Вопросы для обсуждения на практических занятиях

Вопросы для самоконтроля

• 1. Выявите соотношение объективных и субъективных факторов в развитии организационно-управленческого конфликта.
• 2. В чем суть управления конфликтами?
• 3. Как взаимосвязаны конфликт и организационная культура?
• 4. Какие способы предупреждения инновационных конфликтов существуют?

• 1. Бородкин Ф. М., КорякН. М. Внимание: конфликт. — Новосибирск, 1989.
• 2. Большаков А. Г., Несмелова М. Ю. Конфликтология организаций. — М.: М3 Пресс, 2001.
• 3. Гришина Н. В. Опыт построения социально-психологической типологии производственных конфликтов // Психология — производству и воспитанию. — М., 1977. — С. 19—24.
• 4. Журавлев А. Л., Поздняков В. П. Динамика межгрупповых отношений в условиях изменения форм собственности // Психологический журнал. — 1992. — № 4 — С. 34—55.
• 5. Загашев И. О. Психологическая готовность к инновациям как условие эффективности внедрения системы управления качеством // Известия Самарского научного центра РАН. — 2010. — Т. 12. — № 5 (2). — С. 418—419.
• 6. Зайцев А. К. Социальный конфликт. — М.: Academia, 2000.
• 7. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. — М.: Аспект Пресс, 1996.
• 8. Конфликтология: хрестоматия: учеб, пособие // Российская академия образования, Московский психолого-социальный институт; гл. ред. Д. И. Фельдштейн; сост. Н. И. Леонов. — 4-е изд., испр. и доп. — М.; Воронеж: МПСИ; МОДЭК, 2011.
• 9. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования) / под. ред. д. филос. н. Е. И. Степанова. — М.: Эдиториал УРС, 1999.
• 10. Леонов Н. И. Гендерные стереотипы как конфликтогенный фактор в управлении // Известия Академии труда и занятости. — 1998. — № 3—4. — С. 294—302.
• 11. Леонов Н. И. Влияние субъективных факторов на разрешение конфликтных ситуаций // Менеджмент. — № 6. — С. 97—109.
• 12. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. — М., 1996.
• 13. Шаленко В. Н. Трудовые конфликты: методология, теория и управление: монография. — М.: АПК и ППРО, 2008.