Данной организации следует усилить аттестацию и оценку персонала. Данная фирма уже много лет работает на данном рынке и дорожит свое репутацией. Сфера недвижимости актуальна каждый день, потому на рынке услуг по продаже недвижимости специалисты этой сферы очень востребованный. Компания такого масштаба нацелена на сохранение коллектива и его профессионального состава.
Чтобы достичь этого, организации необходимо своевременно выявлять «пробелы» кадров, проводить обучение и переобучение, оценивать его, проводить тренинги и тесты на различные темы. Аттестацию следует проводить для установления категории профессионализма юриста по работе с недвижимостью. Необходимо внести категории, которые будут присваиваться по результатам аттестации. Аттестацию можно проходить на практике или с помощью компьютерного тестирования раз в полгода. Также, по результатам этой оценки персонал высшей категории будет приставлен к «новичкам» и получать вознаграждение за каждого ученика.
Это будет стимулировать персонал к развитию, обучению и добровольному прохождению аттестации. Необходимо организации назначить аттестационную комиссию, точнее — сформировать её из персонала высшей категории. Также, стоит четко прописать этапы процесса аттестации и прописать это в Уставе организации. Временны рамки для данной организации — 3−4 месяца (учитывая рынок недвижимости и время, которое уходит на обслуживание одной купли-продажи). Компании можно разработать специальные карточки или грамоты, которые подтверждают категорию сотрудника и будут являться стимулированием к самосовершенствованию и обучению. Таким образом, более опытные сотрудники смогут помогать новичкам, проводить аттестацию, реорганизовывать работу агентства. Но особого внимания требует совершенствование системы управления персонала в целом. Вместо бумажной работы и объёмных шкафов с архивами предлагается внедрение в систему управления персонала автоматизированной систем «Фараон» (вместо 1 с, которая периодически использовалась на предприятии).Данная автоматизированная система — база данных — система хранения информации в структурированном виде. Информация базы данных хранится в таблицах.
Для поиска и фильтрации данных используются запросы и формы, для представления информации в удобочитаемом виде используются отчёты.
Заключение
.
Управление персоналом — многогранный и исключительно сложный процесс, который характеризуется своими специфическими особенностями и закономерностями. Управлению персонала свойственная системность и завершенность на основе комплексного решения проблем, их воссоздания. Системный подход предусматривает учет взаимосвязей между отдельными аспектами проблемы для достижения конечных целей, определения путей их решения, создания соответствующего механизма управления, которое обеспечивает комплексное планирование и организацию системы. При разработке системы управления персоналом организации мы попытались описать все необходимые элементы во всей их системности и взаимосвязи с учетом специфики сферы, в которой организация осуществляет свою деятельность. Мы рассмотрели кадровую политику организации, разобрали персонала по основным категориям. Выяснили, каким образом происходит адаптация, оплата труда и мотивация, обучение и аттестация в организации. По результату анализа процесса аттестации в агентстве мы разработали рекомендации по совершенствованию данного процесса. Мы также предложили организации использовать автоматизированную систему для упрощения работы с персоналом.
Работа основана на различных теоретических источниках, а также практической информации, полученной по документам.
Литература
1Алавердов, А. Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А. Р. Алавердов, Е. О. Куроедова, О. В. Нестерова. — М.: МФПУ Синергия, 2013. ;
192 c.2Бергер Д., Бергер Л. Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда. Подходы. Методы.
Рекомендации; Изд. &# 171;Альпина Бизнес Букс" Москва, 2008. — 761 с.3Варенов А.В., Исаев С. Д. Мотивация персонала: игра или работа; Изд.
&# 171;Речь" Спб, 2009. — 160 с.4Веснин, В. Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В. Р. Веснин. — М.: Проспект, 2013. -.
96с5Дорофеев В. Д. Менеджмент: Учеб. Пособие; Изд. &# 171;ИНФРА-М" Москва, 2008. — 611 с.6Друкер П. Менеджмент.
М., ИД «Вильямс» 2010. — 704с.
7Ивановская, Л. В. Управление персоналом организации: Учебник / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Л. В. Ивановская. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 695 c8Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. Учебное пособие.; Изд. «Новое знание» 2009. — 336с.
9Кабанов А.Я., Митрофанова Е. А., Эсаулова И. А. Экономика управления персоналом: учебник. — М., 2013. — 427 с.10Коротков Э. М. Менеджмент. — М.: ИНФРА-М, 2009. -.
250 с.11Минченкова О. Ю. Управление персоналом организации. Изд. &# 171;КНОРУС" Москва, 2008.
— 512 с.12Митрофанова, Е. А. Управление персоналом: Теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом: Учебно-практическое пособие / Е. А. Митрофанова. — М.: Проспект, 2013. — 72 c.
