Введение. 
Информационное обеспечение менеджмента

Понятие информация является одним из самых распространенных. Термин информация произошел от латинского informatio, что означает — разъяснение, изложение.

Первоначально под информацией понимали сообщения, сведения, передаваемые одними людьми другим людям, а также сам процесс передачи этих сведений. В процессе развития цивилизации понятие информации изменялось. Появилась потребность в научном подходе к понятию информации и определению ее свойств. В 20 веке появилось множество новых определений информации. Сейчас нет универсального определения, т.к. понятия трансформируются в зависимости от той сферы, в которой они используются.

Информация — это мера того количества неопределенности, которое уничтожается после получения сообщения, т. е. он трактует информацию как снимаемую неопределенность. Информацией является все то, что уменьшает количество возможных вопросов, гипотез и т. д.

Информация — разнообразие, которое один объект содержит о другом, отраженное разнообразие Информация существует только там, где существует разнообразие. Разнообразие здесь — характеристика элементов множества, заключающаяся в их отличии, несовпадении. Передача разнообразия от одного объекта к другому представляет собой информационный процесс.

Информация — всякое сообщение или передача сведений о чем-либо, что заранее не было известно.

Информация — это то, что несет на себе след какого-то факта или события, которое произошло или должно произойти, все то, что доставляет нам об этом факте сведения или сообщения.

Информация есть отражение в сознании людей объективных причинно-следственных связей в окружающем реальном мире. Информация — обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств.

Информацию составляет та часть знания, которая используется для ориентирования, для активного действия, для управления, т. е. в целях сохранения качественной специфики, совершенствования и развития системы. Знание — результат отражения многообразия предметов, явлений и процессов, которое имеет место в объективной действительности.

Проанализировав все приведенные определения информации, можно выделить ее общие черты:

• 1. Уменьшает неопределенность.
• 2. Передает заранее неизвестные сведения.
• 3. Отражает факты или события во времени.
• 4. Показывает разнообразие системы.

Необходимо отметить, что информация существует только там, где есть потребность в этой информации, т. е. никакие сведения или сообщения никогда не будут информацией для ее получателя, если они не нужны ему и не удовлетворяют его потребности в этих знаниях. Поэтому любая информация всегда направлена на удовлетворение потребностей в этой информации.

Цель — отражение типов и значения информационного обеспечения менеджмента.

Задачи — анализ и отбор рациональных методов использования информационного обеспечения менеджмента.