Список литературы и ссылки на ресурсы Интернет

Основная (обязательная) литература

• 1. Информационный менеджмент: Учебник / Под науч. Ред. д.т.н., проф. Н. М. Абдикеева. — М.: ИНФРА-М, 2010
• 2. Баронов В. В. и др. Автоматизация управления предприятием. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 239с.
• 3. Устинова Г. М. Информационные системы менеджмента: Основные аналитические технологии в поддержке принятия решений / учебное пособие. — СПб: Издательство «ДиаСофтЮП», 2008. — 368с.
• 4. Костров А. В.

  Введение

  в информационный менеджмент / учебное пособие. — Владимир: государственный технический университет, 2006. — 132с.

• 5. Костров А. В. Основы информационного менеджмента: учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 336 с.
• 6. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12 207 — 1999. Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных средств.
• 7. ГОСТ Р ИСО/МЭК 14 764 — 2002. Информационная технология. Сопровождение программных средств.
• 8. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15 026 — 2002. Информационная технология. Уровни целостности информационных систем.
• 9. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15 288 — 2005. Информационная технология. Процессы жизненного цикла систем.
• 10. Ян Ван Бон. ИТ-сервис менеджмент.

  Введение

  Van Haren Publishing — 2003. — 218 С.

Дополнительная литература

• 11. Скрипкин К. Г. Экономическая эффективность информационных систем. — М.: ДМК Пресс, 2008. — 256с.
• 12. Брукс Ф. Мифический человеко-месяц или как создаются программные системы. — СПб: Символ-Плюс, 1999. — 304 С.
• 13. Гласс Р., Нуазо Р. Сопровождение программного обеспечения. — М.: Мир, 1983. — 155 С.
• 14. Леффингуэлл Д., Уидриг Д., Принципы работы с требованиями к программному обеспечению. Унифицированный подход.: Пер. с англ. — М. :Издательский дом «Вильямс», 2002. — 448 С.
• 15. Липаев В. В., Потапов А. И. Оценка затрат на разработку программных средств. — М.: Финансы и статистика, 1988
• 16. Липаев В. В. Программная инженерия. Методологические основы. [Текст]: Учеб. Гос. Ун-т — Высшая школа экономики. — М.: ТЕИС, 2006. — 608 С.
• 17. Липаев В. В. Сопровождение и управление конфигурацией сложных программных средств. — М.: СИНТЕГ, 2006. — 372 С.
• 18. Лысунец А. С., Планирование контроля целостности банковских систем при сопровождении в условиях ограниченности ресурсов. Сборник научных трудов 2ой научно-практической конференции «Актуальные проблемы системной и программной инженерии». — 2011.
• 19. Орлик С., Основы программной инженерии (по SWEBOK) -http://swebok.sorlik.ru/
• 20. Перевод компании «Ай-Теко», «Поддержка услуг» — первая книга библиотеки ITIL, 2006.
• 21. Позин Б. А. Ввод в действие информационных систем и сопровождение их программного обеспечения, приложение к журналу «Информационные технологии» № 4/2010
• 22. Позин Б. А. Выбор типовых решений, предназначенных для создания систем управления предприятиями. Стандарты в проектах современных информационных систем. Сборник трудов 6 Всероссийской конференции, М.- 2007
• 23. Позин Б. А. Процессы управления разработкой и внедрением автоматизированных систем в практике компаний. Сборник научных трудов Международной научно-практической конференции «Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий системы управления знаниями», 2009 г. (РБП-СУЗ-2008), Москва

Дополнительные источники информации, Internet-ресурсы

• 24. Баронов В. В., Попов Ю. И., Позин Б. А., Титовский И.Н.
• 25. Особенности использования и внедрения ERP — систем в России. http://www.citforum.spb.ru/seminars/epr.shtml;
• 26. ERP-системы (Enterprise Resources Planning — планирование ресурсов корпорации). www. e-commerce.ru/ biz_tech/ implementation/ management/ erp. html;
• 27. Азбука ERP. www.interface.ru/fset.asp?Url=/erp/azbuka.htm;
• 28. Стандарт MRPII. Структура и основные принципы работы систем, поддерживающих этот стандарт. www.interface.ru/fset.asp?Url=/mrp2/ mrpII. htm;
• 29. Что такое ERP http://consulting.ru/econs_wp_4906;
• 30. Шесть смертных грехов при внедрении ERP http://ibm.cps.ru/index.asp?20 121;
• 31. Управление рисками проекта. Библиотека project-менеджера. http://profi-club.kiev.ua /management/admlibr/riskadm.htm;
• 32. Папин М. Эксплуатация ИС как элемент стратегии развития бизнеса. PC Week/RE. www.russianenterprisesolutions.com/mana/02/72.html;
• 33. Садков Д. Разработка стратегии развития информационных систем. Что такое ИТ-стратегия и зачем она нужна? www.gazeta.ru/razrabotkast.shtml;
• 34. ИТ-бюджет: приятного аппетита! www.bizon.ru/print.phtml?id=265 ;

Сайты

• 35. www.1c.ru;
• 36. www.alef.ru;
• 37. www.columbus.ru;
• 38. www. e-commerce.ru;
• 39. www.galaktika.ru;
• 40. www.ibs.ru;
• 41. www. intellect-service.ru;
• 42. www.it.ru;
• 43. www.sunsystems.ru.