Организация работы поликлиники

Проанализированы следующие показатели:

Динамики посещений (показатель наглядности) в 2006 г. составила 104,7%, в 2007 г. 97,7% по отношению к 2005 г. Рост числа посещений в 2008 г. связан с длительной эпидемией гриппа.

Рост количества посещений с профилактической целью в 2008 г. связан с улучшением укомплектованности отделения профилактики и активизации его работы по проведению профилактических осмотров на промышленных предприятиях.

Рост удельного веса посещений на дому и активных визитов в течение последних трех лет связано с постарением обслуживаемого населения.

Основными показателями, характеризующим организацию и интенсивность труда врачей, являются показатели нагрузки врачей. Они рассчитываются как среднечасовая, среднесуточная и среднемесячная нагрузка для каждого врача. Эти показатели рассчитываются как при анализе работы врачей по приему пациентов в поликлинике, так и по обслуживанию визитов на дому:

Показатели нагрузки анализируются по месяцам года (сезонность), по дням недели, что позволяет выявить ритмичность нагрузки и планировать графики отпусков.

Полученные данные сравниваются с нормативными величинами, на основании чего устанавливается оптимальный график работы врача по приему в поликлинике и по обслуживанию визитов на дому. Проводится также сравнительный анализ работы отдельных врачей, что позволяет судить об объеме выполняемой работы и интенсивности его труда.

Показатели нагрузки зависят от многих факторов:

численности населения на участке;

половозрастного состава населения;

объема профилактической работы;

уровня заболеваемости населения;

состояния диспансерной работы;

соотношения первичных и повторных посещений;

квалификации врача и среднего медицинского персонала;

удельного веса тяжелобольных;

уровня госпитализации.

Анализ выполнения функции врачебной должности проводится ежемесячно и с нарастающим итогом за квартал, полугодие, 9 месяцев и год по всем врачебным должностям. Результаты анализа используются чаще всего для решения вопросов премирования. Не менее важно использовать полученные данные для принятия управленческих решений и по другим вопросам: корректировки штатного расписания, изменения графиков работы, усиления отдельных служб, введения дежурств и т. д.