Индия. 
Организационное поведение

Индийское общество отличается особой системой стратификации. В Индии до сих пор существуют четыре касты — брахманы, кшатрии, вайшьи и шудры, которые определяют выбор профессии, возможность получить образование, создать семью. В индийском обществе наблюдается высокая степень неравенства, причем такое положение вещей принимается как должное. В индийских компаниях существует четкая субординация, начальник указывает, что и как надо делать. Жизнь индийцев определяется кармой, поэтому они достаточно спокойно относятся к изменениям, неопределенности, готовы пойти на риск (в Индии ценится jugaad — предприимчивость, пронырливость, творческое решение проблем) (табл. 15.6).

Таблица 15.6

Ценности национальной бизнес-культуры и организационного поведения в Индии

Китай

Китайские организации отличает очень высокая дистанция власти, выраженная степень неравенства. Стабильность китайского общества, согласно конфуцианской этике, основывается на неравенстве между людьми (правитель — подданный, старший — младший, отец — сын). Кроме того, Китаю свойственен коллективизм; любой человек — это часть общины, организации, семьи и должен вести себя в соответствии с занимаемым им местом в этих группах (табл. 15.7). Важно вести себя добродетельно, сохранять лицо, демонстрировать смирение (покорность воле вышестоящего). Необходимо создавать систему особых связей и отношений, «гуанси», которая поможет справиться с любыми сложностями (суждение некомпетентного родственника более надежно, чем компетентного чужака). С китайцами очень сложно вести переговоры, особенно если ты «чужой», не включенный в систему связей гуанси. Во многом стиль переговоров определяется законами Сунь Цзы, которые до сих пор оказывают сильное воздействие на менталитет китайцев.

Таблица 15.7

Ценности национальной бизнес-культуры и организационного поведения в Китае

Базовые стратагемы Сунь Цзы.

1. Обмануть императора, чтобы он переплыл море

Задача: сокрытие настоящей цели, намерения в ситуации, когда сложно что-то скрыть.

2. Убить чужим ножом

Задача: продвижение собственных интересов за счет других лиц или с помощью сложившейся обстановки.

3. В покое ожидать утомленного врага

Задача: изматывание, утомление соперника для сохранения собственных сил и ресурсов перед более тесным взаимодействием с ним.

4. Грабить во время пожара

Задача: извлечь пользу из бедственного положения или трудностей соперника.

5. Поднять шум на Востоке — напасть на Западе

Задача: сокрытие направления основного удара, главной цели или истинных интересов.

6. Скрывать за улыбкой кинжал

Задача: усыпление бдительности соперника для подготовки и проведения внезапного нападения на него.

7. Увезти овцу легкой рукой

Задача: для сохранения инициативы в собственных руках использовать любую возможность уязвить противника.

8. Позаимствовать труп, чтобы вернуть душу

Задача: использовать отвергнутые или забытые технологии, методы, чтобы применить их в собственных целях.

9. Сманить тигра с горы на равнину

Задача: лишить противника выгодной позиции.

10. Украсть балки и заменить их гнилыми подпорками

Задача: скрытно изменить суть происходящего, не касаясь внешних признаков.

11. Открыть городские ворота

Задача: разыграть засаду или преувеличить опасность — игра ва-банк ради затягивания времени.

12. Посеять раздор

Задача: поссорить противника с друзьями, союзниками и т. д.; вызвать внутренние разногласия.