Социально-психологические методы: сущность, содержание, основные достоинства и недостатки

Социально-психологические методы управления — осуществляются путем руководящего воздействия на социальные принципы деятельности коллектива. Они основаны на изучении социального состава и условий трудовых коллективов, индивидуальных особенностей и интересов работника Результаты производственных успехов во многом определяются социально-психологическим климатом в коллективе, удовлетворением культурных, бытовых и других потребностей работающих.

Социально-психологические методы управления играют решающую роль в борьбе против текучести кадров и предполагают:

• * воздействие руководителя на межколлективные отношения;
• * изучение зависимости деятельности коллектива от его структуры;
• * изучение условия включения в коллектив новых членов;
• * изучение психологических особенностей различных форм коллективного труда;
• * учет влияния дисциплинарной практики и других факторов на настроение коллектива;
• * влияние стиля руководства на взаимоотношения членов коллектива;
• * влияние отдельной личности в коллективе;
• * психологические основы авторитета личности.

В практике управления применяются различные социологические методы и приемы исследований. Особое распространение получили:

• * метод научно-технических конференций;
• * анкетирование;
• * интервьюирование и личное наблюдение;
• * социальный эксперимент;
• * социальное стимулирование.

Формирование и совершенствование производственного коллектива — одна из важнейших задач, стоящих перед руководителем в процессе управления.

Для достижения сплоченности коллектива, повышения уровня его нравственной зрелости руководитель должен уделить внимание следующим факторам:

наличию конкретной цели в деятельности коллектива, которая бы ясно и четко воспринималась всеми работниками;

традициям и опыту коллектива.

Поскольку участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения и отражающие их соответствующие методы управления важны, и тесно связаны с другими методами управления[11;14].

Механизмы договорные: убеждение, критика, информирование, выступление руководителя перед людьми.

Социально-психологические методы — управленческие отношения субъекта и объекта договорные без материальной основы.

Условия реализации: одна из сторон инициирует договорной процесс, вторая не отвергает его. (Приложение 3,4).

Достоинства метода:

• 1) включаются механизмы трудовой мотивации, не связанные с удовлетворением материальных потребностей;
• 2) практически не требуются материальные затраты.

Недостатки:

• 1) не используются стимулы, опирающиеся на материальные потребности людей;
• 2) трудно прогнозировать результаты.