Анализ организации и функционирования службы маркетинга

Как уже говорилось, единых правил по использованию типовых оргструктур управления маркетингом не существует.

В данном параграфе проанализируем, как складывалась в общих чертах история создания службы маркетинга ООО «Опт-Снаб», ее организационную форму она имеет в настоящее время, выполняемые функции, взаимоотношения с другими подразделениями предприятия.

Что касается формирования процесса маркетинга на предприятии и управления им, то здесь все вполне традиционно. Действительно, в комплексе маркетинга основное внимание уделяется усилиям по сбыту и рекламе. Другие мероприятия маркетинга: исследование рынка, разработка товара и прочее проводится территориально, как можно ближе к потенциальным покупателям.

Что касается организационной структуры управления маркетингом ООО «Опт-Снаб», то она в своем развитии претерпевала ряд изменений. Служба маркетинга предприятия была и с момента образования предприятия, и на первых порах подвергалась различным организационным катаклизмам, например, существовала как одно единое целое совместно с финансовой службой, то функционировала как самостоятельное подразделение и, наконец, в соответствии с решением руководства предприятия в 2008 году была слита с отделом сбыта (что явилось более логичным).

В настоящее время на предприятии ООО «Опт-Снаб» существует функциональная организационная структура, которая выполняет функцию маркетинга и сбытовую функцию (рисунок 2.2). В штате службы маркетинга ООО «Опт-Сбыт» в настоящий момент состоит 4 человека: заместитель генерального директора, специалист по маркетингу и два менеджера по сбыту.

Рисунок 2.2 — Структура управления маркетингом ООО «Опт-Снаб».