот продукт? С точки зрения теоретиков журналистики, медиа на информационном рынке должны удовлетворять следующие основные потребности граждан — потребности в информации (информировать), потребности в получении новых знаний и навыков (образовывать), потребность в развлечении (развлекать). Информационные потребности, возникающие у людей, заставляют их искать нужную информацию и покупать ее носители. Так возникают рыночные отношения между производителями журналистской информации и ее потребителями. Фактически потребитель платит не за информацию, а за газету, журнал, другой носитель, в котором находят удовлетворение пакета своих потребностей. В результате этих отношений обе стороны получают удовлетворение. Потребитель получает сведения, знания, оценки, которые помогаю ему принять решение в обществе самоуправления, развлечение в желаемой для себя форме, и журналист при этом также удовлетворяет свои потребности: не только деньги, но возможность духовного влияния на потребителя, получает известность, признание.

Следуя экономической теории любой товар — в том числе и СМИ — должен обладать следующими свойствами: потребительская стоимость, полезность и ценность. С точки зрения потребительской стоимости журналистская информация специфична — это «работающие» сведения, которые возникают в результате взаимодействия журналиста и читателя. Польза — это то удовольствие, которое получает потребитель от чтения и осознания обладания полученными сведениями. СМИ товар специфичный, его потребление зависит от представления потребителя о мире, от его идеологических установок. И потребительской стоимостью становится возможность получить определенную информацию, а пользой — степень удовлетворенности этой информации. Таким образом, польза и будет фактором, определяющим величину спроса. Исследователь И. Н. Демина в своей статье, используя положения экономической теории, рассматривает продукт журналистской деятельности как товар и обращает внимание на то, что в специализированных СМИ на первый план выходит не информационная, а образовательная функция. И полезность полученных знаний зависит от полезности решений, принимаемых на основе этих знаний. Эти решения потребители принимают самостоятельно, на основе совокупности имеющихся и полученных знаний. Может ли потребитель получить полезные знания из других источников? Может. Отличие полезности знаний, полученных из СМИ, от полезности знаний, полученных из других источников, может заключаться в оперативности и наличие накладных расходов. Ценность знания зависит от его полезности, т. е. стоимость знания тем выше, чем выше стоимость решений, принимаемых на его основе.

Именно с этой точки зрения следует рассматривать контент автомобильных журналов, так как решения, принимаемые на основе предлагаемой информации, обладают высокой стоимостью. Для более детального рассмотрения этого вопроса автор исследования рассматривает взаимоотношения СМИ и аудитории с точки зрения теории бренда.